Personnel de Recption Bilingue

il y a 6 jours

Les Mathes, France Pôle Emploi Temps plein

VENEZ RENCONTRER L'ENTREPRISE SUR LE FORUM DES MÉTIERS DE L'HÔTELLERIE DE PLEIN AIR ET DE LA RESTAURATION **STAND 30** Véritable vitrine du Parc, la Réception se veut garante de la satisfaction du client dans toute la phase d'accueil, la prise en compte et le suivi de ses besoins. Optimise également par une organisation adéquate le taux d'occupation de nos hébergements et la commercialisation de nos différentes prestations. Missions : De présentation toujours correcte et avenante Accueil - Contrôler les listes d'arrivée et de départ. - Préparer les pochettes d'arrivée. - Editer les cartes de contrôle d'accès au site. - Assurer l'accueil du client, français ou étranger, y compris téléphonique, et prendre en charge rapide de ce dernier. - Pourvoir à son installation conformément à ses souhaits, dans la mesure des disponibilités - Enregistrer les clients lors de leur arrivée (prise de caution, remise des premières informations écrites, orientation sur le parc, ). - Promouvoir l'image de la société en ayant une attitude conviviale et professionnelle, un uniforme propre et correct en rapport avec son activité. - Informer, proposer les activités et autres prestations du Parc, ou activités hors Parc. - Veiller à la meilleure satisfaction possible du client, lors de son accueil et pendant la durée de son séjour, toujours prompt à proposer des solutions alternatives - Prendre en compte les plaintes et besoins des clients, les enregistrer et les communiquer, faute de pouvoir les résoudre Réservations - Prendre les réservations, veille à leur enregistrement correct - Contribuer à optimiser le remplissage du Parc, de façon saine et organisée - Assurer une bonne tenue des documents nécessaires au bon fonctionnement de la Réception Caisses - Encaissements divers dont billetterie et change. - Assurer la régularité et la justesse des encaissements selon la procédure en place Divers - Participer à la présentation du parc lors du pot d'accueil. - Inventaires de mobile-homes et éventuelles participations aux nettoyages des mobile-homes lors du départ des clients. - Rendre compte à sa hiérarchie des problèmes ou difficultés rencontrés - Participer à la bonne tenue et à la propreté de la réception - Faire part de ses suggestions pouvant améliorer l'ensemble - Mettre à jour les différents affichages - S'assurer de bonnes relations et d'une bonne communication avec les autres membres du personnel, principalement les équipe de maintenance, ménage et direction. - Promouvoir les « advances booking » - Promouvoir les ventes de mobil homes - Communiquer les rapports des veilleurs de nuit aux personnes concernées Poste à pourvoir entre 6 et 9 mois
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:1 an - sur poste identique
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Langue(s)**:Anglais
- **Compétences recherchées**:

- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows,...
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Établir une facture
- Bilingue Anglais/Français
- Bon relationnel clientèle
- Bonne présentation
- Bonne élocution
- Dynamisme
- Esprit d'équipe
- Etre capable de gérer la pression
- Organisé(e)

  • Receptionniste HÔtel Bilingue Polyvalent

    il y a 5 jours

    Luxeuil-les-Bains, France BALNEUM DE LUXEUIL Temps plein

    ACCUEIL BILINGUE ET RECEPTION CLIENTELE - REPONSE A LEURS ATTENTES - ENREGISTREMENT ET VERIFICATION DES CHAMBRES ET DISPONIBILITES - EXPERIENCE ET FORMATION HÔTELIÈRES EXIGÉES. ANGLAIS COURANT EXIGÉ Type d'emploi : Temps plein, CDI Programmation: - Période de travail de 8 Heures - Travail en journée Langue: - Anglais (Optionnel) Lieu du poste :...

  • Assistant de Direction Bilingue Anglais H/F

    il y a 2 semaines

    Châteauneuf-les-Martigues, France Manpower Temps plein

    Manpower Cabinet de Conseil et Recrutement recrute pour son client spécialisé dans le secteur industriel et aéronautique, son futur Assistant de direction Bilingue Anglais H/F Poste en CDI situé à Châteauneuf les Martigues (13) - Rédaction courriers et mails FR/EN pour le compte de la direction - Préparation, suivi et archivage des dossiers ·...

  • Assistant de Direction Bilingue Anglais H/F

    il y a 3 semaines

    Châteauneuf-les-Martigues, France Manpower Temps plein

    Manpower Cabinet de Conseil et Recrutement recrute pour son client spécialisé dans le secteur industriel et aéronautique, son futur Assistant de direction Bilingue Anglais H/F Poste en CDI situé à Châteauneuf les Martigues (13) - Rédaction courriers et mails FR/EN pour le compte de la direction - Préparation, suivi et archivage des...

  • Assistant de direction/Assistante de direction Bilingue Anglais H/F

    il y a 2 semaines

    Châteauneuf-les-Martigues, France Manpower Temps plein

    Manpower Cabinet de Conseil et Recrutement recrute pour son client spécialisé dans le secteur industriel et aéronautique, son futur Assistant de direction Bilingue Anglais H/FPoste en CDI situé à Châteauneuf les Martigues (13)MISSIONS PRINCIPALES- Rédaction courriers et mails FR/EN pour le compte de la direction- Préparation, suivi et archivage des...

  • PERSONNEL D'ETAGES H/F

    il y a 5 jours

    Les Sorinières, France L'Abbaye de Villeneuve Temps plein

    L'Abbaye de Villeneuve, ancienne abbaye cistercienne du XIIIe siècle, recrute aux Sorinières, proche de la ville de Nantes. Havre de paix au cœur d'un parc de 4 hectares, cet établissement 4 étoiles, alliant cadre d'époque et confort moderne, met à disposition de ses clients, de nombreux services pour un séjour authentique : hôtellerie, piscine...

  • Assistant Social Du Personnel

    il y a 2 semaines

    Digne-les-Bains, France Conseil départemental des Alpes de Haute-Provence Temps plein

    Le Conseil départemental des Alpes de Haute-Provence recrute UN ASSISTANT SOCIAL DU PERSONNEL (H/F - CDD - temps plein) Télétravail possible Missions: - Assurer une veille sociale et l’accompagnement social des agents de la collectivité, - participer à la mise en œuvre d’actions collectives dans le cadre des différents projets de la DRH (plan...

  • Directeur(trice) de Crèche — Leadership

    il y a 6 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Les Petites Canailles Temps plein

    Une crèche privée à Issy-les-Moulineaux recherche un(e) Directeur(trice) de crèche pour piloter le projet éducatif et garantir un accueil de qualité aux enfants et leurs familles. Les responsabilités incluent la gestion du personnel et le développement d'un projet bilingue. Le candidat idéal doit avoir une formation EJE et une expérience en...

  • Assistant / Assistante de Direction Bilingue

    il y a 2 semaines

    Bormes-les-Mimosas, France Pôle Emploi Temps plein

    Prise de poste dès que possible. Formation interne (tuilage) assurée pour votre prise de poste. Expérience exigée de 5 ans dans les domaines cités : Tenue du standard téléphonique en anglais et français Gestion de la boîte mail Suivi des achats et commandes Saisie de contrats, facturation Gestion des entrées et sortie du personnel Maîtrise de WORD...

  • Assistant de Direction Bilingue et Travel Management H/F

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Page Personnel Temps plein

    Missions du poste : * Gérer l'ensemble des déplacements professionnels. * Coordonner les demandes complexes et urgentes, ainsi que les démarches administratives liées aux visas pour tous les voyageurs. * Assurer un support administratif de haut niveau aux dirigeants : gestion des agendas, organisation des réunions, suivi des notes de frais et...

  • Assistant de direction/Assistante de direction

    il y a 2 semaines

    Châteauneuf-les-Martigues, France ZAPATA Temps plein

    Intitulé du poste : Assistant(e) de Direction / Office Manager Bilingue Anglais (H/F)Secteur : AéronautiqueStatut : EmployéType de contrat : CDISalaire : A définir selon profil et expériencesTemps hebdomadaire : 37,5 hPrise de fonction : ImmédiateMISSIONS PRINCIPALES- Rédaction courriers et mails FR/EN pour le compte de la direction- Préparation,...