Animateur Expérience Client

il y a 1 semaine


Brest, France Constructel Temps plein

Entreprise leader dans le secteur de l'ingénierie des réseaux de télécommunications en France, Constructel est spécialisée dans la construction et la maintenance d'infrastructures de télécommunications.

Grande entreprise présente partout en France, nous sommes en forte croissance et nous avons besoin de renforcer nos équipes : vous êtes sans le savoir notre futur(e) collaborateur(trice)

**Poste**:
Rattaché(e) au Responsable Opérationnel Régional du nord de France et sous la coordination de la Responsable National Relation Client, vous contribuerez par votre** analyse et par la mise en place de plans d'actions à l'amélioration de l'expérience client.**

En binôme avec l'animatrice expérience client actuellement en poste, vous travaillerez sur les départements** **du** Finistère et du Morbihan.**

Vos missions seront les suivantes:

- Réceptionner les indicateurs de satisfaction client et construire des tableaux de bords permettant leur analyse qualitative et quantitative
- Proposer et piloter des plans d'actions en vue d'améliorer la Satisfaction Client locale
- Suivre la performance des différentes actions mises en œuvre
- Animer la satisfaction client au sein de notre réseau de partenaires
- Déployer et conduire des formations/ateliers
- Participer aux réunions locales et nationales (avec les homologues d'autres régions), afin de créer des synergies visant à l'amélioration de la satisfaction client

**Votre profil**:
De formation supérieure type BTS / Licence en commerce/relation client, vous justifiez d'une expérience réussie dans la relation client ou l'animation de performance.

Des compétences analytiques et de synthèses; et une capacité à construire et conduire un plan d'actions son nécessaire et indispensable.

De bonnes capacités d'expression écrite et orale afin de pouvoir s'adapter en fonction du public (techniciens / responsables / etc.) sont fortement appréciées.

La maîtrise d'Excel et Power Point ainsi qu'un esprit challenger et le goût du résultat sont demandé pour ce poste.

**Les plus**:

- Participation
- Entreprise adhérente à la CIBTP (prime de vacances)
- Mutuelle familiale prise en charge à 55%

**Statut : Agent de Maîtrise**
**Horaires : 35h par semaine, 8h-12h // 14h-17h.**

**A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.


  • Animateur/animatrice

    il y a 3 jours


    Brest, France Marvilla Parks Temps plein

    **It’s show time !** Avec toi comme animateur(trice), les festivités de nos vacanciers ne connaissent pas de temps mort ! Jour comme nuit, tu es à la fois producteur(trice) et acteur(trice) de l’ensemble des activités sur le camping.** **En tant qu’animateur(trice), tes missions consistent à**: - organiser des activités manuelles et/ou sportives...

  • Animateur Commercial

    il y a 1 semaine


    Brest, France Only You Temps plein

    **Présentation** **Only You**, agence spécialisée dans les métiers de l'animation commerciale et du merchandising, vous propose des offres d'emplois sur l'ensemble du territoire national : animateur/trice commercial(e), animateur/trice street marketing, merchandiseur. Vous avez le sens du contact, êtes souriant, avec une bonne présentation...

  • Responsable Animation

    il y a 7 jours


    Brest, France VACANCESELECT GROUP Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le camping Tohapi Pommerai de l'océan est un camping familial situé dans un cadre magnifique, offrant une large gamme d'activités et d'installations pour nos clients. Notre équipe est engagée à offrir des vacances inoubliables et divertissantes à nos visiteurs de tous âges. **Description du poste**: En tant que...

  • Animateur Coordinateur

    il y a 2 semaines


    Brest, France Domitys Temps plein

    **Mission générale**: Les résidences DOMITYS développent pour leurs clients des programmes d’activités permanents et variés. L’Animateur coordinateur est chargé de la mise en œuvre et du suivi d’activités adaptées, collectives ou individuelles, en fonction des attentes et spécificités des résidents. Il gère également les contraintes...

  • Animateur en Alternance

    il y a 3 jours


    Brest, France ADT Recrutement Temps plein

    **Deviens animateur avec Kappa Club !**: **L’Académie du Tourisme**, école spécialisée dans les métiers de l'hôtellerie et du voyage, s’associe à **Kappa Club** pour une **formation en apprentissage** unique, vers des destinations de rêve au sein de leurs hôtel club! Durant **10 mois**, tu auras l’occasion d’apprendre le métier...

  • Manager- Animateur

    il y a 1 jour


    Brest, France L’Ambassade Bretonne Temps plein

    **Manager restaurant restauration rapide** Rattaché au Directeur des Opérations de l’enseigne et après une formation à nos process et à l’enseigne, vous agissez en véritable chef d'orchestre, vous garantissez la qualité de service apporté à chacun de nos Clients afin de leur permettre de passer un agréable moment. Vos principales...

  • Animateur Commercial

    il y a 2 semaines


    Brest, France Samsic Emploi - Brest Temps plein

    Notre client, spécialisé dans l'agroalimentaire recrute dans le cadre d'une animation en grande surface des animateurs commerciaux. Vos missions seront d'animer un stand, présenter et mettre en avant les produits, effectuer des dégustations afin de maximiser les ventes. **Profil recherché** Nous recherchons deux personnes ayant une expérience...

  • Animateur commercial

    il y a 3 jours


    Brest, Bretagne, France SARL 3B3G Temps plein

    Animateur Commercial (H/F) – CDI – Secteur 29Rejoignez SRP - SOLUVITRAGES , acteur en pleine croissance dans la réparation et le remplacement de pare-brise Bon salaire garanti : fixe rassurant dès 2 100 € /mois + primes mensuelles et commissions -> total jusqu'à 4 500 € /mois.Vos missions :Animer des opérations commerciales chaque semaine en...

  • Animateur Commercial

    il y a 2 semaines


    Brest, France DMF Temps plein

    **L'entreprise** DMF, filiale du Groupe FMG Sales & Marketing, leader en France dans le secteur du marketing opérationnel (70 M € de CA), met chaque jour toute son expertise terrain au service du développement des ventes et de la valorisation des marques et produits de ses clients, et ce depuis plus de 20 ans. **Votre mission** Nous recherchons 1...

  • Animateur Commercial

    il y a 1 semaine


    Brest, France MAHOLA Temps plein

    NOTRE SOCIÉTÉ Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise et retail qui casse les codes. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité. Mahola écrit actuellement une nouvelle page de...