Responsable Adjoint Des Opérations

il y a 5 jours

Paris e, France Kara Temps plein

CDI- 75009 Paris- Il y a 6 heuresÀ propos

KARA Travail Temporaire et Placement recrute pour son client, premier organisme de qualification spécialiste des énergies renouvelables et situé a Paris 9, un Responsable adjoint des opérations H/F en CDI.

Vous dépendrez du délégué général de l’association et du Directeur Technique

Missions

En appui du Directeur technique, le responsable adjoint des opérations devra, au sein du Pôle Qualification composé d'une trentaine de collaborateurs, assurer les missions principales suivantes:

- Participer à l'animation d'une équipe d'assistants administratifs en charge de l'étude des demandes de qualification
- Contribuer au pilotage de l'activité (tableau de bord, indicateur, reporting) et assurer le suivi auprès de la direction et des groupes de travaux concernés.
- Participer activement à l'amélioration des processus internes relatifs aux activités du pôle qualification.
- Gérer les cas particuliers et les réclamations avec l'appui de la direction.
- Être le garant du respect des procédures liées à l'activité du pôle qualification et participer activement aux audits internes et externes.
- Développer la qualité de la relation clientèle et optimise le bon fonctionnement du pôle (lean management).
- Participer aux réflexions concernant l'évolution des outils informatiques, être partie prenante dans la rédaction des spécifications fonctionnelles des évolutions nécessaires et participer aux tests avant mise en ligne.
- S'assurer du bon fonctionnement des outils de pilotage (recette, suivi des actions correctives)
- Contribuer à la montée en compétence de l'équipe d'assistant administratif.

Poste à pourvoir en CDI
Rémunération annuelle brute comprise entre 42 et 47K€ en fonction de l'expérience.
Statut cadre - Mutuelle prise en charge à 100% - Titres restaurants.

Profil

Savoir-faire
- Être capable d'animer une équipe et faire preuve de leadership,
- Savoir s'organiser et organiser des actions,
- Faire preuve d'initiative, d'autonomie et de réactivité,
- Capacité de synthèse et d'analyse,
- Bonnes qualités rédactionnelles,
- Capacité d'animation de réunions,
- Être capable des gérer des réclamations clients, de développer la qualité de la relation client,
- Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, Outlook.
- Connaissance en Lean management serait un plus apprécié.
- Connaissances en gestion de base de données serait un plus apprécié (notion de SQL )
Savoir être
- Rigueur, disponibilité, écoute et reformulation,
- Pédagogie et diplomatie, souplesse et adaptation face aux différents interlocuteurs,
- Sens du travail en équipe.

Rémunération

De 42000 à 47000 € (Euros) par an

  • Responsable Adjoint Des Opérations

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France NEUROO Temps plein

    Neuroo est petite entreprise française innovante et dynamique, éditrice de logiciel, qui aide les entreprises et les collectivités à sécuriser leurs espaces et les personnes qui y circulent grâce à l’intelligence artificielle. Le logiciel Neuroo® s’intègre aux différents systèmes de vidéoprotection existants pour détecter en temps réel des...

  • Responsable Adjoint Des Opérations

    il y a 3 jours

    Paris 9e, France KARA Travail Temporaire et Placement Temps plein

    Descriptif du poste En appui du Directeur technique, le responsable adjoint des opérations devra, au sein du Pôle Qualification composé d'une trentaine de collaborateurs, assurer les missions principales suivantes: - Participer à l'animation d'une équipe d'assistants administratifs en charge de l'étude des demandes de qualification - Contribuer au...

  • Responsable Adjoint Des Opérations

    il y a 1 jour

    Paris, France KARA Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Opérateur (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Niveau d'études : Aucun diplôme **L'entreprise **:KARA**: KARA Travail Temporaire et Placement recrute pour son client, premier organisme de qualification spécialiste des énergies renouvelables et situé a Paris 9, un Responsable...

  • Responsable Adjoint de Magasin

    il y a 1 semaine

    Paris 9e, France LOUIS PION Temps plein

    Vous souhaitez exercer votre métier de Responsable Adjoint de Boutique autrement ? ✨ Venez le vivre au sein du la Branche Horlogerie Bijouterie du Groupe Galeries Lafayette en intégration de Louis Pion situé au Passage du Havre. De la satisfaction client à l'animation de votre équipe en passant par le développement commercial, vous êtes garant...

  • Adjoint responsable conduite d'opérations infrastructures aéroportuaires – F/H

    il y a 1 semaine

    Paris, France Groupe ADP Temps plein

    Adjoint responsable conduite d'opérations infrastructures aéroportuaires – F/H Join to apply for the Adjoint responsable conduite d'opérations infrastructures aéroportuaires – F/H role at Groupe ADP Domaine d'activité / MétierMAINTENANCE / PATRIMOINE - Gestion Propriétaire et Patrimoine Intitulé de posteAdjoint responsable conduite d'opérations...

  • Responsable Adjoint

    il y a 1 semaine

    Paris 9e, France MINISO France Temps plein

    Depuis 2014, MINISO enchante le monde entier avec une fantastique dynamique créative. MINISO est la marque de référence qui allie un design optimiste et accessible pour tous. Notre credo _"le beau n'a rien à voir avec le prix". _ De nombreux produits sont commercialisés dans nos dizaines de boutiques : produits de beauté et du quotidien, jouets,...

  • Adjoint Responsable Technique

    il y a 1 jour

    Paris 9e, France SOCIETE IMMOBILIERE PAPILLON Temps plein

    Titre du poste: Adjoint Responsable Technique -Maintenance du patrimoine bâti (H/F) Aperçu: SOCIETE IMMOBILIERE PAPILLON, Groupe PALLADIUM, secteur de l'immobilier recherche un(e) Adjoint (e) pour son Responsable Technique. Fort (e) d'une première expérience significative dans le secteur de l'immobilier. Tâches: - Tenue du planning régie (6...

  • Responsable Des Opérations Adjoint

    il y a 7 jours

    Paris 15e, France HORETO Temps plein

    HORETO est aujourd'hui un leader français de la restauration commerciale évènementielle (B2B). Présent sur les sites de VIPARIS : Paris Expo Porte de Versailles, Paris Nord Villepinte, Paris-le Bourget, Paris Espace Champerret, et sur de nombreux sites d’expositions à Paris, HORETO est en charge de la restauration commerciale des principaux salons et...

  • Responsable D'opérations

    il y a 2 semaines

    Paris, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ?- Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Responsable d'opérations / Adjoint Chef de Service (F-H-X) à COMPIEGNE (80), en CDI.- Nous sommes acteurs...

  • Responsable Des Opérations

    il y a 2 semaines

    Paris, France Zoku Temps plein

    Zoku est une base idéale pour les voyageurs qui souhaitent s’installer dans une ville pour quelques jours ou plusieurs mois. Nous sommes un nouveau type d’hôtel, offrant un lieu décontracté où séjourner, travailler et socialiser - tout en connectant nos résidents à la scène locale. Rejoignez une équipe internationale de Zokus motivés,...