Conseiller en Service Relation Client Crec Nancy

il y a 7 jours


Nancy, France Le Groupe La Poste Temps plein

Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne. Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination.Venez contribuer à bâtir l'acteur bancaire de référence de demain.

Au sein d'un Centre de Relation et d'Expertise Client à Distance de La Banque Postale, le ou la conseiller(e) en service relation client : - Assure une relation commerciale à distance de qualité avec les clients / prospects quel que soit le canal de contact
- Réalise des transferts vers les services concernés et/ou des propositions commerciales en fonction des besoins clients
- Traite les demandes de renseignement des clients (fonctionnement de leur compte, produits et services proposées par La Banque Postale, renouvellement de chéquier,). Assure l'ouverture et la modification des contrats et produits des clients. Est en charge du traitement des découverts (information des clients, propositions de solutions adaptées, ). Effectue le traitement des demandes clients (relèvements de plafonds de cartes bancaires, ).

Vous maîtrisez les techniques de la relation client et savez faire preuve de conviction.

Vous connaissez les produits et services bancaires.

Animé(e) d'un esprit de service, vous avez à cœur de placer l'intérêt du client avant tout.

Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (bureautique et applicatifs spécifiques).

Vous êtes motivé(e) par la relation client à distance et êtes attiré(e) par le milieu bancaire.

Vous êtes titulaire d'un bac+2 dans le domaine bancaire ou commercial.Vous disposez d'une première expérience (1 an minimum) dans la relation clients B to C. Vous bénéficierez d'une formation dès votre prise de poste et une fois que vous serez autonome, vous pourrez envisager le télétravail avec votre manager. Rémunération 23 000 à 30 000 € selon votre profil
Si votre profil est retenu pour ce poste, nous vous inviterons à passer la première étape de sélection en ligne. #LI-DREC



  • Nancy, France Pigier Nancy Temps plein

    Notre entreprise partenaire cherche un Conseiller Commercial Service Relation Client (H/F) en alternance en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (Bac+2) à Pigier Nancy pour rejoindre son équipe. Vos principales missions Répondre aux demandes des clients, les conseiller et les orienter vers les solutions adaptées. Proposer et vendre...


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  • Nancy, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...


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  • Nancy, France Pigier Nancy Temps plein

    Notre entreprise, spécialisée dans la restauration rapide, implantée depuis des années sur le quartier Haussonville, est à la recherche d’un(e) alternant(e) en BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) pour renforcer notre équipe et contribuer à la croissance de notre activité. En tant qu’alternant(e), vous interviendrez sur les missions...


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  • Conseiller Adie Nancy H/F

    il y a 5 jours


    Nancy, France Adie Nancy Temps plein

    QUI EST L'ADIE ? Depuis 30 ans, l'Adie, l'association pour le droit à l'initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de 2 000 salariés et bénévoles finance et accompagne dans la durée les personnes dont les projets ne sont pas suivis par les réseaux bancaires traditionnels. Organisation dynamique et innovante...


  • Nancy, France Pigier Nancy Temps plein

    Notre entreprise partenaire recherche un assistant de vente et relation client (H/F) en alternance en Bachelor Commerce (Bac+3) à Pigier Nancy , pour rejoindre son équipe. Vos principales missions Accueillir et accompagner la clientèle avec une approche personnalisée Présenter les collections et transmettre les valeurs de la boutique Mettre en scène...


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