Voiturier Bagagiste

il y a 5 jours

Lyon e, France Mercure Lyon Saxe Lafayette Temps plein

Le Mercure Lyon Saxe Lafayette recherche un voiturier/bagagiste pour compléter son équipe de choc

Directement rattaché au responsable voiturier et à la cheffe de réception, tes missions générales seront d'assurer l'accueil de la clientèle, le service bagagerie et voiturier, de l'arrivée au départ du client ainsi que la surveillance et l'entretien du hall et de ses extérieurs.

Tu es motivé, sérieux, avec un esprit d'équipe sans faille et bon pilote alors ce poste est fait pour toi

Principales responsabilités:

- Accueillir le client et l'informer sur les différentes prestations proposées par l'hôtel.
- Faire vivre une expérience « Wahooo » à nos clients.
- Prendre en charge les voitures des clients.
- Assurer la propreté de son lieu de travail.
- Assurer les autres tâches du quotidien.

Tâches:

- Etablir d'excellentes relations avec le client.
- Connaître les prestations offertes par l'hôtel, en informer le client et l'encourager à les utiliser.
- Constamment à l'écoute du client, vous chercherez à répondre au plus vite aux demandes émanant de ce dernier.
- Accueillir les clients, prendre la voiture et la garer.
- Assurer le transfert des bagages vers les chambres ou vers la bagagerie si besoin.
- Commander les taxis.
- Assurer la propreté et la surveillance des zones sous sa responsabilité (intérieur et extérieur).
- Mise en place des salles de réunion.
- Veiller à la sécurité des biens du client lors des transferts et/ou du stockage à la bagagerie.
- Connaître la situation de l'hôtel et de son environnement, pouvoir orienter le client.

Profil:

- Excellente présentation
- Discrétion et courtoisie
- Rapidité
- Esprit d'équipe et consciencieux
- Maîtrise du français et être capable de converser en anglais
- Détention du permis de conduire obligatoire (boite automatique et manuelle) depuis au moins 2 ans.

Si tu te reconnais dans cette description alors vient tenter l'aventure avec nous ;-)

Le planning est fait au mois (shift matin ou soir principalement).
13ème mois, primes trimestrielle, prime d'intéressement collectif, parking ou participation au transport.

Au plaisir,
Maud Gonin
Cheffe de réception

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 12,00€ par heure

Nombre d'heures : 39 par semaine

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Pourboires
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

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