Chef D'équipe SAV

Chubb Fire & Security est une entreprise d’APi Group

Chubb France au travers de ses 2 marques Chubb® et SICLI® compte parmi les leaders français en sécurité incendie des entreprises et des collectivités.

Nous installons et assurons la maintenance de systèmes de détection et extinction incendie dans tous types de bâtiments : immeubles d bureaux, sites industriels, centres commerciaux, hôpitaux, data centers, administrations, musées,

**Nous recherchons un chef d’équipe SAV H/F**

Poste basé à l’agence d’Ivry (94)
Vous vous rendez 4 jours par semaine à l’agence, le reste du temps vous êtes en déplacement pour rencontrer un client, faire un audit ou accompagner un de vos techniciens ou des commerciaux.

**MISSIONS**

Reportant au Responsable Technique, vous avez pour mission principale d’assurer le suivi d'une équipe de 15 techniciens en charge de l'installation et la maintenance du parc Extincteurs, Robinets d'incendie Armés et/ou Blocs Autonomes d'éclairage

**A ce titre, vous serez amené(e) à**:

- Manager en direct et former votre équipe. Piloter l’intégration des nouveaux techniciens.
- Assurer la productivité de votre équipe : production individuelle, chiffre d’affaires travaux et dépannage
- Assurer le suivi qualitatif et quantitatif de l’activité
- Gérer les stocks, les pièces détachées et les équipements (de sécurité, outillages)
- Coordonner et s’assurer de la bonne planification des visites de maintenance préventive, dépannages et demandes d’intervention dans le respect des procédures, des règles, et des instructions (diminution du taux de pannes par client)
- Etablir les plans de prévention avec les clients
- Effectuer l’accompagnement terrain pour la formation aux nouveaux produits
- Effectuer des contrôles qualité sur les prestations effectuées par votre équipe

**PARLONS DE VOUS **

De formation technique Bac+2, vous avez i une expérience en management. Si vous êtes ou avez été technicien, votre profil nous intéresse.

Vous recherchez avant tout la satisfaction des clients ainsi que l'efficacité, la rentabilité et la performance de votre service,

Autonome et organisé, vous savez gérer les priorités.

Vous serez formé(e) lors de nos CAMPUS nouveaux embauchés par nos experts sur les produits techniques et la réglementation, puis accompagné(e) par nos équipes en agence.

**Conditions du poste**:
CDI
Rémunération fixe sur 12 mois + variable + participation aux bénéfices
Véhicule de fonction, smartphone, PC, tickets restaurant ou panier repas si vous êtes en déplacement.
Mutuelle, CE

LI-LA1

**Informations complémentaires**

**À propos de nous, notre culture et ce que nous pouvons vous offrir**

Fondée il y a plus de 200 ans, Chubb Fire & Security est une entreprise mondiale spécialisée en protection des personnes et du monde. Nous fournissons des systèmes essentiels, des équipements et des services, allant de la surveillance CCTV numérique et des alarmes anti-intrusion aux systèmes de détection et de lutte contre les incendies. Nous offrons une gamme complète de produits et de services innovants à un large éventail de clients, d’entreprises indépendantes locales à de nombreuses entreprises du FTSE 100.

Nous avons créé une culture de travail unique, où vous êtes aussi important pour nous que nos clients, et nous voulons que vous le ressentiez chaque jour. Nous sommes fiers d’offrir une formation approfondie à tous nos nouveaux conseillers, nous vous accompagnons et vous permettons de vous épanouir à votre nouveau poste et au-delà, avec des opportunités d