Commercial Sédentaire

Depuis plus de 100 ans, **DESENFANS** accompagne les professionnels du bâtiment dans leurs chantiers grâce à une offre complète de matériaux et de solutions techniques.
Acteur de référence dans les Hauts-de-France, nous combinons **expertise métier**, **proximité client** et **esprit d’équipe** pour proposer un service de qualité à nos clients artisans, installateurs et particuliers exigeants. Notre réseau d’agences locales, nos showrooms innovants et notre positionnement sur les **énergies renouvelables** font de DESENFANS un acteur engagé dans la transition énergétique et l’habitat durable.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) **Technico-Commercial(e) Sédentaire** pour rejoindre notre agence de **Boulogne-sur-Mer**.

En tant que **Technico-Commercial Sédentaire**, vous êtes un véritable relais entre nos clients, les équipes commerciales itinérantes et les fournisseurs. Vos missions s’articulent autour des axes suivants:
**1. Prospection & Vente**
- Participer à la détection de nouveaux clients via des actions de phoning et de marketing direct, en lien avec les commerciaux itinérants.
- Contribuer au suivi des nouveaux projets (clients & prospects).
- Effectuer les relances de devis en collaboration avec les équipes terrain.
- Assurer le chiffrage des demandes clients en lien avec les ATC itinérants.
- Apporter un conseil technique personnalisé et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
- Participer au suivi administratif des appels d’offres (sous couvert hiérarchique).

**2. Gestion Commerciale**
- Saisir les offres de prix et commandes, en garantissant leur conformité.
- Analyser les besoins clients et interroger les fournisseurs pour finaliser les devis.
- Assurer la coordination entre les attentes du client et les possibilités techniques.

**3. Commandes & Suivi client**
- Assurer le suivi des commandes jusqu’à la livraison et informer les clients de tout décalage.
- Gérer les contremarques et les commandes fournisseurs selon les exigences clients.
- Suivre les retours et les litiges, en coordination avec les commerciaux itinérants et la hiérarchie.
- Veiller à la rentabilité des affaires et au respect des objectifs de chiffre d’affaires et de marge.
- Remonter toute information pertinente sur les clients, les marchés ou la concurrence.

**4. Tâches administratives**
- Assurer l’envoi de documentations commerciales et techniques aux clients.
- Réaliser, sous couvert du responsable, des actions de marketing direct.
- Mettre en forme les courriers du service et gérer l’archivage des documents clients et fournisseurs.

**PROFIL RECHERCHE**:

- Vous avez une formation technique ou commerciale (Bac +2 minimum), et un à deux ans d'expérience réussie sur un poste similaire.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion commerciale.
- Vous avez le sens du service client, une bonne capacité d’analyse et aimez travailler en équipe.
- Organisé(e), rigoureux(se) et proactif(ve), vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives.

**Ce que nous vous offrons**
- Un environnement stimulant au sein d’une entreprise à taille humaine
- Une équipe dynamique et solidaire
- Un accompagnement à la prise de poste
- Une rémunération attractive selon profil + avantages (primes, tickets restaurant, etc.)

Rejoignez-nous pour relever ce défi passionnant et contribuer à notre succès

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 22 422,96€ à 44 276,76€ par an

Expérience:

- Commercial sédentaire ou similaire: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel