2 Conseillers Prévention Santé

il y a 10 heures

Évreux, France CPAM de l'Eure Temps plein

**Missions / Activités**

L’assurance Maladie de l’Eure **recherche 2 Conseillers Prévention en Santé**(H/F)dans le cadre d’un **CDD de 3 mois (renouvelable 3 mois)** sur notre plateforme d’appels sortants d’**Evreux.**Posteà pourvoir à partir du 1er/09/2025.

Vous contribuerez à la stratégie nationale de prévention en réalisant des appels sortants auprès des publics ciblés dans le cadre du calendrier des campagnes nationales. Vous utiliserez les argumentaires nationaux permettant de renseigner et de convaincre vos interlocuteurs et traiterez le cas échéant les objections.
- Vos missions seront les suivantes : _
- Réaliser des campagnes d’appels sortants afin d’accompagner les publics cibles dans la réalisation d’actions de prévention en santé conformément à la charte en vigueur,
- Mettre en confiance les assurés, analyser leurs besoins d’information et répondre aux objections,
- Expliquer aux assurés comment bénéficier des campagnes de dépistages, en les orientant vers les professionnels de santé adaptés,
- Adapter, en temps réel, sa réponse au volume de l’activité en fonction des indicateurs et de l'activité de la plateforme,
- Contribuer à la mise à jour des données administratives en veillant à la qualité des informations transmises,
- Participer à la lutte contre la précarité et l’exclusion en garantissant l’accès aux droits et en les orientant vers les actions concernées,
- Tracer les contacts et les sollicitations via l’outil de gestion de la relation client,
- Assurer toutes les activités dites de « Back Office » définies dans le cadre des activités autres que téléphoniques,
- Réaliser des enquêtes ou des sondages auprès des assurés ainsi que l’adressage de documentations spécialisés selon le type de campagne.

Ce poste est à pourvoir sur notre site d’Évreux dans le cadre d’un **contrat de 36h par semaine du lundi au vendredi.**

**Compétences**

Vous portez un intérêt prononcé pour le champ de la prévention en santé et appréciez le contact téléphonique. Vous bénéficiez d’une bonne aisance orale et êtes doté d’un bon sens relationnel, de qualités d’écoute et de courtoisie. Vous aimez les challenges et convaincre vos interlocuteurs.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et la navigation sur plusieurs applicatifs en simultané. Le travail d’équipe est important pour vous.

Vous êtes soucieux de la qualité de service rendu à nos assurés et de l’atteinte des indicateurs associés. Une première expérience en relation client à distance serait un atout supplémentaire.

Une aisance linguistique en langue arabe serait un plus.

**Formation**

Vous avez idéalement des connaissances en matière de santé publique / prévention (formation et/ou expérience).

**Conditions Particulières**

**Rémunération**

Salaire **:1 917,57 €** **brut mensuel** calculé sur 35h (+ RTT)

Prime de sujétion **:115,05€ brut mensuel**

**Avantages**
- Horaires de la plateforme : 8h30 - 17h30
- **Carte Ticket restaurant** (11,52 €/jour travaillés, dont 6.91€ pris en charge par l’employeur
- **Complémentaire santé** avec participation de l'employeur,
- Prise en charge à 50% de votre **abonnement de transport en commun**

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 1 917,57€ par mois

Lieu du poste : Télétravail hybride (27000 Évreux)

Date de début prévue : 01/09/2025

  • 2 Conseillers Prévention en Santé

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  • 2 Téléconseillers Prévention en Santé

    il y a 5 jours

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    Évreux, France Association l'ABRI Temps plein

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  • 2 Médecins-Conseil H/F

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    Évreux, France Cpam de L'eure Temps plein

    CPAM DE L'EURE Vous êtes médecin et souhaitez changer de carrière sans changer de métier, devenez praticien conseil au sein de l'Assurance Maladie. Votre diagnostic est posé : vous souhaitez réorienter votre carrière tout en développant de nouvelles compétences, vous mettre au service du système de santé et de 65 millions d'assurés, oeuvrer pour...

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  • Assistant(e) médicale en santé au travail h/F

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    Évreux, France Addictions France Association Temps plein

    Une association de prévention des addictions recherche un.e chargé.e de prévention formation pour animer des actions de sensibilisation auprès de publics vulnérables à Évreux. Le candidat doit être titulaire d'un Bac +2 et posséder de bonnes capacités relationnelles et organisationnelles. Ce poste à temps plein implique de déployer des actions de...

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