Agent Polyvalent Camping Municipal

Au sein de la Direction Citoyenneté et Relations Publiques, vous assurerez sous l'autorité du chef de secteur camping, les missions d'agent polyvalent pour le camping municipal. Missions : - Accueillir le public physiquement et par téléphone - Gérer les réservations et pointer les emplacements, - Encaisser les emplacements - Réaliser l'entretien et le rangement des lieux (bureau, salle d'accueil, sanitaires, espaces extérieurs), - Tondre, débroussailler, arroser les massifs de fleurs, les jardinières. Compétences et qualités requises : - Savoir accueillir avec amabilité, - Capacité à gérer l'encaissement des droits de place, - Maitriser l'outil informatique (logiciel de réservation) - Savoir se servir d'une tondeuse et d'une débroussailleuse, - Avoir des dispositions pour le travail d'entretien, - Capacité à réagir avec calme aux situations d'agressivité, - Savoir orienter les visiteurs vers d'autres sites touristiques de la ville et du Pays de Falaise, - Expériences en hôtellerie appréciées. - Capacité à communiquer en ANGLAIS demandé CDD du 1er avril au 30 septembre inclus Horaires variables et décalés : du lundi au dimanche
- **Qualification**:Employé non qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté
- **Langue(s)**:Anglais
- **Permis**:B - Véhicule léger
- **Compétences recherchées**:

- Principes de la relation client
- Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs,...)
- Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations), effectuer la réservation et établir les documents contractuels
- Accueillir une clientèle
- Informer une clientèle sur l'offre touristique
- Sens de la communication
- Autonomie
- Sens de l'organisation