Alternance Service Client
il y a 3 jours
Rejoindre notre équipe représente une opportunité unique de développer vos compétences en service client tout en acquérant une expérience terrain précieuse dans un environnement professionnel stimulant. Nous recherchons actuellement un stagiaire en alternance pour soutenir notre département du service client.
Vous aurez la tâche d'assurer le suivi administratif des demandes traitées et de contribuer à la mise à jour régulière des bases de données clients. Participer activement à l'amélioration continue des processus grâce au feedback des clients fera partie intégrante de vos missions.
- D'excellentes compétences en communication écrite et orale
- Une capacité d'écoute active afin de comprendre et anticiper les besoins des clients
- Un sens développé du relationnel permettant d'établir un climat de confiance avec les interlocuteurs
- Une bonne maîtrise des outils informatiques (notamment le pack Office)
- Un esprit analytique pour identifier solutions adaptées aux problèmes rencontrés par les clients
- La faculté de gérer le stress face aux situations délicates ou urgentes
Les atouts supplémentaires qui peuvent faire la différence incluent la connaissance d'une langue étrangère supplémentaire ou une précédente expérience dans le secteur du service client.
Qui sommes nous ?
**À propos de KALHYGE**: KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles têxtiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie, de la restauration, de l'industrie, et des commerces & services.
Avec notre présence étendue à travers 28 unités certifiées ISO 9001 et 6 centres d'hygiène en France, nos 2 868 collaborateurs s'engagent à offrir un service de proximité exceptionnel. Nous traitons quotidiennement plus de 410 tonnes de linge et 187 000 vêtements, tout en respectant des normes strictes de qualité microbiologique (AFNOR NF EN 14065).
Engagés dans le développement durable, nous sommes fiers de notre adhésion au Global Compact des Nations Unies.
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Longvic, France ISTELI Bourgogne Franche Comté Temps pleinLe centre de formation **ISTELI Dijon** vous propose une opportunité unique : préparez un **BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)** en **apprentissage** et obtenez un **diplôme d'État (Bac +2)** en 2 ans. Ce cursus vous prépare à devenir un véritable expert de la relation client et du développement commercial. En tant que...
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Longvic, France ISTELI Bourgogne Franche Comté Temps pleinVous l'avez bien compris ! Le secteur du transport et la logistique est porteur et vous offre de belles opportunités de carrière. Vous imaginez votre avenir dans le transport, le commerce international, la douane, la logistique ou la supply chain ? Alors, vous êtes au bon endroit. L'ISTELI (Institut Supérieur du Transport et de la Logistique) propose des...
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Longvic, France ISTELI Bourgogne Franche Comté Temps pleinLe centre de formation ISTELI Dijon vous propose une opportunité unique : préparez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en apprentissage et obtenez un diplôme d'État (Bac +2) en 2 ans pour la rentrée de septembre 2026 Ce cursus vous prépare à devenir un véritable expert de la relation client et du développement...
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Alternance – Responsable Transport Logistique
il y a 2 semaines
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Alternance - Responsable Transport Logistique (Bac+3 Rptl)
il y a 1 semaine
Longvic, France ISTELI Bourgogne Franche Comté Temps pleinAu sein d’un service transport, vous serez rattaché(e) au responsable d’exploitation, vous serez principalement chargé(e) de: - L’encadrement des équipes transport et logistique - Analyser la rentabilité des opérations transport et logistique - Gérer et développer la relation client - Identifier et traiter les dysfonctionnements et incidents -...
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Community Manager Junior en alternance – H/F
il y a 4 semaines
Longvic, France Pigier Dijon Temps pleinNotre école Pigier Dijon, la Business School de l'alternance, collabore avec un large réseau d’entreprises et d’institutions publiques en Côte-d'Or. Aujourd’hui, nous vous proposons une opportunité d’alternance en partenariat avec une entreprise spécialisée dans la vente de cosmétiques naturels. Description du poste Dans le cadre de votre...
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Alternance - Responsable Transport Logistique Bac+3 Rptl H/F
il y a 1 semaine
Longvic, France ISTELI Bourgogne Franche Comté Temps pleinAu sein d'un service transport, vous serez rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous serez principalement chargé(e) de : - L'encadrement des équipes transport et logistique - Analyser la rentabilité des opérations transport et logistique - Gérer et développer la relation client - Identifier et traiter les dysfonctionnements et incidents -...
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