Réceptionnaire Après-vente

il y a 5 jours

Le Havre, France NORMANDIE - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

Rejoignez la dynamique d’un leader de la distribution automobile en Europe

Stellantis &You Le Havre, le réseau de distribution commerciale du Groupe Stellantis, regroupant plus de 10 000 collaborateurs au sein de plus de 287 établissements, recrute pour son point de ventes STELLANTIS &YOU LE HAVRE un Réceptionnaire Après-vente (H/F):
**Missions principales**:
Le(la) réceptionnaire APV assure l'accueil et la réception du client conformément aux préconisation du Constructeur.

Il(elle) tient compte du plan d'entretien préconisé par le constructeur et des conditions d'utilisation du véhicule, afin de Conseiller le client sur les travaux à réaliser en développant les ventes additionnelles.

Il(elle) assure une restitution du véhicule de qualité conformément aux recommandations du Constructeur.

**Activités principales**:

- Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier,
- Accueillir et écouter les clients,
- Réceptionner les véhicules,
- Veiller au bon avancement des travaux,
- Rappeler les clients pour les informer de l'avancement des travaux,
- Etablir des devis de réparations,
- Organiser et planifier les travaux,
- Préparer le dossier Client et s'y référer pour réaliser la restitution du véhicule,
- Etablir les factures et les encaissements clients,
- Rappeler tous les Clients passés en atelier,
- Être le garant de la qualité des travaux et de la satisfaction des clients.

**Votre Profil**:
Niveau bac+2, ou bac pro et 2 ans d’expérience professionnelle

Connaissance des produits et techniques commerciales

Brevet de maîtrise : réparateur-gestionnaire en maintenance automobile,

CQP Réceptionnaire Après-Vente,

CQP chef d'équipe atelier option VL,

**Compétences**:
Titulaire du permis de conduire,

Connaissance de la technologie automobile et des techniques de réparation,

Maîtrise des outils informatiques et des logiciels liés à son activité,

Ecoute,

Orientation client,

Savoir vendre et argumenter,

Capacité de communication, conviction, persuasion,

Sens de l'organisation,

Disponibilités et dynamisme.

  • Réceptionnaire après-vente automobile

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France Mary Temps plein

    Mary est un acteur de la mobilité, de la préparation de véhicule et de la pièce de rechange présent en Normandie et dans les Hauts-de-France depuis 28 ans. Nous rassemblons 2 100 talents dont plus de 250 alternants répartis sur 77 points de vente autant d'opportunités internes pour faire carrière ! Nous misons au quotidien sur le développement des...

  • Réceptionnaire après-vente automobile

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France Mary Temps plein

    Mary est un acteur de la mobilité, de la préparation de véhicule et de la pièce de rechange présent en Normandie et dans les Hauts-de-France depuis 28 ans. Nous rassemblons 2 100 talents dont plus de 250 alternants répartis sur 77 points de vente autant d'opportunités internes pour faire carrière ! Nous misons au quotidien sur le développement des...

  • Réceptionnaire Après-Vente Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France Mary Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionnaire après-vente automobile polyvalent(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste nécessite une gestion quotidienne de la relation client, avec une part importante d'organisation et de gestion de la maintenance. Missions principales : - Accueil et conseil client : Rédaction des ordres de réparation,...

  • Réceptionnaire Après-Vente Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France Mary Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionnaire après-vente carrosserie pour rejoindre notre équipe. Ce poste nécessite une gestion quotidienne de la relation client, avec une part importante d'organisation et de gestion de la maintenance. Missions principales : - Accueil et conseil client : Rédaction des ordres de réparation, proposition de forfaits, vente...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 1 semaine

    Fontenay-le-Comte, France Groupe Dubreuil Temps plein

    Fontenay le Comte CDI 2-5 ans Technique-SAV Et si vous veniez renforcer et coordonner notre équipe carrosserie au sein de notre concession de Fontenay-le-Comte ? - Nous recherchons pour notre concession de Fontenay-Le-Comte un/une Réceptionnaire après-vente (H/F) en CDI. Sous la responsabilité de Thomas, Responsable après-vente, vous aurez pour...

  • Secrétaire - Réceptionnaire Après-vente (H/F)

    Il y a 48 minutes

    Fontenay-le-Comte, France Startrucks Temps plein

    Et si vous mettiez vos compétences organisationnelles et relationnelles au service de notre équipe ? Le saviez-vous ? Chez STARTRUCKS, vous intégrerez une entreprise où il fait bon travailler ! Et c’est grâce à l’ensemble de nos collaborateurs que nous avons été certifiés pour la première fois par le baromètre Great Place To Work en septembre...

  • Receptionnaire Apres Vente

    il y a 4 jours

    Le Havre, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Réceptionnaire Après-Vente

    il y a 7 jours

    Le Chesnay-Rocquencourt, France Neubauer Groupe Temps plein

    Nous recherchons un Réceptionnaire Après-Vente - Conseiller Client APV (H/F) passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe chez Neubauer Le Chesnay, concessionnaire BMW-MINI. Si vous êtes motivé(e) et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette offre est faite pour vous ! MISSIONS : - Accueillir et prendre en charge les clients...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 2 semaines

    Sillé-le-Guillaume, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: Le contact humain, c’est ce que vous préférez dans votre métier ? Vous aimez quand un client repart avec le sourire ? Et si, en plus, vous avez un vrai intérêt pour la mécanique automobile, ce poste est fait pour vous ! **Rejoignez une concession reconnue et devenez réceptionnaire après-vente.** Notre concession...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 2 jours

    Sillé-le-Guillaume, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: Le contact humain, c'est ce que vous préférez dans votre métier ? Vous aimez quand un client repart avec le sourire ? Et si, en plus, vous avez un vrai intérêt pour la mécanique automobile, ce poste est fait pour vous ! **Rejoignez une concession reconnue et devenez réceptionnaire après-vente.** Notre concession...