Cs25 - Stage - Bac+5 - Conceptrice/concepteur Formation Assistance Technique (F/H)
il y a 2 jours
Société
RENAULT s.a.s.
Descriptif du poste
Contexte et environnement de travail
L'Assistance Technique Renault Group accompagne le réseau des réparateurs dans le diagnostic des cas les plus compliqués, afin de satisfaire tous nos clients avec une réponse précise, dans les meilleurs délais.
Elle doit aussi utiliser son expérience pour améliorer le temps de réponse sur les cas récurrents, et donner plus d'autonomie au réseau.
Pour cela, l'Assistance Technique a déjà amélioré son processus de remontée d'information et de documentation des causes racines, ainsi que sa capacité à produire de la connaissance à destination de tous les niveaux de la chaîne de diagnostic, partout dans le monde. La production de modules de formation sur des sujets techniques de pointe est l'étape suivante de ce plan d'amélioration.
Ce stage vous permettra de découvrir l'Ingénierie Après-Vente tout en étant au contact des Ingénieries amont, en particulier Systèmes, Logiciel, Plateforme et Diagnostic.
Vos missions
A ce titre, vous serez en charge de:
- comprendre le fonctionnement de nos techlines,
- analyser les besoins en termes de formation à tous les niveaux de l'organisation,
- aider à construire et tester des modules de formation à destination de techniciens expérimentés.
Qui êtes-vous ?
Vous préparez actuellement un diplôme de niveau BAC+5 de type diplôme d’ingénieur généraliste ou Master universitaire ou école de commerce avec une spécialisation en électronique embarquée, ou formation et vous recherchez un stage de 6 mois.
Vous aimez travailler en équipe, chercher des informations, expérimenter des solutions.
Vous êtes une personne organisée et analytique.
Vous avez une connaissance du domaine de l'électronique embarquée sera utile pour bien appréhender les sujets techniques gérés par nos techliners.
Métier
Transverse
Durée du contrat
6 months
Renault Group s’engage à créer un environnement de travail inclusif et les conditions permettant à chacun de nous d’apporter sa passion, donner le meilleur de lui-même et s’épanouir, tout en étant lui-même.
Nous trouvons notre force dans notre diversité et nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l’identité de genre, etc. Si vous avez un handicap ou un besoin particulier nécessitant l’aménagement du poste de travail ou de l’horaire de travail, merci de nous le faire savoir en remplissant ce formulaire.
Politique Groupe de protection des données personnelles
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il y a 7 jours
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il y a 1 semaine
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il y a 5 jours
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il y a 5 jours
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