Conseiller.e Clientèle Dans Le Domaine de La Santé

il y a 2 jours

Gradignan, France BIVEA Temps plein

**Rejoins l’équipe Bivea Médical **

Installée dans la région Bordelaise depuis plus de 20 ans, Bivea Médical est une entreprise familiale qui distribue des produits naturels et bio ainsi que des dispositifs médicaux innovants liés à d’intimité de la femme et de l’homme.

Dans le cadre de notre expansion, nous sommes soucieux.ses de proposer à nos clients particuliers, revendeurs et prescripteurs médicaux un service client/relationnel de qualité. Nous sommes à la recherche d’un.e responsable produit de santé et conseiller.e client sachant s’adapter à la diversité de notre clientèle ainsi qu’à l’originalité de nos produits.

Ton objectif est de répondre aux demandes de nos clients particuliers, revendeurs et professionnels de santé pour t'assurer qu'ils aient une expérience client personnalisée de qualité. Tu auras une grande connaissance produit dans le domaine de l'intimité de la femme et de l'homme pour comprendre l'utilisation de nos produits (fertilité, contraception naturelle, dysfonction érectile, incontinence de l'homme) après une formation interne.

**Tes missions chez Bivea Médical**:
Tu seras à l’interface entre les deux co-fondatrices, les responsables produits, la comptabilité et la logistique.

**Pour cela voilà tes missions**

**Particulier**
- Répondre par téléphone aux questions clients (principalement des questions à propos de nos dispositifs médicaux lié aux troubles de l’érection et incontinence)
- Saisis des commandes courriers et téléphones
- Répondre aux mails entrant (en collaboration avec les responsable produits)
- Echanges par mail et téléphone avec les clients : erreurs commandes, retards,( 1 heure par jour)

**Revendeur/professionnel**:

- Prise et saisi de commande/devis par téléphone en appel entrant
- Par mail, répondre aux questions, saisir les commandes et demandes de devis BtoB

**Prescripteurs**:

- Saisir les demandes de matériel des médecins

**Approvisionnement produit**
- Ajuster et envoyer les commandes aux fournisseurs
- Echanger par mail avec nos fournisseurs en Français ou en Anglais : question produit, approvisionnement, qualité
- Création de nouveaux articles dans le logiciel de gestion

**Notre profil idéal**:
**Tes qualités et compétences**

**Qualité humaine**:
Tu es une personne passionnée, proactive cherchant un poste polyvalent.
- Être à l'aise au téléphone
- Etre attirée par la médecine/curiosité pour la santé
- Avoir des qualités rédactionnelles et capacité à restituer une information de manière claire et intelligible
- Avoir une parfaite orthographe
- Avoir un excellent sens du relationnel et de l’écoute
- Etre curieux.se et avoir la capacité à chercher l’information pour trouver des solutions
- Etre rigoureux.se et organisé.e
- Etre à l'aise en parlant avec des médecins

**Qualité informatique**
- Etre à l'aise avec un logiciel de gestion
- Avoir une base sur Excel

**Expérience qui serait un plus**:

- Relation client ou patient
- Formation dans le domaine médical ( Profil infirmière, sage femme, naturopathe)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 28 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable du Domaine DSIFT

    Il y a 14 minutes

    Gradignan, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : IVRY SUR SEINE DISFE Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter Chabane DEBICHE - Manager Claire SAILLARD - RH  Fonction prioritaireNon Intitulé du posteResponsable du Domaine DSIFT / PEPIT F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionRESPONSABLE DE DOMAINE...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 18 minutes

    Gradignan, France La Poste Temps plein

    Vous êtes étudiant ? Vous souhaitez acquérir une expérience professionnelle et financer vos études ? Vous aimez la relation client et êtes motivés ? La Poste propose un poste de **Chargé(e) de clientèle H/F**pour le bureau de poste de **Gradignan.** **Ce poste est à pourvoir dès maintenant.** **Contrat étudiant CDI de 3h30 hebdomadaires le...

  • Chargé de clientèle La Poste à Gradignan F/H

    il y a 1 semaine

    Gradignan, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : GRADIGNAN Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter Permis obligatoire Oui Intitulé du posteChargé de clientèle La Poste à Gradignan F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCHARGE DE CLIENTELE LA POSTE 2.2 II Filière / MétierACCUEIL CONSEIL ET...

  • Chargé de clientèle La Poste à Gradignan F/H

    il y a 3 jours

    Gradignan, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : GRADIGNAN Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé de clientèle La Poste à Gradignan F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCHARGE DE CLIENTELE LA POSTE 2.2 II Filière /...

  • Conseiller Clientèle Particuliers à Gradignan

    il y a 7 jours

    Gradignan, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers à Gradignan H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et...

  • Commis Cuisinier

    il y a 2 semaines

    Gradignan, France Le Domaine des Tentations Temps plein

    Restaurant aux abords d'un parc verdoyant, recherche une personne qui interviendra essentiellement sur les postes froids, entrées et desserts. Petite structure avec deux jours de repos consécutifs, dimanche et lundi. Nous acceptons les débutants désireux d'apprendre les bases de la cuisine en travaillant des produits frais et de saison. Type d'emploi...

  • Cuisinier (H/F)

    il y a 7 jours

    Gradignan, France Le Domaine des Tentations Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un cuisinier ou une cuisinière passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la préparation des entrées et desserts, en veillant à respecter les normes de qualité et de sécurité alimentaire. Ce poste est idéal pour une personne qui aime travailler dans un environnement de...

  • Conseiller Clientèle, Gradignan

    il y a 2 semaines

    Gradignan, France PHI-RH Temps plein

    Descriptif du poste - Statut du poste - Cadre du secteur privé - Temps de travail - Temps plein - Fourchette de salaire - 30 - 35 k€ - Date de prise de poste envisagée - Dès que possible - Descriptif du poste **VOTRE OBJECTIF**: - Grâce à l'écoute active de vos interlocuteurs, vous allez proposer les produits et services banque et assurances les...

  • Alternance Master Développement de Si Banque Et Assurance Lbp/cgi

    il y a 1 semaine

    Gradignan, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Aide de Cuisine/plongeur

    il y a 2 semaines

    Gradignan, France Le Domaine des Tentations Temps plein

    Vous intégrerez une petite équipe jeune et familiale pour effectuer la mise en place, l'aide au service (en cuisine), la plonge ainsi que l’entretien du matériel et des locaux. Le restaurant est ouvert du mardi au samedi, midi et soir. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 788,00€ à 1 798,00€ par mois Avantages: - Restaurant...