Knowledge Manager Informatique

il y a 3 jours

Niort, France LeHibou Temps plein

Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Knowledge Manager H/F
**Description de la mission**:
Gestionnaire de la Connaissance (Analyste Technique/Fonctionnel)
**Contexte de la mission**: Le Gestionnaire de la Connaissance (Knowledge Manager) joue un rôle clé dans la transition et l?adoption des nouveaux changements au sein de la DSI. À l?interface entre les équipes Projets et Opérations, il est responsable de la gestion, du partage et de la mise à jour des connaissances pour garantir une documentation efficace et une exploitation optimale des services IT.
**Missions principales**: Animer et piloter le processus de gestion de la connaissance au sein de la DSI.
Documenter, rédiger et structurer les processus en fonction des bonnes pratiques ITIL.
Mettre à jour et enrichir la base documentaire (Wiki, référentiels, dossiers d?exploitation).
Gérer et prioriser les demandes de mise à jour des documents et processus.
Garantir l?amélioration continue des processus et de la documentation.
Collaborer avec les équipes pluridisciplinaires pour assurer une bonne adoption des processus.
**Compétences requises**: Techniques : Bonne maîtrise des outils et systèmes de gestion de la connaissance.
Expérience en environnements Production & Infrastructure.
Connaissance des bonnes pratiques ITIL.
Connaissance des outils de production et de SAP (un plus).
**Fonctionnelles & Soft Skills**: Excellentes capacités de communication avec des équipes pluridisciplinaires.
Esprit de synthèse et approche méthodique.
Bon relationnel, esprit collaboratif et capacité à travailler en équipe.
Autonomie et rigueur dans la gestion des processus documentaires.
**Expérience souhaitée**: Expérience significative dans la gestion de la connaissance.
Expérience dans un environnement Production / Infrastructure.
**Compétences / Qualités indispensables**:
Expérience significative dans la GED ou Knowledge Management, Expérience dans un environnement Production / Infrastructure., Assurer une documentation efficace pour garantir la qualité et la continuité des services IT., Favoriser une meilleure exploitation des services via des processus optimisés., Participer activement à l?amélioration continue du processus de gestion de la connaissance.

  • Manager Informatique de Transition Infrastructure

    il y a 7 jours

    Niort, France KUBE Partners S.L. Pixie Services Temps plein

    **Élaboration de la stratégie et de la politique informatique**: Contribuer à l?élaboration de la stratégie informatique Réaliser une veille technologique **Mise en ?uvre de la politique informatique**: Superviser ou réaliser les études de solutions techniques pour l?implémentation des nouveaux besoins techniques Définir et superviser les...

  • Chef(fe) de projet infrastructure

    il y a 1 semaine

    Niort, France Consept Informatique Temps plein

    Bienvenue chez Consept Chez CONSEPT, les candidats nous rejoignent pour les projets que nous leurs proposons ! Ils restent pour notre organisation associée à notre gestion de la relation humaine. Celles-ci garantissent un résultat de qualité dans le suivi de chaque projet client et de chaque collaborateur. CONSEPT, c'est un groupe indépendant français...

  • Incident Manager

    il y a 2 semaines

    Niort, France AIRRIA Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** AIRRIA est une Entreprise de Services du Numérique. Depuis notre création en 2005, nous sommes leader sur le marché de l’installation et de la maintenance d’objets connectés. Aujourd’hui nous maitrisons le déploiement de projets complexes dans plusieurs domaines : IoT, IT / Telecom, Énergie, Sécurité, Smart Living,...

  • Manager Informatique de Transition

    il y a 1 jour

    Niort, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : un Manager de Transition (H/F) ? NIORT Mission à pourvoir en régie sur Niort Présence sur site : 3 jours / semaine Compétences obligatoires : Management et animation d?équipes ; prise d?initiatives innovantes ; autonomie ; aisance relationnelle ;...

  • Architecte Informatique Technique Informatique

    il y a 1 semaine

    Niort, France BlueSoftGroup Temps plein

    **Contexte Et Missions**: Pour l’un de nos clients Niortais, nous recherchons un Architecte Technique **Son rôle est de**: Définir et promouvoir le cadre d’architecture IT du système d’information: Identifier les composants IT (framework, bases de données, gestion de contenu, outils de fabrications, ) à mettre en place pour renforcer les...

  • Release Manager Informatique

    il y a 1 jour

    Niort, France NEXORIS Temps plein

    Au sein d’un grand groupe d’assurances multimarques, vous intégrez l’équipe mise en production de la DSI. Composé de 20 personnes, vous intervenez en tant que RELEASE MANAGER autour du pilotage de version du Datacenter du client. Vous êtes responsable de l’intégration du versioning sur le Datacenter. Vous pilotez de manière transverse le...

  • Vendeur/vendeuse en Boutique Informatique Et

    il y a 1 semaine

    Niort, France LES ATELIERS DU BOCAGE Temps plein

    Nous recherchons un(e) vendeur(euse) - en informatique / smartphones pour notre boutique de Niort. Ce poste consiste à gérer et animer un point de vente physique, accueillir les clients, être à l’écoute de leurs besoins pour leur vendre du matériel informatique et des téléphones mobiles reconditionnés et réaliser des prestations de dépannage et...

  • Vendeur/vendeuse en Boutique Informatique Et Smartphones

    il y a 1 semaine

    Niort, France LES ATELIERS DU BOCAGE Temps plein

    Nous recherchons un(e) vendeur(euse) - en informatique / smartphones pour notre boutique de Niort. Ce poste consiste à gérer et animer un point de vente physique, accueillir les clients, être à l’écoute de leurs besoins pour leur vendre du matériel informatique et des téléphones mobiles reconditionnés et réaliser des prestations de dépannage et...

  • Incident / Problem Manager Informatique (Niort 79)

    il y a 2 semaines

    Niort, France AKERWISE Temps plein

    **Contexte**: Dans le cadre de l?évolution de son système d?information, notre client recherche un expert en Incident et Problem Management pour accompagner sa Tribu. L'objectif est de revisiter et améliorer les processus de gestion d?incidents et de problèmes, avec un accent particulier sur la coordination transverse au sein de la DSI et des...

  • Intégrateur de Solutions Informatiques

    il y a 2 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE SYD Temps plein

    Quel sera ton poste ? Poste : Intégrateur de Solutions InformatiquesLieu : Niort Télétravail : 2 jours/semaine Contexte ClientRejoinsun acteur majeur de l'assurance mutualiste, reconnu pour ses valeurs de solidarité et son engagement sociétal. Cette société accompagne plus de3,5 millions de sociétairesen proposant des solutions d'assurance, de...