Conseiller Après-vente Automobile Senior

il y a 23 heures

Chambourcy, France Alvergnas Automobiles Temps plein

La vocation d'**ALVERGNAS AUTOMOBILES** est de vendre des _**véhicules d'occasion de qualité au meilleur prix. **_Nous sommes, également,_ **concessionnaire agrée de la marque MG, nouvelle marque à fort potentiel dans les véhicules neufs 100% électrique et hybrides.**_

Dans le cadre du développement de notre secteur SAV, nous voulons trouver notre **Conseiller clientèle service après-vente Senior H/F** sur notre site de Chambourcy.

Vous intègrerez une société attachée à la _**fidélisation et à la satisfaction de nos clients**_ et avec l'ambition de toujours innover dans son secteur.

**Votre mission si vous l'acceptez sera de gérer les dossiers des véhicules VO et MG, marque chinoise spécialisée dans les véhicules 100% électrique et hybride.**

Vos missions en support direct du responsable SAV:

- Prendre et préparer les rendez-vous clients.
- Accueillir les clients et effectuer la réception des véhicules dans le cadre des procédures.
- Etablir les ordres de réparation et obtenir l’accord des clients sur ces derniers.
- Être à l’écoute active des clients pour leur proposer les différents produits ou services en adéquation avec leurs besoins
- Suivre l’avancement des travaux en informant le client
- Assurer la relation avec les équipes de l'atelier et du magasin.
- Vérifier la conformité des travaux avec l'OR de départ.
- Etablir la facturation clients.
- Faire les demandes de garanties.
- Gérer et suivre les dossiers litigieux en relation avec les experts et assurances, etc...
- Assurer la restitution des véhicule au client avec explication des travaux effectués dans le cadre des procédures.
- Gérer les réclamations.
- Être garant de la satisfaction client.
- Promouvoir l'entreprise et les services.
- Fidéliser les clients.

**Vous êtes...**
- De formation initiale de type BAC+2 : BTS MAVA, AVA
- Expérience souhaitée, mini 2 ans dans une concession automobile dans le même type de poste.
- Exigeant(e) sur la qualité de votre travail et ayant une bonne présentation
- Bonnes connaissances mécaniques
- Langues : maîtrise de l'anglais professionnel, chinois souhaitable
- Vos qualités : Bonne communication, Sens de la relation et de la satisfaction clients, Organisation et Gestion des priorités, Dynamisme, Autonomie.

**Salaire**: à partir de 2300,00€ brut par mois. A négocier selon profil (expérience et compétences dans le domaine) pour 39h/semaine.

**Vous êtes motivé(e)s, sérieux(se), vous avez l’esprit d’équipe et le sens du service client, rejoignez-nous **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 300,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Service Après

    il y a 6 jours

    Chambourcy, France Rousseau Automobile Temps plein

    ROUSSEAU AUTOMOBILE est un Groupe familial dans la distribution automobile depuis 50 ans. Fort de nos 43 enseignes, nous sommes un acteur majeur de l’activité automobile dans le Val d’Oise et les Yvelines. Nous proposons 12 Marques à travers notre réseau et comptons 600 collaborateurs pour accompagner nos clients. Nous recherchons pour nos...

  • Conseiller Après-vente Automobile

    il y a 23 heures

    Chambourcy, France Alvergnas Automobiles Temps plein

    La vocation d'**ALVERGNAS AUTOMOBILES** est de vendre des _**véhicules d'occasion de qualité au meilleur prix.**_ Dans le cadre du développement de notre secteur SAV, nous voulons trouver notre **Conseiller après-vente automobile H/F** sur notre site de Chambourcy. Vous intègrerez une société attachée à la _**fidélisation et à la satisfactionde...

  • Conseiller Service Après-vente

    il y a 3 jours

    Chambourcy, France OUEST AUTOMOBILE DISTRIBUTION Temps plein

    Nous recherchons un conseiller service après-vente (H/F) pour rejoindre notre concession Citroën & DS située à Chambourcy. Les principales missions qui vous seront confiées sont les suivantes: - Organisation et planification des interventions - Interface avec les services constructeurs : transmissions d'informations à caractère technique ou...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 6 jours

    Chambourcy, France Neubauer Groupe Temps plein

    Nous recherchons un Réceptionnaire Après-Vente - Conseiller Client APV (H/F) passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes motivé(e) et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette offre est faite pour vous ! MISSIONS: - Accueillir et prendre en charge les clients après-vente avec professionnalisme - Assurer la...

  • Réceptionnaire Après-Vente – Conseiller Client APV

    il y a 7 jours

    Chambourcy, France Neubauer Groupe Temps plein

    NEUBAUER : 1er Distributeur automobile multimarques en région Ile-de-France. Groupe familial fort d'une expérience automobile de +120 ans, nos équipes vous accompagnent et vous conseillent sur l'achat, la vente, et la location de votre véhicule neuf ou d'occasion parmi un choix de 17 marques auto. Nous recherchons un Réceptionnaire Après-Vente -...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 2 semaines

    Chambourcy, France Groupe Neubauer Temps plein

    Le **Groupe NEUBAUER,** acteur majeur de la distribution Automobile Multi marques, essentiellement implanté en IDF, recherche un Réceptionnaire APV pour sa concession BMW basée à Chambourcy. Le réceptionnaire après-vente accueille et conseille les clients du service après-vente. Il réalise les activités visant le déclenchement de remise en état...

  • Conseiller Commercial

    il y a 3 jours

    Chambourcy, France Rousseau Automobile Temps plein

    ROUSSEAU AUTOMOBILE est un Groupe familial dans la distribution automobile depuis 50 ans. Fort de nos 43 enseignes, nous sommes un acteur majeur de l’activité automobile dans le Val d’Oise et les Yvelines. Nous proposons 12 Marques à travers notre réseau et comptons 600 collaborateurs pour accompagner nos clients. Nous recrutons pour notre enseigne...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 6 jours

    Chambourcy, France CAR LOVERS Temps plein

    Passionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir. Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous voulez bousculer les codes de l'automobile, rejoignez-nous ! Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les...

  • Conseiller Commercial Automobile Vente Aux

    il y a 23 heures

    Chambourcy, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry Astier recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients grand groupe de distribution automobile de très forte notoriété un(e) conseiller commercial(e) automobile entreprise.Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique en concession automobile et vous souhaitez changer d'environnement de manière...

  • Technicien Diagnostic Automobile H/F

    il y a 7 jours

    Chambourcy, Île-de-France Rousseau Automobile Temps plein

    Quisommes-nous ?Bien plusqu'un groupe de distribution, Rousseau Automobile est un acteur clé de lamobilité de demain. Forts de notre expérience et d'un savoir-faire reconnu,nous mettons la passion de l'automobile et l'exigence de service au cœur dechaque parcours client.Avec unportefeuille de marques emblématiques, nous couvrons tous les univers :...