Chef(Fe) de Service

**À propos de l’offre d’emploi**

**Qui sommes-nous ?**

Créée en 1871, l’association Aurore accueille et accompagne vers l’autonomie des personnes en situation de précarité ou d’exclusion via l’hébergement, les soins, l’insertion sociale et professionnelle. En 2021, l’association a accompagné près de 139 000 personnes.

Reconnue d’utilité publique depuis 1875, Aurore s’appuie sur son expérience pour proposer et expérimenter des formes innovantes de prises en charge, qui s’adaptent à l’évolution des phénomènes de précarité et d’exclusion.

**Présentation LES ATELIERS DE LA GARENNE**

Les Ateliers de la Garenne travaillent avec et auprès de jeunes en difficultés et/ou en situation de handicap. Ils conjuguent l’accompagnement social et l’insertion par le travail (activités de production, prestations).

**Vos missions**

URGENT, l’association Aurore recrute pour les ateliers de la garenne, un chef (fe) de service H/F en CDI.

Au sein de l’Association AURORE, le Chef de Service assure l’animation et la gestion du service sous l’autorité du Directeur d'Activités. Par délégation, et dans le cadre des missions confiées, le Chef de Service fixe les objectifs et contrôle leur réalisation. Il est le garant de la qualité des prestations. A ce titre, vos missions sont les suivantes:
**Au niveau interne**:

- Vous êtes placé sous la responsabilité de la direction et la tenez informée de l’activité de l’établissement/équipe/dispositif : admissions, sorties, vacance de place et situations particulières des personnes accueillies.
- Vous veillez à la qualité et aux conditions d’accueil des personnes et êtes le garant de l’adéquation entre les problématiques présentées, les projets individuels formulés et les réponses apportées par l’établissement.
- Vous êtes responsable de la mise en œuvre du projet d’établissement, de la gestion et coordination de l’équipe pluridisciplinaire placée sous votre responsabilité ; vous entretenez des liens fonctionnels avec les autres salariés vous permettant ainsi de centraliser toutes les informations nécessaires à la bonne marche de l’établissement.

**Au niveau externe** : Vous mettez en place un partenariat institutionnel (intra-associatif, externe, local, spécialisé) afin de développer et de pérenniser l’établissement dans un réseau permettant l’orientation des personnes accompagnées vers le monde du travail.

**Missions socles du poste**

**1/ Pilotage de l’action de l’établissement**
- Mettre en œuvre le projet d’établissement en concertation avec la direction en tenant compte des directives du Territoire Paris Nord, de l’association et des besoins des résidents/usagers
- Participer et faire participer l’équipe et les résidents/usagers à la définition des missions et objectifs de l’établissement
- Proposer des orientations pour l’évolution de l’établissement/équipe/dispositif
- Participer aux réunions de l’équipe de direction
- Contribuer à la démarche qualité de l’établissement/équipe/dispositif notamment en animant ou co-animant des groupes de travail dédié
- Superviser la tenue des dossiers sociaux en étant garant de la conformité réglementaire et l’actualisation des outils interne
- _Veiller à la constance du taux d’occupation et assurer une vigilance sur la vacance des chambres et des appartements_
- Réaliser le reporting de l’activité
- Rédiger et coordonner annuellement le rapport d’activité de l’établissement-équipe-dispositif et le soumettre à la validation de la direction

**2/ Encadrement de l’équipe, gestion des ressources humaines dans le respect du cadre légal et des procédures internes**
- Encadrer et animer une équipe pluridisciplinaire (animation des réunions, organisation du travail, gestion des plannings, programmation des activités de l’établissement/équipe/dispositif ainsi que superviser le travail de la secrétaire/assistant de direction
- Apporter un appui technique aux professionnels et susciter leur participation et mobilisation pour les actions menées au sein de l’établissement/équipe/dispositif
- Développer les compétences individuelles et collectives en gérant et évaluant les compétences individuelles et collectives de votre équipe, en identifiant les besoins de formation, participant à l’élaboration et à la mise en œuvre du plan de formation, en accueillant et formant les nouveaux arrivants, en organisant l’accueil des stagiaires et en créant les conditions d’un site qualifiant, en conduisant les entretiens annuels professionnels de votre équipe, en participant au recrutement et à l’élaboration des fiches de postes
- Prévenir l’usure professionnelle et gérer les conflits
- Participer à la gestion des ressources humaines en respectant les règles légales, réglementaires et conventionnelles applicables au sein de l’établissement