Conseiller Commercial B2C

**Direction Services Clients -**
**France, Auvergne-Rhône-Alpes, Lyon, 69007**

**Notre entreprise**

Rejoignez Santevet Group, leader de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Espagne et Italie. Avec 450 collaborateurs répartis entre Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort, notre groupe s'engage à offrir des solutions complètes couvrant accidents, maladies et préventions. En intégrant notre équipe, vous contribuerez au succès de nos marques renommées telles que Santevet, Jim & Joe et Bulle Bleue.

Ensemble, assurons le bien-être de nos compagnons à quatre pattes.

**Votre cadre de travail**
- En contrat à durée Indéterminée (CDI) dans l’ancien garage historique Citroën à Lyon 7,
- Emplacement idéal (Tramway en bas du bâtiment, métros à proximité, à 2 pas de la place Bellecour),
- Vos jours travaillés : du lundi au vendredi entre 9h et 19h (35h).

**Descriptif du poste**

Vous êtes un amoureux des animaux avec un talent naturel pour la vente par téléphone ?
Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Commercial B2C spécialisé dans l'assurance santé animale

En appel automatisé, votre rôle consiste à:

- Accueillir les leads entrants générés sur notre site web,
- Identifier les besoins du « Pet’Parent » et les conditions de vie de son fidèle compagnon,
- Présenter nos produits et adapter nos offres à ses besoins,
- Argumenter, conseiller et convaincre que notre assurance est le meilleur cadeau qu’il puisse offrir à son animal,
- Accompagner le prospect jusqu’à l’engagement contractuel de la souscription de son assurance santé animale.

Une fois votre mission réussie, notre service client sera là pour l’accompagner durant toute la vie de son contrat.

**Le profil recherché**

*** Pour accomplir toutes ces missions,** nous recherchons:

- Une compétence et expérience réussie dans la vente par téléphone,
- Une réelle capacité à créer une connexion virtuelle avec vos prospects,
- Une capacité à convaincre et à aborder chaque appel avec une flexibilité d’esprit, prêt à vous ajuster selon les besoins du prospect.
- Une personne ayant le sens du résultat, authentique, empathique, adaptable, professionnel, convaincant avec un optimise contagieux.

A Santévet, nous voulons un process de recrutement simple et transparent
- Etape 1 : premier échange téléphonique avec **Andréa **Spécialiste Customer Services HRBP et acquisition de talents
- Etape 2 : Entretien avec** notre manager commercial et Andréa**:

- Etape 3 : Entretien avec simulation de ventes

**Les avantages Santévet**
Nous mettons tout en œuvre pour que nos collaborateurs arrivent le matin avec le sourire (et qu’ils repartent avec le soir ).

Chez nous, vous trouverez:

- Une cohabitation avec nos animaux de compagnie dans nos locaux spacieux et agréables,
- De chouettes contreparties financières : un package en accord avec vos performances mensuelles, des tickets restaurants, une prime d’intéressement, une prime vacance et une prime de mobilité,
- Un restaurant d’entreprise, un CE très attractif, des jours de télétravail, une conciergerie d’entreprise,
- Un management de proximité et des supers collègues,
- Un environnement bienveillant et convivial,
- Un contexte dynamique avec une belle croissance à deux chiffres.

Chez Santevet, nous célébrons la diversité et l'inclusion et vous encourageons à être authentiques Santevet ne fait aucune discrimination sur la base de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre, de l'origine nationale, de l'âge, du handicap ou de l'état matrimonial.

**Vous hésitez encore à postuler ?**
- 96% sont satisfaits de travailler chez SantéVet
- 98% trouvent que SantéVet permet de bien concilier vie perso et pro
- 95% considèrent travailler dans une bonne ambiance
- 96% recommandent SantéVet pour y travailler
- « à compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi »_