Alternant Service Client/commercial

il y a 7 jours


Metz, France One Business School Temps plein

Une agence de voyages spécialisée sur le marché espagnol depuis 2004, en tant qu'Alternant Service Client/Commercial H/F. Basés à Metz, nos experts des vacances en Espagne sont dédiés à fournir les meilleurs conseils et produits au meilleur tarif. En tant qu'alternant (Uniquement rythme 1 jour école / 4 jours société), vous contribuerez à élaborer des séjours à thème et sur mesure pour notre clientèle individuelle et de groupe. Avec une équipe dynamique et une satisfaction client de 97%, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans un environnement stimulant et axé sur la qualité du service.

Vos missions
- Conseiller les clients sur les destinations de vacances en Espagne, en tenant compte de leurs besoins et préférences spécifiques.
- Gérer les réservations et suivre les dossiers clients afin d'assurer le bon déroulement des séjours.
- Collaborer avec l'équipe de production pour élaborer des offres de séjours à thème et sur mesure.
- Participer à la gestion des réseaux sociaux et autres canaux de communication pour promouvoir les offres et services de l'agence.

Vos compétences
- Excellente maîtrise du français, tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement à un environnement dynamique.
- Compétences exceptionnelles en communication et en relation client.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de relation client (CRM).
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser efficacement les demandes des clients.

Comment ? Grâce à une approche pratique et efficace : rejoindre simultanément notre partenaire sur ce poste ainsi que notre CFA pour bénéficier de cette formation en alternance à distance.

Voici ce que nous t'offrons:
Type de contrat : Contrat d'apprentissage (CDD).

Diplôme ciblé : Titre Professionnel de Négociateur Technico Commercial (RNCP34079), niveau 5, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel.

Durée de la formation : 12 mois.

Format de la formation théorique : 100% en ligne, incluant des cours et des classes virtuelles.

Rythme de l'alternance : 1 jours de formation par semaine (jours à définir) et 4 jours en magasin.

Rémunération : Selon le barème national en vigueur.

Début de la formation : A partir de Septembre 2024.

Lance-toi dans cette aventure enrichissante qui combine travail sur le terrain et apprentissage numérique



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  • Metz, France Supermarché Match Temps plein

    Devenez** Alternant**Vendeur Rayon Libre-Service H/F**dans un de nos 115 magasins dès la rentrée scolaire 2025 et faites de votre passion votre futur métier ! Tout au long de votre formation au sein d’une de nos écoles partenaires, vous intégrez une équipe au sein d’un rayon Libre-Service (Frais Libre-Service, Epicerie, Liquides, Non Alimentaire )...


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    Tosca – MetzRentrée : janvierTosca, concept italien moderne et gourmand, recherche un(e) alternant(e) en vente pour rejoindre l'équipe en tant qu'employé(e) polyvalent(e).Ici, on ne cherche pas quelqu'un qui "exécute", mais quelqu'un qui s'implique, propose et fait vivre le lieu.TES MISSIONSAccueil et conseil clientVente au comptoir (sandwichs,...


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    Présent dans le secteur de la formation depuis 2004, notre CFA a ouvert ses portes en 2022 et propose plusieurs BTS en alternance et prochainement des Bachelor. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons pour notre centre de Metz: **Un(e) Chargé(e) de développement commercial (H/F)** En tant que chargé(e) de développement...

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    il y a 2 jours


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    il y a 1 semaine


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