Chargé D'affaires SAV

il y a 1 semaine

Toulouse, France DEDIENNE AEROSPACE Temps plein

**////// CONTEXTE**

Sous la responsabilité du directeur des services, vous piloter la relation commerciale et technique avec les Clients de l’élaboration du devis jusqu’à la facturation et à la livraison afin de répondre aux demandes en services : réparations, évolutions, pièces détachées, essais.. Vous proposez l'ensemble des solutions de services adaptées à leurs besoins, selon les compétences et les capacités de l’entreprise. Vous suivez également les interventions de l'ensemble des services internes envers le Client.

**////// DESCRIPTION**

A ce titre, vos missions sont les suivantes:

- Encadrer et/ou coordonner les activités des équipes de Techniciens SAV sur son périmètre : planifier et organiser les activités, contribuer au recrutement, développer les compétences des équipes.
- Analyser les besoins exprimés par le Client, établir un programme d'exécution des opérations et assurer le suivi. Prévoir les ressources nécessaires selon les contraintes de délais, de budget et de qualité.
- Etablir le devis en adéquation avec les objectifs de rentabilité, définir une solution technique et commerciale adaptée, négocier les termes et conditions d'intervention avec le Client.
- Piloter le suivi de la gestion d'affaires (mise à jour des prix, fichier de budget par affaire, analyse des écarts...) et renseigner les données de l’ERP et les documents internes en conséquence.
- Développer l'activité de services en adéquation avec les objectifs établis : plan de prospection, visite Clients et prospects, capture d'affaires et proposition de services
- Former et encadrer les nouveaux entrants dans les équipes de Techniciens SAV : techniques de réparation et de maintenance des produits.
- Apporter une expertise technique aux parties prenantes des interventions SAV, intervenir dans la résolution technique de problématiques SAV sur l'ensemble du groupe Dedienne Aerospace.

**////// PROFIL**

Issu d’une formation technique avec au minimum un diplôme technique, vous justifiez déjà d’une expérience de plus de 5 ans en mécanique industrielle, automobile, poids lourd, travaux publics ou agricole.
Vous êtes autonome en lecture de plan et vous avez un niveau intermédiaire en anglais.
Vous avez la volonté de consacrer du temps et de l’énergie à la communication clientèle et à développer l’activité de l’entreprise.

**////// CONDITIONS**

Localisation : Toulouse (31)

Contrat : CDI

Date de prise de poste : Dès que possible

Déplacements : Réguliers et majoritairement en Occitanie

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) D'affaires en Solutions Gmao/sav

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France TECHNIC-SOFT Temps plein

    **Chargé(e) d'affaires en solutions GMAO/SAV (H/F) - Télétravail partiel** Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et souhaitez participer à la révolution numérique des entreprises ? Rejoignez Technic-Soft, éditeur leader de logiciels de gestion du SAV et de GMAO à la pointe de l’innovation, et devenez notre prochain(e)...

  • Chargé d'Affaires Sécurité Incendie SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France CV RECRUTE Temps plein

    CV RECRUTE recrute pour le compte de son client, une entreprise spécialisée dans la sécurité incendie, en pleine phase de développement et d'élargissement de ses activités. Dans le cadre d'un nouveau projet stratégique, la société crée un poste de Responsable d'Affaires Sécurité Incendie H/F, dédié au développement et au pilotage des...

  • Chargé d'Affaires Sécurité Incendie SAV H/F

    il y a 3 semaines

    Toulouse, France CV RECRUTE Temps plein

    CV RECRUTE recrute pour le compte de son client, une entreprise spécialisée dans la sécurité incendie, en pleine phase de développement et d'élargissement de ses activités. Dans le cadre d'un nouveau projet stratégique, la société crée un poste de Responsable d'Affaires Sécurité Incendie H/F, dédié au développement et au pilotage des...

  • Chargé d'affaires Sécurité Incendie SAV H/F

    il y a 3 jours

    Toulouse, France CV RECRUTE Temps plein

    Fort de son indépendance et guidé par une passion inébranlable pour l'identification de Talents qualifiés, CV RECRUTE est un cabinet de recrutement et de chasse de profils spécialisés dans les secteurs du BTP et de l'Energie (ETAM & Cadre). Chez CV RECRUTE, l'excellence est notre boussole. Choisir CV RECRUTE, c'est choisir un partenariat basé sur la...

  • Gestionnaire SAV Immobilier — Télétravail Possible

    il y a 2 jours

    Toulouse, France TIME RECRUTEMENT Temps plein

    Un promoteur immobilier régional cherche un(e) Gestionnaire SAV à Toulouse. Missions incluant la gestion des demandes SAV, le suivi administratif, et l'organisation de réunions. Le candidat idéal dispose d'un Bac +2 en immobilier et d'une première expérience dans le secteur. La société propose un CDI, 39 heures par semaine, avec un salaire brut...

  • Chargé d'Affaires Sprinkler H/F

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France CV RECRUTE Temps plein

    CV RECRUTE recherche pour le compte de son client, entreprise spécialisée dans la protection incendie par Sprinkler souhaitant développer sa force de frappe en région toulousaine, son futur/sa future Chargé/e d'affaires en vue de rejoindre le service SAV et Moyens Travaux. Placé(e) sous la responsabilité de la Direction, vous devrez gérer un...

  • Chargé d'affaires Sprinkler H/F

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France CV RECRUTE Temps plein

    Fort de son indépendance et guidé par une passion inébranlable pour l'identification de Talents qualifiés, CV RECRUTE est un cabinet de recrutement et de chasse de profils spécialisés dans les secteurs du BTP et de l'Energie (ETAM & Cadre). Chez CV RECRUTE, l'excellence est notre boussole. Choisir CV RECRUTE, c'est choisir un partenariat basé sur la...

  • Chargé de Gestion SAV

    il y a 7 jours

    Toulouse, France VOLTEX Temps plein

    Vous cherchez un poste stable, dans une entreprise à taille humaine ? VOLTEX, entreprise familiale depuis 1964, spécialiste du mobilier et luminaire haut de gamme, recrute un(e) chargé(e) de gestion, pour renforcer son équipe SAV à Toulouse. **Aperçu du poste**: En tant que Chargé de Gestion Service Après-vente, vous travaillerez en étroite...

  • Assistant SAV

    il y a 5 jours

    Toulouse, France CARROSSERIE SERIGNAC Temps plein

    Carrosserie SERIGNAC est une entreprise toulousaine familiale créée en 1911, entreprise qui a su évoluer vers de nouvelles technologies de production, toujours à l'écoute de ses clients. Carrossier Constructeur pour véhicules poids lourds et utilitaires (fabrication de plateaux, de fourgons, de bennes, et aménagements), et Concessionnaire de...

  • Chargé d'Affaires CVC H/F

    il y a 4 jours

    Toulouse, France Le Mercato De L'Emploi Temps plein

    Le Chargé d'affaires CVC aura pour principale mission de piloter et coordonner des projets CVC, depuis la phase d'étude jusqu'à la réception des travaux. Le candidat aura la responsabilité de mener à bien des projets variés, garantissant la satisfaction des clients et respectant les délais et budgets impartis. Les missions incluent : - La gestion et...