Chargé de Clientèle

Black-Star est une entreprise **spécialisée dans le reconditionnement de pneumatiques pour les véhicules légers** (Tourisme, Utilitaires, 4x4) depuis plus de 40 ans. Avec près de 5 millions d’unités produites, notre expertise industrielle est indiscutée, la qualité premium est une référence et nos produits économiques et écologiques (80% de matière recyclée), **fabriqués en France** répondent à une véritable attente du consom’acteur. Disposant d’un **actionnariat solide** avec l’association avec le groupe Mobivia, de partenariats stratégiques très structurants avec des leaders de la filière pneumatiques et services à l’automobiliste, et d’un actif industriel sans équivalent sur ce segment, **l’ambition de la société est grande, et les perspectives de croissance, a mínima en France et en Europe, sont très élevées, sur un marché mûr.** De plus, avec la reprise d’une partie du site Ex-Bridgestone de Béthune (62) nous augmentons considérablement notre capacité en terme de quantité mais surtout de qualité afin de créer une rupture sur le marché en proposant des produits innovants et sans équivalence. La marque BLACK STAR est déjà aujourd’hui distribuée physiquement au travers des garages indépendants et grandes enseignes distributeurs (Norauto, Euromaster, Point S, Siligom, Eurotyre, Vulco, Côté Route ) et également sur internet (Allopneus). Pour accompagner notre développement et booster notre activité commerciale, nous recherchons un: **>> CHARGE DE CLIENTELE (H/F)** qui sera basé sur le site de Saint-Pierre de Bœuf, intégré à l'équipe de 3 personnes actuellement. **Le Chargé de clientèle assure le relationnel avec les clients et les prospects depuis le bureau.** Derrière son bureau, il est en relation permanente avec les professionnels qui constituent son portefeuille d'affaires. Il maintient un contact régulier, prend connaissance des besoins actuels, communique sur les nouveaux produits qu'il vend. A partir de bases de données clientèles, il prospecte et tente de décrocher de nouveaux contrats. Il n'est normalement pas amené à se déplacer, mais peut tout de même aller à la rencontre de contacts qui souhaitent aller plus loin qu'une simple conversation téléphonique. Il peut également se rendre sur des salons. Le chargé de clientèle connaît parfaitement le marché qu'il convoite, et il effectue une analyse permanente de la concurrence et de ses offres. Il travaille son argumentaire de vente, l'adapte à sa cible, et l'actualise en fonction de l'évolution de la situation. A l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit, il entretient un contact permanent avec la direction et l'informe de la situation des ventes en temps réel. **Les missions du chargé de clientèle**: Le chargé de clientèle **met tout en œuvre pour assurer le chiffre d'affaires de son entreprise**: - fidélisation des clients - prospection de nouveaux marchés - analyse des besoins des clients - analyse de la concurrence et mise en place de nouvelles orientations stratégiques - compte-rendu régulier à la direction - propositions d'amélioration du produit à partir des remarques d'utilisateurs - gestion des bons de commandes - gère les réclamations clients **Ce qu'on recherche chez cette pépite ?** Un profil qui connait la vente par téléphone et qui une expérience de commercial sédentaire. Une personne qui a la gagne, le goût de la perf et de la compétition. Une personnalité autonome qui a le sens de l'engagement, des responsabilités et du service client. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 25 000,00€ à 36 000,00€ par an Avantages: - Travail à domicile occasionnel Horaires: - Du lundi au vendredi - Travail en journée Rémunération supplémentaire: - Commissions - Primes Lieu du poste : Télétravail hybride (42520 Saint-Pierre-de-Bœuf)