Animateur D'unité de Production F-h

**Contexte**:
Placé sous la responsabilité du responsable Production, l’animateur coordonne l’activité du groupe préproduction. Il-elle exerce sa mission au sein du service Prestations Allocataires. Ce service compte 115 agents et est organisé selon 3 axes:

- La production
- La relation de service et l’accès aux droits
- La qualité et le service au réseau.

**Mission/Activités**:
**Finalités**
- Animer quotidiennement l’équipe en lien avec le responsable production superviser l’activité et adapter l’organisation du travail en conséquence
- Assurer un relai auprès du responsable sur l’avancement des activités et des objectifs du groupe
- Superviser le flux courrier résiduel (en lien avec l’ESAT Jules Fil) et la numérisation (en lien avec la Caf pivot de Haute Garonne)
- Assurer un relai auprès de l’équipe des consignes communiquées par le responsable
- Animer et soutenir les connaissances des agents de son groupe (gestion des non immatriculés, Tiersi, plis non distribués )
- Concevoir et gérer les plannings d’activités
- Participer à des missions spécifiques (actions de supervision et rédaction de bilans, participation à des réunions et/ou groupes projets )
- Développer l’expertise Tiersi dans le cadre de la gestion des tiers
- Participer activement à l’écoulement de la charge de travail
- Être force de proposition auprès du responsable pour améliorer la qualité de service.

**Compétences**:
**Savoirs**
- Connaître l’environnement institutionnel, l’environnement professionnel et les partenaires habituels du service
- Connaître l’organisation interne et les différents circuits de travail en lien avec l’activité de la préproduction
- Maîtriser la réglementation, les procédures et les modes opératoires
- Maîtriser les fondamentaux techniques de communication écrite et orale.

**Savoir-faire**
- Accompagner l’unité de travail dans son appropriation des changements réglementaires, organisationnels et technologiques
- Diagnostiquer les dysfonctionnements et formaliser des propositions
- Proposer des améliorations de procédures
- Gérer son périmètre d’activités de façon autonome
- Respecter les règles de confidentialité, du secret professionnel et de déontologie
- Rédiger des écrits professionnels clairs et adaptés aux différents publics (note technique, note d’information) en respectant les règles de présentation
- Préparer et animer des réunions techniques et/ou séquences de formation interne
- Alerter sa hiérarchie sur les problèmes dont la résolution n’est pas de sa compétence.

**Savoir-faire relationnels**
- Présenter une image positive du Service et de l’Organisme
- Respecter les règles de neutralité, d’impartialité et les devoirs de discrétion et de réserve
- Être à l’écoute et disponible, créer un climat de confiance
- Faciliter le travail en équipe et les relations transversales
- Impulser des modalités collectives de travail et entretenir la dynamique d’équipe
- Discerner les informations confidentielles et celles diffusables
- Faire preuve d’initiative dans la limite de son champ d’intervention.

**Formation**:
**Formation**
VADEMECAF ou CQP-GC ou expérience probante en tant que GCA ou référent technique.

**Prérequis**

Ce recrutement est ouvert à tout Gestionnaire Conseil titulaire.

**Conditions particulières**:
**Responsabilité managériale**
Aucune.

**Lieu de travail**
CAF siège, 18, Avenue des Berges de l'Aude à Carcassonne

**Déplacements occasionnels**
Véhicule de service (réservation sur notre site de covoiturage).

**Contact**:
CV actualisé et lettre de motivation personnalisée auprès de la directrice, Élise Palus

**Entretien de motivation**
- Avec un jury
- Des tests pourront être éventuellement réalisés.

Niveau de qualification NIVEAU 4