Charge de Contentieux

UP SKILLS IMMOBILIER recherche pour l'un de ses clients bailleur social, un Chargé de contentieux H/F pour un CDI à pourvoir immédiatement.

**Votre mission**:

- Locataires présents**
- Recouvrement des impayés

Il mène les actions de recouvrement auprès des locataires ou accédants en situation d’impayé.

Il rencontre les locataires ou accédants : il analyse les situations financières pour mise en place de solutions de recouvrement et/ou orientation vers les services internes compétents.

Il assure les relances (écrites/téléphoniques/convocation) à tous les stades de la procédure.

Il Intervient auprès de la Caf pour l’informer des actions menées pour assurer le maintien des allocations logement.

Il propose des plans d’apurement, des protocoles de cohésion sociale et en vérifie chaque mois le respect. Il vérifie chaque mois le respect des plans judiciaires.

Il suit les dossiers de surendettement.

Il prépare les dossiers pour leur examen devant la Commission Interne des Impayés locatifs.

Il s’assure du bon déroulement de la procédure contentieuse (vérifications des actes de procédure) et de sa conformité auprès des intervenants extérieurs (huissiers, avocats).

Il met en œuvre les recours gracieux auprès de l’Etat
- Dossiers complexes

Il prend en charge des dossiers complexes de la gestion locative

Il assure le suivi des dossiers en collaboration avec les intervenants extérieurs.

Il s’assure du bon déroulement de la procédure contentieuse (vérifications des actes de procédure) et de sa conformité auprès des intervenants extérieurs (huissiers, avocats ).
- Maintien dans le logement

Il identifie en liaison avec les Conseillères en Economie Sociale et familiales, les locataires pour lesquels une intervention sociale est nécessaire, selon le stade de procédure (ex : FSH, concordat, abandon bailleur complémentaire ).

En collaboration avec les services transverses et l’adhésion de la famille, il peut être amené à travailler sur une mutation économique.
- Suivi et analyse des résultats

En lien avec le responsable du service, il procède mensuellement à l’analyse des indicateurs d’activité et de résultats obtenus.

Il complète les tableaux de suivi

Il utilise l’outil informatique pour le suivi des procédures.

Il réalise un rapport d’activité annuel en lien avec le responsable du service.

**-Locataires ayant quitté le parc dont la dette est comprise entre 80 € et 3 000 €**

Mène les actions nécessaires à la recherche des adresses des locataires partis.

Vérifie mensuellement l’état des impayés et assure les relances (écrites/téléphoniques/convocation) à tous les stades de la procédure.

Propose des plans d’apurement et en vérifie chaque mois le respect.

Vérifie chaque mois le respect des plans judiciaires et des plans de surendettement.
- Mise en œuvre des procédures de recouvrement de la dette

Il s’assure de la solvabilité du débiteur avant l’engagement de poursuites contentieuses/judiciaires.

Il analyse l’opportunité d’entamer une procédure de recouvrement au vu du montant de la dette.

Il met en œuvre les recours gracieux auprès de l’Etat.

Il effectue mensuellement un bilan des actions engagées par le recouvrement des dettes
- Suivi et analyse des résultats

Met à jour quotidiennement les tableaux de bord de suivi des impayés

Procède à l’analyse mensuelle des indicateurs d’activité et des résultats obtenus (nombre de dossiers et montants impayés suivis, etc.).

Transmet chaque mois un rapport de son analyse au Responsable de prévention des impayés et du contentieux.

Propose chaque année, la liste des créances à passer en irrécouvrable conformément à la procédure interne.

Produit en fin d’année un bilan de l’activité et des axes d’amélioration à envisager.

Formation et compétences requises

BAC+2 à BAC+4 avec une expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire

Maitrise des procédures contentieuses

Gout pour le contact et les qualités relationnelles

Capacité rédactionnelle

Esprit d’équipe et d’analyse

Pratique de l’informatique (EXCEL, WORD).

La connaissance d’ULIS NG est un atout supplémentaire

Type d'emploi : CDI

Salaire : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel