Chargé de Relation Familles

il y a 5 jours

La SeynesurMer, France FUNECAP Temps plein

**Présentation Société**
FUNECAP GROUPE est l’un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d’intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil. FUNECAP GROUPE intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance individuelle et notamment obsèques, l’assistance et les services funéraires (cérémonies, hommages, formalités, etc.), la gestion de crématoriums et la production d’appareils de crémation.

Les femmes et les hommes de FUNECAP GROUPE incarnent ces valeurs humaines et une recherche constante de l’excellence pour rendre l’accompagnement des familles toujours meilleur ; le taux de satisfaction atteignant 95%.

FUNECAP recrute pour Serenicare qui propose différents services à destination de professionnels et particuliers, comme la gestion des volontés, la réalisation de formalités post-obsèques ou encore l’élaboration de cérémonies personnalisés.

**Vos missions**
Rattaché(e) à la société Serenicare, vous aurez notamment les responsabilités suivantes:

- Réceptionner et traiter les appels du Groupe et des Partenaires liés au décès
- Accompagner les familles dans l’élaboration de cérémonies personnalisées:

- Entretiens avec les familles pour collecter les éléments nécessaires à la préparation de la cérémonie
- Préparation, contrôle et transmission des éléments aux différents intervenants de la cérémonie(musiques, diaporamas, livrets, etc.)
- Accompagner les familles dans les formalités post-obsèques:

- Entretiens avec les familles afin d’obtenir les éléments
- Rédaction des courriers post-obsèques
- Suivi des dossiers pendant 6 mois
- Effectuer le traitement des demandes de devis internet (décès, marbrerie, entretien, etc.)
- Découverte du besoin des familles
- Réalisation, présentation et envoi des devis aux familles

**Profil recherché**
**Vous reconnaissez-vous dans ce profil ?**
- Vous avez le diplôme de Conseiller Funéraire
- Vous êtes reconnue pour votre aisance relationnelle
- Vous maîtrisez Microsoft Office
- Votre rigueur et votre pro-activité sont des atouts pour réussir dans cette mission.

**Si oui ? Rejoignez-nous **

**Travailler chez Funecap Groupe, c’est la promesse d’intégrer un secteur d’activité enrichissant où la valeur humaine est au cœur de notre métier et de notre ADN.**

Notre développement et notre stratégie reposent sur le professionnalisme et la diversité de nos collaborateurs. Notre politique Ressources Humaines centrée sur le développement des compétences de nos collaborateurs favorise l’épanouissement, l’enrichissement des missions, la promotion interne, la non-discrimination et l’insertion des salariés en situation de handicap dans un groupe en pleine croissance.

**Agissons ensemble pour l’égalité des chances en promouvant la diversité.

  • Chargé de Relation Familles

    il y a 2 semaines

    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FUNECAP Temps plein

    Présentation de la sociétéFUNECAP GROUPE est l'un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d'intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil. FUNECAP GROUPE intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance individuelle et notamment obsèques, l'assistance et les...

  • Chargé(e) Relation Familles

    il y a 4 semaines

    La Seyne-sur-Mer, France FUNECAP GROUPE Temps plein

    L’humain au cœur de nos métiers et de notre ADN…FUNECAP est l’un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d’intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil. FUNECAP intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance individuelle et notamment obsèques,...

  • Chargé(e) de Relation Familles

    il y a 2 semaines

    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FUNECAP Temps plein

    Présentation de la sociétéL'humain au coeur de nos métiers et de notre ADN...FUNECAP GROUPE est l'un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d'intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil. FUNECAP GROUPE intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance...

  • Superviseur Relation Familles

    il y a 2 semaines

    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Funecap Temps plein

    Présentation de la sociétéL'humain au coeur de nos métiers et de notre ADN...FUNECAP GROUPE est l'un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d'intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil. FUNECAP GROUPE intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance...

  • Superviseur Relation Familles

    il y a 4 jours

    La Seyne-sur-Mer, France FUNECAP GROUPE Temps plein

    Vos missions Vos journées seront rythmées par l'accompagnement de vos équipes (environ 10 personnes), le développement de l'activité et d'en garantir la qualité de service. Quel sera votre quotidien ? En quelques mots : Accompagner et structurer le développement de l'activité Animer, encadrer et développer votre équipe afin de garantir...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 5 jours

    La Seyne-sur-Mer, France FUNECAP Temps plein

    **Présentation Société** FUNECAP GROUPE est l’un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d’intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil. FUNECAP GROUPE intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance individuelle et notamment obsèques, l’assistance et les...

  • Référent-e Familles Et Vie Locale

    il y a 7 heures

    Art-sur-Meurthe, France Familles Rurales Temps plein

    **Nom de la structure / association**: Association Familles Rurales d'Art sur Meurthe **Présentation de la structure**: L’association d’Art-sur-Meurthe a évolué au fil des années, à l’image du mouvement Familles Rurales dans son ensemble, pour s’adapter aux besoins des Arcquois. Créée en mai 1966, les familles ont commencé par la mise en...

  • référent·e familles et vie locale

    il y a 2 semaines

    Art-sur-Meurthe, Grand Est, France Familles Rurales Temps plein

    Nom de la structure / associationAssociation Familles Rurales d'Art sur MeurthePrésentation de la structureL'association d'Art-sur-Meurthe a évolué au fil des années, à l'image du mouvement Familles Rurales dans son ensemble, pour s'adapter aux besoins des Arcquois. Créée en mai 1966, les familles ont commencé par la mise en place d'une ruche pour...

  • Chargé de Mission Vie Associative

    il y a 7 heures

    La Roche-sur-Yon, France Familles Rurales Temps plein

    **Nom de la structure / association**: Fédération Départementale Familles Rurales de Vendée **Présentation de la structure**: Le rôle de la Fédération Départementale de la Vendée consiste à accompagner et à soutenir les associations locales Familles Rurales de Vendée de la manière la plus personnalisée possible en fonction de leurs besoins :...

  • Chargé de mission vie associative

    il y a 2 semaines

    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Familles Rurales Temps plein

    Nom de la structure / associationFédération Départementale Familles Rurales de VendéePrésentation de la structureLe rôle de la Fédération Départementale de la Vendée consiste à accompagner et à soutenir les associations locales Familles Rurales de Vendée de la manière la plus personnalisée possible en fonction de leurs besoins : via les...