Conseiller Pose en Magasin

il y a 7 jours

Bourges, France Leroy Merlin Temps plein

LEROY MERLIN, ce sont 30 000 collaborateurs, une marketplace et 144 magasins qui ont pour mission commune d'améliorer l'habitat en France.

**Nous faisons partie d'un groupe international**: ADEO. Pour autant, nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans laquelle chaque collaborateur participe, vraiment, à l'écriture de la stratégie de l'entreprise.

C'est une aventure qui a commencé en 1923 et qui, pourtant, ne fait que commencer. Nous continuerons de nous réinventer sans cesse afin que Leroy Merlin soit le réflexe pour toutes celles et ceux qui veulent améliorer leur habitat.
- CONTEXTE

Aujourd'hui, Leroy Merlin propose à ses habitants de plus en plus de services, nous proposons des forfaits pose tout inclus à prix fixe ou la réalisation d'un devis personnalisé à domicile. Nous travaillons en collaboration avec de nombreux artisans référencés.

Le pôle des services qu'est ce que c'est exactement ? c'est le cœur opérationnel du parcours Habitant, garant de la promesse et de la satisfaction habitants, collaborateurs et partenaires.
- il coordonne l'ensemble de services nécessaires à la réalisation des projets habitants
- Assure un parcours 5 étoiles habitants, collaborateurs et partenaires
- Il accompagne la conquête et crée de la valeur

✨ VOTRE MISSION

En tant que conseiller(e) pose, votre objectif est de développer une vraie démarche qualité, vous devez être capable d'être un facilitateur et un coordinateur. Comment ?
- Vous serez relais des équipes magasin et des artisans en les accompagnant sur la connaissance des services proposés et la maîtrise des gestes métier associés
- Vous gérerez l'administration des dossiers clients de A à Z : commande client, livraison, pose
- Artisan : recrutement, référencement d'un réseau, accompagnement, suivi de chantier, administratif
- Parcours client : respect des délais, garant de la promesse client, livraison
- Vous organiserez et suivrez avec rigueur les travaux en cours chez le client
- Vous participerez à la diminution du nombre de litiges et de la sinistralité
- Vous développerez le volume d'affaire service par une augmentation du nombre de projets gérés

⭐ VOTRE PROFIL

Pédagogue et rigoureux ?

Vous possédez une vraie aisance relationnelle, une écoute active et vous conjuguez curiosité et agilité dans votre quotidien.

Vous avez déjà une bonne connaissance du parcours client et des services et avez démontré vos qualités relationnelles. Vous aimez trouver des solutions pour nos clients.

Vous savez être force de propositions et avez une appétence forte au digital et à ses outils.

Vous vous reconnaissez dans cette description et les missions proposées ont attisé votre curiosité ? Alors, n'hésitez plus

Commencez l'aventure Leroy Merlin en postulant à cette offre

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    Bourges, France ESSEC Solutions Entreprises Temps plein

    Nous recherchons des ambassadeurs en magasin pour présenter une nouvelle offre et expliquer les avantages offerts par un nouveau programme fidélité. En tant qu'Ambassadeur, votre rôle principal sera de représenter cette nouvelle offre auprès des clients et de promouvoir ses avantages. Nous favorisons les étudiants en école de commerce ou en...

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    Bourges, France JUBIL INTERIM Temps plein

    AGENCE - **VIERZON** **Intérim** - Méreau ( 18 - Cher )- BTP / Construction- Temps plein- 0-1 an- BEP/CAP- Compétences: - Vous êtes manuel et bricoleur, vous utilisez quotidiennement du matériel électroportatif ( scie, perceuse, visseuse...) pour réaliser le montage de meubles, gondoles, caisses... - Machines et outils utilisés: - Perceuse,...

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    Bourges, France Boulangerie louise Temps plein

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  • Vendeur Magasin

    il y a 2 semaines

    Bourges, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseiller de Vente, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein de l'un de nos 13 univers produits, vous développez les ventes de votre rayon et contribuerez à la performance du...

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    Bourges, France Armand Thiery Temps plein

    Pour notre magasin Armand Thiery à Bourges, en centre ville, nous recherchons un(e) Directeur(ice) de Magasin. Commerçant(e) dans l'âme et ayant le goût du challenge, vous aurez pour mission d'optimiser et de développer le CA et les résultats de votre point de vente à travers : - L'accueil, le conseil et la fidélisation de la clientèle, -...

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    il y a 7 jours

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    Pro-Duo est une filiale du groupe international Sally Beauty spécialisé dans la distribution de produits de coiffure et de beauté qui avec plus de 200 magasins Hair & Beauty approvisionne les coiffeurs et les esthéticiennes de France, Belgique, Allemagne, Espagne et des Pays-Bas. Fier de nos 75 magasins en France, nous construisons depuis 20 ans notre...

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    Bourges, France ARMAND THIERY Temps plein

    Description Armand Thiery est un acteur historique de la mode masculine. Fondée en 1841, la marque a depuis développé son expertise dans le prêt-à-porter féminin. Avec un réseau de plus de 700 magasins, des ouvertures chaque année, 4 sites Internet, Armand Thiery, Toscane, Edji et Riu ont su se positionner comme des marques partenaires de leurs...

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    il y a 1 semaine

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