Chargé(E) de SAV

il y a 1 jour

Colombes, France YUPULSE Temps plein

**Présentation de l'entreprise**:
Yupulse est une agence d'emploi créée par Yupeek, en faveur des étudiants et jeunes diplômés à la recherche d'une première opportunité professionnelle. ‍‍

Actuellement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, un groupe spécialisé dans la photographie professionnelle prime-enfance, **son/sa futur(e) chargé(e) de SAV, sur le secteur de Colombes (92).**

**Missions**:
La qualité de la relation client est avant tout une histoire d’hommes et de femmes ayant pour objectifs avant toute chose la volonté de satisfaire nos clients.

Vous avez à coeur de vous inscrire dans cette démarche en rejoignant leurs équipes de professionnels ?
Alors vous aurez pour mission d'accompagner leurs clients tout au long du process de vente et de répondre à leurs demandes en les informant, les conseillant sur leurs produits et services, en les accompagnant dans la résolution de leurs difficultés en leur proposant une solution adaptée.

**Missions**:
Rattaché(e) au Responsable Service Clients vos principales missions sont:

- Renseigner, conseiller, accompagner nos clients dans le cadre d’actions multi-canal (appelsentrants ou sortants, mails,)
- Gérer la ligne d’urgence
- Assurer le service après-vente dans le cadre des : Demandes d’annulations remboursements / Gestion des produits défectueux ou non conformes / Dossiers introuvables / Photos cadeaux
- Problématiques de règlements et reports de paiements
- Suivre les réclamations
- Suivi des retours de la poste

**Profil recherché**:

- Vos principales qualités personnelles sont la rigueur, l’organisation et vous savez faire preuve d’autonomie et de disponibilité.
- Vous disposez d’un excellent relationnel ainsi qu’un sens du service client avéré, vous savez faire preuve de patience et d’empathie.

L’ensemble de ces qualités vous permettront de réussir sur ce poste.

**Intéressé(e) par cette offre ? N'hésitez plus, postulez

  • Charge de Sav

    il y a 3 jours

    Colombes, France Next Mobiles Temps plein

    **Who’s NEXT ?** **Next Mobiles est une startup Française qui a été créée en 2020 sur une idée innovante qu’est la location de smartphones et de MacBook. Notre offre est sans engagement, les mensualités comprennent une assurance casse et vol pour plus de sérénité et avec la possibilité de passer au modèle supérieur tous les 12 mois tout en...

  • Chargé(E) de SAV

    il y a 2 semaines

    Colombes, France Menway Temps plein

    Actuellement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, un groupe spécialisé dans la photographie professionnelle prime-enfance, son/sa futur(e) chargé(e) de SAV, sur le secteur de Colombes (92). Missions: La qualité de la relation client est avant tout une histoire d'hommes et de femmes ayant pour objectifs avant toute chose la volonté...

  • Chargé D’affaires SAV

    il y a 1 semaine

    Colombes, France Marioff Temps plein

    **1. Finalité de l’emploi**: Le Chargé d’Affaires SAV assure l’interface entre l’entreprise et ses clients, garantissant le suivi et la gestion intégrale des affaires liées aux services après-vente (SAV). Son rôle principal est de développer et fidéliser le portefeuille client tout en assurant un haut niveau de satisfaction. Il intervient sur...

  • Assistant SAV

    il y a 5 jours

    Colombes, France Dixit France Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant SAV (H/F) à Colombes. Nous recherchons un assistant SAV pour notre client, à...

  • Coordinateur SAV CVC

    il y a 5 jours

    Colombes, France Dixit France Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Coordinateur SAV CVC (H/F) à Colombes. Vous avez le sens du relationnel ? Vous aimez...

  • Charge(E) Experience Client en Alternance

    il y a 2 semaines

    Colombes, France TALENTIS HORIZON Temps plein

    Notre cabinet 3.0 spécialiste de l’alternance qui propose des solutions innovantes. Nous nous positionnons aujourd’hui comme l’un **des principaux acteurs en France du recrutement de jeunes talents et de leur montée en compétence.** **_Les offres proposées par notre cabinet sont rattachées à nos écoles partenaires ICADEMIE._** **Pour qui...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    La Garenne-Colombes, France GLOBE (OUTILS PNEUMATIQUES) Temps plein

    Visite les clients - Rédige et relance les offres relatives au SAV jusqu'à l'obtention des commandes - Négocie les contrats de maintenance - Réalise les demandes d'approvisionnements - Intervient sur les sites pour les mises en service et la maintenance des produits (sécheurs de gaz, réchauffeurs de gaz, filtres...) - Répond aux problèmes techniques...

  • Infirmier(e) Coordonnateur(trice) Plateforme Médico-sociale

    il y a 2 semaines

    Colombes, France Apei de la Boucle de la Seine Temps plein

    Une association d'aide aux personnes en situation de handicap recherche un-e infirmier-e pour un contrat de 24 heures par semaine. Vous travaillerez en pluridisciplinarité avec les professionnels de santé et serez chargé-e d'informer, d'orienter, et d'analyser les besoins des personnes accompagnées. Les débutants sont acceptés, et les avantages...

  • Technicien de Maintenance Itinérant International

    il y a 6 jours

    Colombes, France Gie Arcade Promotion Temps plein

    Au sein des ateliers, vous serez formé(e) et accompagné(e) pour évoluer sur différents équipements. Missions : Mise en service, SAV, amélioration, extension, Maintenance curatif et préventive Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements. Itinérance France, Belgique, Luxembourg avec découchés possibles (10 jours par mois) et formation en Finlande...

  • Aide Soignant(E)

    il y a 6 jours

    Colombes, France VYV 3 Ile-de-France Temps plein

    Aide Soignant(e) Colombes Notre agence du pôle Maintien à domicile située à Colombes (92), recherche des Aides soignant(es) H/F à domicile - Poste CDI - CDD - Vacations Description du poste Vous aurez un jour de repos fixe dans la semaine. Dans le cadre de votre poste, vous aurez à vous charger de: - Apporter les soins d'hygiène et de confort (aide...