Stage Responsable

il y a 2 jours


Nantes, France Campiotel des Dunes - ARS EN RE Temps plein

**Missions et responsabilités**

Accueil téléphonique et protocole de réservation (téléphone, internet, courrier) via le logiciel de réservation Inaxel (naxi resa), dans le respect de la stratégie qualité de l'établissement.

Accueil clientèle de l'arrivée au départ du vacancier : protocole d'arrivée (vérification de séjour, formalités financières, présentation et accompagnement du vacancier)

Préparation des journées d'arrivées et de départs, selon process de l'entreprise.

Vous connaissez le secteur géographique et appréhendez de manière fluide les différents produits proposés par le camping (type de mobilhome, services, etc...) afin de répondre au mieux aux besoins de la clientèle.

Ventes de services annexes (location de vélos, billeterie, ventes annexes...)

**Secteur d'activité**

Vous serez pleinement intégré à l'équipe de réception du camping, encadré conjointement par le responsable de réception et le directeur de l'établissement

**Expérience, formation et compétences souhaitées**

Vous êtes motivé(é), souriant(e), sérieux(se) de formation BAC+2 minimum, idéalement en lien direct avec le tourisme (ex : BTS Tourisme, Hôtellerie).

Vous avez déjà une expérience en hôtellerie de plein air.

Vous disposez de connaissances solides en anglais, une seconde langue souhaitée.

Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques : Pack Office, Canva, réseaux sociaux ainsi qu'un logiciel de réservation idéalement Naxi resa.

**Présentation de l’entreprise**

Camping 4 étoiles familial, 108 emplacements et logements, nous proposons de l'hébergement de qualité en mobilhomes ainsi que des emplacements camping et une piscine chauffée. Etablissement à taille humaine, nous mettons l'accent sur notre qualité d'accueil.
- **Poste logé**

Type d'emploi : Stage

Salaire : 591,42€ par mois

Programmation:

- Tous les week-ends
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Expérience:

- réceptionniste H/F: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)



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