Emplois actuels liés à Hôtesse/hôte D'accueil - Lyon - Centre Hospitalier Saint Joseph Saint Luc

  • Hôte/hôtesse D'accueil

    il y a 1 semaine

    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...

  • Hôte/hôtesse D'accueil

    il y a 2 semaines

    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...

  • Hôte/hôtesse D'accueil

    il y a 5 jours

    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...

  • Hôte/hôtesse D’accueil

    il y a 1 semaine

    Lyon, France SAS FITNESS ENTERTAINEMENT Temps plein

    Offre d’emploi : Hôte/Hôtesse d’Accueil - Salle de Sport (CDI Temps Plein) Nous recherchons un(e) Hôte/Hôtesse d’accueil dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dans notre salle de sport moderne et conviviale Planète Fitness Lyon Confluence. Si vous êtes passionné(e) par le sport et aimez offrir une expérience client...

  • Hôte/ Hôtesse D'accueil Evènements Lyon

    il y a 5 jours

    Lyon, France SERIS Temps plein

    Hôte/hôtesse **Hôte/ Hôtesse d'accueil Evènements Lyon***: - Hôte/hôtesse Ref: RH-00013964 - 69 - Rhône - CDD - Temps complet - 11 février 2025 **Vos missions***: **SERIS Security** recherche un(e) **Hôte(sse) d'accueil**pour un événement sur un de nos sites prestigieux à **Lyon 6ème**. - Du **11**au** 13 Février 2025**: - Horaire de...

  • Hôte D'accueil Multisites

    il y a 5 jours

    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Poste Nous recrutons notre futur(e) Hôte(sse) d'accueil multisites H/F **Missions**: - Assurer les remplacements de nos agents d'accueil chez nos clients (accueil physique et téléphonique, gestion...

  • Hôte D'accueil Multisites

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est...

  • Réceptionniste, Hôte/hôtesse D'accueil

    il y a 3 jours

    Lyon 3e, France Sodexo Temps plein

    Poste en CDI à Temps Plein Hôte/Hôtesse d'accueil Accueil physique et dynamique Accueillir, renseigner et diriger les visiteurs. Travailler en bonne intelligence et en équipe. Etre attentif aux regles de sécurité. Gestion du courier et colis entrant et sortant. Anglais parlé serait un +. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1 800,00€ à...

  • Hôte & Hôtesse D’accueil en Entreprise

    il y a 1 semaine

    Lyon 2e, France CHARLESTOWN Temps plein

    NOTRE SOCIÉTÉ Ayant l’Excellence comme objectif principal depuis 30 ans, Charlestown entraîne ses Hôtes et Hôtesses dans un rythme qui associe dynamisme, rigueur et sens du détail sur tout le territoire français. Aujourd’hui nous avons besoin de VOUS et de VOS talents pour faire perdurer cette Excellence et l’enrichir. - Charlestown est...

  • Hôte & Hôtesse D’accueil en Entreprise

    il y a 2 semaines

    Lyon 2e, France CHARLESTOWN Temps plein

    NOTRE SOCIÉTÉ Ayant l’Excellence comme objectif principal depuis 30 ans, Charlestown entraîne ses Hôtes et Hôtesses dans un rythme qui associe dynamisme, rigueur et sens du détail sur tout le territoire français. Aujourd’hui nous avons besoin de VOUS et de VOS talents pour faire perdurer cette Excellence et l’enrichir. - Charlestown est...

Hôtesse/hôte D'accueil

il y a 2 semaines

Lyon, France Centre Hospitalier Saint Joseph Saint Luc Temps plein

Ouvert, transparent et accueillant, l’Hôpital Saint Joseph Saint Luc est situé au cœur de la ville de Lyon, en bordure du Rhône.

Seul hôpital de centre-ville et 2e pôle d’urgence de la Métropole Lyonnaise, l’hôpital propose une offre de soins globale : Médecine, Chirurgie et Obstétrique. Grâce à des équipes pluridisciplinaires expertes et des unités dédiées, l’établissement propose également une prise en charge spécialisée : chirurgie du membre supérieur et de la main, traitement des troubles de la statique pelvienne et des incontinences, soins gynécologiques innovants (Centre ressource de l’endométriose).

Notre hôpital assure - du fait de son partenariat avec d'autres établissements de santé - une prise en charge globale, garantie de la continuité des soins.

Saint Joseph Saint Luc est un établissement de Santé Privé d’Intérêt Collectif (ESPIC). A but non lucratif, il exerce une mission de service public sur l’ensemble de ses activités. Ses patients bénéficient d’une tarification publique : sans reste à charge et sans aucun dépassement d’honoraires

L’Hôpital Saint Joseph Saint Luc recherche ainsi un Agent d'Accueil (F/H) pour son service des Urgences:
L’agent d’accueil aux urgences assure l’accueil administratif et l’orientation physique des patients.

Il/elle est en charge de la gestion administrative des dossiers des patients.

Il/elle est le lien entre les patients, les familles, les usagers et les équipes de soins.

Vous êtes rattaché.e au Responsable Médico-Administratif parcours patient et rattachement fonctionnel au Cadre de Pôle des urgences.

**Vos missions**:
**Accueil, information, orientation, communication**
- Accueillir les patients et leurs accompagnants
- Orientation et accompagnement des patients, des usagers et des familles
- Gestion des appels téléphoniques administratifs externes et internes

**Accueil administratif du patient**
- Gérer le recueil des données administratives des patients venant en consultations aux urgences, psychiatrie

(conservation/restitution document identité)
- Création en urgence de préadmission pour l’UCA des convocations en ambulatoire du lendemain
- Assurer l’exhaustivité et l’exactitude des données administratives du patient
- Vérifier et consolider l’identité du patient (INSI) et de ses droits (CDRi), (assurance maladie, mutuelle ou organismes compémentaires
- Gérer les dépôts coffres SMU et en assurer le suivi en cas de sortie, transfert, hospitalisation
- Gestion des BS usagers et Activ’ortho
- Gestion des mouvements de patient (sortie, transfert, hospitalisation)
- Gestion du recueil d’informations via plateforme SDMIS des admissions par les pompiers, portail SAMU

**Facturation et Encaissement**
- Gérer la facturation des séjours de consultations aux urgences au fil de l’eau et en back office
- Facturer les passages en appliquant la règlementation en vigueur, et encaisser le reste à charge patient
- Détecter et être réactif.ve sur les dossiers patients à risques présentant une nécessité d’intervention d’une tierce personne dans la prise en charge administrative (Demandeurs asiles, touristes, patients sans droits) (Assistantes sociales, responsables )
- Gérer la facturation, contestations patients, régularisation de facturation
- Gérer les encaissements
- Transmettre au Service Comptabilité quotidiennement les données concernant les règlements reçus
- Gestion de la boite mail GAP SMU quotidiennement

**Soutien équipes soignantes dans les tâches médico/administratives des urgences**
- Gestion de l’accès sécurisé d’entrée des urgences en dehors des horaires de présence de l’agent de sécurité
- Prise en charge de demandes de patients ou accompagnants qui ne sont pas en liens directs avec le soin (afin de soulager AIO de certaines sollicitations)

**Compétences techniques**:

- Sens de l'accueil et de la prestation de service au patient et à ses accompagnants
- Maitrise des méthodes de travail administratif
- Sens de l'organisation, gestion des priorités et efficacité professionnelle
- Bonne maitrise des outils numériques de l’établissement : Orbis, PowerStay, Outlook, Word, Excel, + logiciels métiers spécifiques
- Connaissance de l’organisation et du fonctionnement interne de l’hôpital
- Accompagner et former les nouveaux arrivants

**Compétences relationnelles**:

- Savoir gérer et résoudre des situations conflictuelles
- Sens du travail en équipe et capacité d’adaptation
- Conscience et rigueur professionnelle
- Assiduité et ponctualité
- Empathie et bienveillance envers le public accueilli
- Tenue et posture adaptées
- Informations complémentaires:

- **Poste éligible prime SU (130€ brut) / Poste en 10h travail weekend et férié (amplitude 8h/minuit)**:
**Possibilité de CDI par la suite