Assistant(E) Marketing Et Web

**Assistante Administrative Marketing**

**Entreprise**:
Ceanothe, PME de 100 personnes basée à Venissieux, leader sur ses marchés en Albums photos, encadrement et en art mural.

L’art mural est une activité assez récente qui a connu une forte croissance.

L'impression numérique est réalisée dans de nombreux formats et sur différents supports (toile, Plexi et verre).

Les clients sont les grandes surfaces spécialisées (Leroy Merlin, Castorama, Mr Bricolage, Maison du monde )

La production est de 1000 à 1500 produits par jour. Toutes ces productions se font à la commande et les clients sont livrés dans un délai maximum de 10 jours.

**Description de la mission**:
**Assistant(e) administrative Marketing & Web H/F**

Sous la responsabilité de la Directrice Marketing/WEB-Communication, vous collaborez avec l’équipe Marketing selon les briefs et cahiers des charges transmis pour assurer le suivi des gammes de produits et leur lancement, ainsi que l’équipe WEB afin d’assurer un service optimum à nos clients.

Vous interviendrez dans la réalisation d’outils d’aide à la vente de nos collections d’albums photos, d’encadrements et d’impressions Murales : il s’agira principalement d’encodages des offres dans notre outils interne, de réalisation de catalogues produits et de plan merchandising à destination de notre équipe commerciale et clients dans les univers de la Grande distribution, du Bricolage et d’autres Spécialistes en Décoration.

L'accompagnement auprès du Chef de produits au quotidien passera aussi par des analyses internes et marché, benchmark concurrence web et point de vente physique.

De plus, vous assisterez l’équipe WEB composée de 3 personnes, sur la partie suivi des ventes en lignes, relationnel client ainsi que la gestion des retours clients. L’objectif étant d’assurer la montée en puissance de notre site et boutiques marketplaces.

Ø **Missions confiées en collaboration avec le Chef de produit**:

- Création des catalogues produits selon le brief définit par le marketing
- Création d’articles sur les bases de données
- Création d’argumentaires produits pour assurer les lancements auprès de nos clients et équipes commerciales:

- Aide à la réalisation des plan merchandising et Proforma de vente
- Préparation des réunions commerciales
- Suivi de stock pour animation promotionnelle
- Veille web concurrentielle
- Réalisation de mises en scène produits et photomontages : détourages photographies, mises en ambiances de nos produits
- Veille web concurrentielle

Ø **Missions confiées en collaboration avec l’équipe Web**:

- Service après-vente par mail pour l’ensemble de l’activité
- Gestion de la ligne téléphonique et accompagnement client à l’acte d’achat
- Gestion des litiges post-achat et suivis de colis
- Relation client et optimisation de l’expérience consommateur
- Remontée des informations pour amélioration du site web, des produits et du tunnel d’achat
- Communication interne sur les actions menées

Ø **Qualités requises**:

- Créativité
- Gestion des priorités
- Rigueur
- Force de proposition et capacité d’anticipation
- Réactivité
- Organisé(e), rigoureux (se)
- Polyvalent (e)
- Esprit d’équipe
- Excellente maîtrise de la langue française écrite et orale, ainsi que d’excellentes qualités rédactionnelles
- Aisance téléphonique

Ø **Compétences techniques**:

- Maîtrise optimum du Pack Office : Word, Excel
- Maitrise des règles typographiques
- Connaissance de Prestashop (c’est un plus)
- Connaissances Marketing et digital

Ø **Rythme**:

- Semaine complète : 3 semaines Entreprise, 1 semaine Ecole
- Alternance d’un an minimum

Ø **Entreprise**:

- Rémunération sur la base légale
- 35h / semaine
- Ticket restaurant
- Poste basé à Vénissieux, (plusieurs bus à proximité permettant d’être à 5 minutes du Métro - Gare de Vénissieux)

Type d'emploi : Alternance

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel