Responsable Hôtelière

Nous recherchons un Responsable Hôtelier (H/F) en établissement de santé CDI à temps plein

**Missions**

Membre de l’équipe d’encadrement, sous l’autorité directe du Directeur de l’établissement, vous assurez auprès des Agents de Service Hôtelier un rôle d’accompagnement, et garantissez une prestation hôtelière de haute qualité en faveur des personnes fréquentant l’établissement.

Vos missions principales sont:

- Encadrer et gérer l’ensemble des agents de service, lingerie et magasin (30 personnes au total), en vous appuyant sur 4 gouvernantes
- Suivre et veiller au respect des procédures et protocoles mis en place concernant l’hygiène et la propreté, participant ainsi à la qualité globale de l’établissement
- Participer à l’élaboration des procédures et protocoles d’hygiène dans l’établissement en collaboration avec l’équipe opérationnelle d’hygiène (EOH)
- Participer au choix et à la gestion des produits d’entretien et consommables hôteliers dans le respect du cadre budgétaire et des directives de l’EOH, en relation avec les prestataires extérieurs
- Participer aux projets d’agencement de l’établissement (mobilier, matériel...) dans le cadre budgétaire alloué, et en collaboration avec les différents services
- Participer à l’accueil de la personne hospitalisée et garantir sa satisfaction pour tout ce qui concerne l’hôtellerie, en collaboration avec les différents services de l’établissement

**Profil recherché**
- Expérience confirmée sur un poste similaire en établissement de santé, EHPAD, clinique ou hôtellerie
- Formation dans les métiers de l’hôtellerie, de la gestion ou de la propreté (type BTS MHR, Licence pro Hôtellerie, etc.) fortement recommandée
- Solides qualités organisationnelles, rigueur, sens du détail et de l’anticipation
- Capacité à mener des projets
- Leadership bienveillant, capacité à motiver et fédérer une équipe
- Aisance relationnelle, esprit d’équipe, sens du service, écoute et discrétion vis-à-vis des patients et de leurs familles
- Maîtrise des normes d’hygiène et de sécurité, ainsi que des outils informatiques courants

**Rémunérations et avantages**
- Rémunérations selon la Convention Collective FEHAP 51
- Formations, prise en compte des projets de carrière
- Logement possible sur site
- Restaurant d’entreprise
- Salle de sport
- Proximité de la Gare TGV Belfort
- Micro-crèche pour les salariés
- CSE
- Mutuelle

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel