Responsable Comptes Clefs

**L’Entreprise**

Depuis 1874, le **Groupe DEHON**, société familiale, est le spécialiste des fluides frigorigènes pour les métiers du froid et de la climatisation. Fort de ce développement, le groupe s’est diversifié, se positionnant en leader du marché des produits chimiques de spécialités.

Composé de plus de 700 salariés en Europe, en Asie et en Amérique du Sud, il distribue ses produits dans le monde entier. Il dispose de sites d’exploitation pour 7 sites en France regroupant plus de 300 personnes.

**DEHONS Services S.A.S.**est la filiale française de CLIMALIFE spécialiste européen des fluides frigorigènes pour les métiers du froid et de la climatisation, mais également grand acteur de la Chimie Fine pour les gammes de solvants et gaz destinés à la formulation des aérosols les plus variés et à l'expansion des mousses.

**La Responsabilité / Finalité**

Il (elle) sera responsable de son secteur (CA ≈ 5 M€ pour 350 comptes) et devra le développer le secteur en binôme avec le (la) commercial(e) sédentaire par des visites régulières et fréquentes des clients actifs et prospects (environ 450 / an) dans le respect des objectifs et de la stratégie commerciale.

**Les Activités Principales**
- Mettre en œuvre la stratégie commerciale auprès des clients et prospects pour l’ensemble des lignes de produits afin de développer les parts de marché.
- Négocier les conditions commerciales dans le cadre préétabli et établir les grilles tarifaires.
- Développer les ventes de l’ensemble des gammes Climalife par la prospection téléphonique auprès des clients existants et prospects à travers une offre enrichi.
- Savoir identifier un besoin client et être force de proposition.
- Monter en compétence sur l’ensemble de l’offre afin de vous positionner en expert auprès de vos interlocuteurs.
- Remonter les informations concurrentielles.
- Communiquer au responsable les analyses de résultat.
- Mettre à jour du portefeuille clients / Prospects dans la base Climalife (AS400). Assurer la revue de contrat client et financière. Demander des mises à jour des conditions commerciales et tarifaires.
- Procéder à la saisie de l’offre et en assurer le suivi.
- Participer à la résolution des litiges client et des retards de paiements client.
- Participer à l’établissement du budget et des prévisions de ventes.
- Contribuer aux remontées du terrain sur les offres, satisfaction clients via CRM rédiger des rapports d’actions commerciales.

**Les Compétences Requises**
- Autonomie
- Négociation / Argumentation
- Expression orale
- Dynamisme
- Volonté / motivation
- Curiosité
- Organisation
- Force de propositions / Prise d'initiatives

**Qualification Requise**
- Bac + 3 (Vente et/ou Froid et Climatisation)
- Maîtrise des outils informatiques (Suite Office, AS 400, Salesforce, Qlickview, internet)
- Première pratique commerciale de 5 à 10 ans dans un environnement technique et/ou industriel
- Une connaissance du secteur de la climatisation et/ou réfrigération est un plus

**L’Environnement**
- 19 départements : 02, 08, 10, 21, 25, 51, 52, 54, 55, 57, 59, 60, 62, ,67, 68, 70, 80, 88, 90.
- Fréquents déplacements (4 jours / semaine en clientèle)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 47 033,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 75 % (Requis)

Lieu du poste : Déplacements fréquents