Assistant Adv Export

Rejoignez une belle industrie agroalimentaire
Notre client est une industrie agroalimentaire, il recherche un Assistant ADV export, dans le cadre d'un CDI. Ce poste est basé proche de Saintes et de Cognac.
Rattaché au responsable, vous êtes en charge de l'administration des ventes export et dans ce cadre:

- Vous gérez les dossiers des clients export : création des comptes clients ; création, mise à jour et contrôle des tarifs et conditions commerciales, etc.
- Vous enregistrez, traitez les commandes clients et en assurez le suivi.
- Vous gérez la logistique : faites les demandes de cotation transport, organisez les transports quand nécessaire, gérez les incoterms, assurez le suivi des livraisons.
- Vous suivez les encours clients et les garanties COFACE avec le service Comptabilité et établissez des paiements sur pro-forma quand nécessaire.
- Vous éditez, contrôlez et transmettez les factures de vente et autres documents commerciaux aux clients et transitaires.
- Vous suivez les stocks de produits pour assurer l’ensemble des commandes clients.
- Vous contribuez au traitement des litiges (casse, manquant, retard ) en collaboration avec la personne en charge du traitement des litiges, les commerciaux, la logistique et éventuellement le service Qualité.
- Vous effectuez les avoirs quand nécessaire.
- Vous gérez les envois des échantillons de produits aux clients et commerciaux.

De plus, vous êtes support à l’administration des ventes France. Selon les pics d’activité et les besoins de remplacement, vous êtes amené à être en support sur l’Administration des ventes France sur l’ensemble des canaux de distribution : GMS, RHF, digital (BtoB et CSE). Ainsi:

- Vous créez des comptes clients.
- Vous enregistrez et traitez des commandes clients (commandes manuelles et EDI) et suivez les stocks.
- Vous gérez et suivez le transport.
- Vous suivez les encours clients et garantissez COFACE.
- Vous gérez la facturation et les avoirs.
- Vous contribuez au traitement des litiges.
- Pour la partie CSE : vous créez les boutiques en ligne, effectuez les remboursements via STRIPE quand nécessaire, effectuez le suivi des livraisons.
- Vous gérez les envois des échantillons de produits aux clients et commerciaux.

Vous êtes titulaire d’un Bac +2 minimum en Commerce international et avez idéalement au moins une première expérience professionnelle de 5 ans dans ce domaine. Vous aimez le travail en équipe ainsi que le contact client. Vous êtes organisé, rigoureux, réactif et autonome. Vous savez également être force de proposition et n’hésitez pas à proposer des idées pour améliorer les process actuels. Une bonne maîtrise du Pack office (Excel, Power Point, Word) est demandée et une connaissance de VIF serait un plus. Vous savez parler, lire et écrire l’anglais.

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