Responsable Service Client

il y a 2 semaines


Angoulins, France Boulanger Temps plein

Animer votre équipe pour que chacun donne le meilleur de lui-même pour servir et accueillir nos clients sur l’ensemble des pôles dont vous avez la responsabilité. Vous êtes responsable d’une équipe composée de plusieurs métiers : les Conseillers Service Client (Caisse et SAV) et les Équipiers Client (retrait des commandes, réception et merchandising des produits). Vous êtes en charge de la formation et de l’animation de votre équipe : vous leur faites confiance dans leur progression et performance. Vous optimisez la qualité d’accueil et de service offert au client sur l’ensemble du pôle services. Vous participez à la construction des objectifs du magasin et vous animez et contrôlez les objectifs individuels et collectifs au travers des rites et rythmes managériaux. Vous maîtrisez les coûts liés à votre activité, en optimisant et adaptant les moyens humains et en analysant vos indicateurs de performance. Vous veillez au respect des procédures caisses, logistiques et administratives. Vous gérez et contrôlez toute l’activité concernant les prestataires externes et les sous traitants : réparations installations, sécurité, maintenance... Vous vous occupez efficacement de la partie administration du personnel en magasin : contrat de travail, durée de travail, médecine du travail... Vous êtes le garant d’une satisfaction client maximale et vous faites vivre le \"si bien ensemble\" auprès de votre équipe Vous êtes issu d’une formation bac +3 / +5 en commerce / gestion. Vous êtes reconnu pour votre management exigeant et bienveillant envers votre équipe. Vos atouts pour ce poste sont votre écoute, votre empathie et votre prise de recul. Vous savez gérer plusieurs missions en même temps et vous avez compris que le secret est de travailler ensemble. Vous avez un sens du service développé et vous êtes fan de la relation client Vous êtes mobile régionalement ou nationalement. La richesse de Boulanger est fondée sur la diversité de ses talents. On a tous un truc en +, et vous...



  • Angoulins, France Terres & Eaux Temps plein

    **17690 - Angoulins-sur-mer / La Rochelle** CDI Temps plein 39H **Description rapide**: Vous serez chargé de l'encaissement, de l'accueil des clients et des diverses gestions administratives. Mais également, de par votre passion, vous serez amené à conseiller nos clients en magasin. **L'entreprise**: C’est en 1999, dans le Nord, que démarre...

  • Hôte Service Client

    il y a 7 jours


    Angoulins, France One Business School Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un hôte / hôtesse de caisse, vous assurerez l'encaissement et l'accueil de la clientèle. **Mission**: - Encaissement -Accueil client -Taches administratives **Profil**: Vous avez le sens du service et du commerce, dynamique et motivé à rejoindre une équipe de passionné. Si vous êtes prêt(e) à...


  • Angoulins, France Camping A La Corniche Temps plein

    En tant que Responsable Restauration, vous aurez pour mission de piloter l'activité du restaurant et du snack en garantissant une expérience client de qualité et une gestion optimale des ressources. A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Gestion opérationnelle et organisation - Superviser l'ensemble des services de restauration (restaurant,...

  • Responsable Réception

    il y a 2 semaines


    Angoulins, France Camping A La Corniche Temps plein

    Rattaché au responsable d’exploitation, vos missions seront les suivantes: - Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients - Prise de réservation, attribution des emplacements, suivi du TO et optimisation du planning de réservation - Encaissement et tenue de la caisse - Superviser l’équipe de réception - Gérer les OTA et la...


  • Angoulins, France Côté Océan Temps plein

    Le groupe AMANTA recrute son responsable technique pour la gestion et la maintenance technique de 2 sites sur La Rochelle (Athome Résidence & Spa) et Angoulins (Côté Océan). Sous la responsabilité du directeur d’exploitation et des responsables de site, vous êtes en charge du bon fonctionnement des installations dans le respect des normes en...

  • Employé Libre Service

    il y a 4 jours


    Angoulins, France iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: Notre client...

  • Responsable de Magasin

    il y a 2 semaines


    Angoulins, France La Boutique du Coiffeur Temps plein

    **À propos de nous**: La Boutique du Coiffeur, fondée en 1988, compte plus de **30 années** d’expertise et de savoir-faire dans la distribution de produits professionnels de coiffure. Avec plus de **1000 salariés**, l’entreprise est présente en France, au Luxembourg et en Suisse à travers plus de 200 magasins et son activité ne cesse de croître...


  • Angoulins, France L'Eau Vive mon magasin Bio Temps plein

    L'Eau Vive, Magasin Bio, ouvre un poste d'apprenti employé libre-service pour Bac Pro ou BTS. En alternance avec votre école et le magasin, vous apprendrez le métier, soit notamment: - **le contrôle et la mise en rayon** **à un rythme cadencé** des marchandises reçues (plusieurs palettes par jour de fruits et légumes, produits frais, épicerie,...

  • Responsable de secteur

    Il y a 19 minutes


    Angoulins, France Jardiland SA Temps plein

    Responsable de secteur (CDI) art de vivre F/H Description du poste Intitulé du poste Responsable de secteur (CDI) art de vivre F/H Description du poste Vous allez rejoindre une équipe de passionné(e)s dans divers univers : jardin, maison, aménagement et décoration extérieure, animaux… C est la volonté de travailler dans un environnement agréable,...

  • Responsable Qualité

    il y a 7 jours


    Angoulins, France Cuisinella Temps plein

    **là là là là** **Leader de la cuisine(lla) en France, nous recherchons une personnalité pour agrandir notre tribu !** **Cuisinella** est une marque de Schmidt Groupe, **1er fabricant français** en aménagement sur-mesure de l’habitat et "**Meilleur Employeur** » depuis 2017 ! Notre objectif : rendre nos **consommateurs heureux** en travaillant dans...