Emplois actuels liés à Gestionnaires de La Relation Usager - Gap - URSSAF DE PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR

  • Gestionnaire Relations H/F

    il y a 1 semaine

    Gap, France Oph des Hautes Alpes Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, l'OPH 05 renforce son équipe et recrute un.e gestionnaire relations au sein de la direction gestion locative, à Briançon. Vous assurez l'accueil du public, l'orientation des demandes, la gestion du courrier ainsi que diverses tâches administratives, notamment les commandes et la distribution des factures....

  • Gestionnaire Logistique

    il y a 2 semaines

    Gap, France URSSAF DE PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR Temps plein

    **Gestionnaire logistique / Gestionnaire ordonnancement facturation (H/F)**: - CDI - Gap - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD108809 **URSSAF DE PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR**: L'Urssaf est un organisme de droit privé assurant une mission de service public. Via la collecte des cotisations et contributions sociales, elle permet de financer les...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 5 jours

    Gap, France Centre hospitalier Intercommunal des Alpes du Sud Site de GAP Temps plein

    **Descriptif** Nous recherchons un(e) gestionnaire de paie. Temps plein Offre soumise à la vaccination anti-covid Salaire brut mensuel pour un temps plein : 2090.00 euros **Personne à contacter** Madame la Directrice 1 Place Auguste Muret 05000 GAP

  • Gestionnaire de Paie Personnel Medical

    il y a 2 semaines

    Gap, France Centre hospitalier Intercommunal des Alpes du Sud Site de GAP Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** GESTIONNAIRE DE PAIE PERSONNEL MEDICAL **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Nous recherchons un(e) gestionnaire de paie. Temps plein Salaire brut mensuel pour un temps plein : 2132.00 euros CV + LM obligatoires **PERSONNE À CONTACTER** Madame la Directrice 1 Place Auguste Muret 05000...

  • Gestionnaire Administratif Ressources Humaines

    il y a 1 heure

    Gap, France Centre hospitalier Intercommunal des Alpes du Sud Site de GAP Temps plein

    **Descriptif** Nous recherchons un(e) gestionnaire administratif. Missions: - Gestion des dossiers transversaux - Rédaction de courriers - Saisie de documents variés - Transmission des documents - Classement, etc Poste à temps plein : 37h30 par semaine, 25 CA et 15 RTT CDI Salaire brut mensuel : 2080 euros. Offre soumise à l'obligation vaccinale...

  • Gestionnaire Des Ressources Humaines Au Centre

    il y a 5 jours

    Gap, France Direction des Hôpitaux des Alpes du Sud Temps plein

    **Description de l'établissement**: Situé au cœur des alpes du sud, à proximité immédiate des stations de ski et du lac de Serre-Ponçon, avec 300 jours de soleil par an, le centre hospitalier d’Embrun est un hôpital de proximité au service de ses habitants et des nombreux touristes qui viennent bénéficier d’un environnement exceptionnel Un...

  • Ingénieur IA – Suivi des usages des lacs d'altitude

    il y a 6 jours

    Gap, France Parcs naturels régionaux de France Temps plein

    Une organisation de gestion des espaces naturels propose un stage de 4 à 6 mois à Gap pour développer une solution de traitement d'images pour les lacs d'altitude. Les missions comprennent la prise en main de données de timelapses, la prospection de littérature scientifique, le développement d'outils de suivi, et l'analyse des résultats. Un diplôme...

  • Gestionnaire Copropriété H/F

    il y a 2 semaines

    Gap, France Credit Agricole Temps plein

    Crédit Agricole Services Immobiliers, filière immobilière du groupe Crédit Agricole, recrute pour son agence Square Habitat Gap. Rattaché(e) au Directeur de Secteur, le Gestionnaire Copropriété à pour mission d'assurer la gestion complète et l'optimisation de son portefeuille de copropriétés et de représenter le syndicat des copropriétaires et...

  • Agent Entretien de La Voirie

    il y a 3 jours

    Gap, France Ville de GAP Temps plein

    **Descriptif et missions**: MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE Entretien de la voirie et de ses abords en toutes saisons. Travaux de maçonnerie. ACTIVITÉS/TÂCHES RELATIVES AU POSTE - Entretien de la voirie (reprise de goudron, bordures, etc.) - Maçonnerie (travaux, entretien de murs, pose de regard, fouilles, bordures etc.) - Conduite de poids lourds et...

  • gestionnaire quittancement et charges locatives

    il y a 6 jours

    Gap, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OFFICE PUBLIC DE L HABITAT DES HAUTES ALPES Temps plein

    Rejoignez l'OPH 05 et contribuez à construire le "vivre ensemble" dans les Hautes-Alpes ✘ Qui sommes-nous ?L'OPH 05 est le premier acteur du logement social dans le département : présent dans 58 communes, nous logeons plus de 11% de la population haut-alpine au sein d'un patrimoine de près de 7000 logements.Dans le cadre de notre transformation...

Gestionnaires de La Relation Usager

il y a 2 semaines

Gap, France URSSAF DE PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR Temps plein

**Gestionnaires de la relation usager & Accueil site de Gap (H/F) - 2 postes en CDI**:

- CDI
- GAP
- 25 316 € par an
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD102791

**URSSAF DE PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR**:
**Type de contrat : CDI**

**Site : Gap - 10 boulevard Georges Pompidou.**

**Niveau de rémunération : 3**

**Libellé emploi du poste : Gestionnaire administratif**

**Date de publication : Du 08/01/2025 Au 26/01/2025**

**Date de prise de poste : lundi 10 mars 2025**

**Contexte**:
**L'Urssaf est un organisme de droit privé assurant une mission de service public.
Via la collecte des cotisations et contributions sociales, elle permet de financer les prestations des différents acteurs de la Sécurité Sociale : maladie, famille, vieillesse. Elle assure par ailleurs un rôle de contrôle auprès des entreprises, en garantissant une concurrence loyale, et contribue à la protection des droits des salariés. Enfin, elle conseille et accompagne les entreprises dans leurs démarches, dans le but de pérenniser leur activité.

L'Urssaf PACA est un organisme régional implanté sur les 6 départements de la région Provence Alpes Côte d'Azur et sur 8 sites, comptant près de 1300 collaborateurs, dont 1100 sur des fonctions métier regroupés auprès de la Direction Régionale Métiers.

Au sein du réseau des URSSAF, l'Urssaf PACA est un organisme régional implanté sur les 6 départements de la région Provence Alpes Côte d'Azur et sur 8 sites (deux sur les Bouches-du-Rhône, deux sur les Alpes-Maritimes, un dans le Var, un dans le Vaucluse, un dans les Hautes-Alpes, un dans les Alpes-de-Haute-Provence).

Nous recrutons **2 gestionnaires de la Relation usager & Accueil en CDI** sur le site d'affectation de Gap.

Nous rejoindre, c'est intégrer un collectif de travail ambitieux fédéré par des valeurs fortes et toujours en quête de nouveaux projets. C'est également pouvoir bénéficier de nos programmes de formation et de notre culture de la mobilité interne, offrant de nombreuses perspectives de carrière. Enfin, c'est avoir la possibilité de concilier vie personnelle et professionnelle grâce à des horaires et un temps de travail ajustables et un accès au télétravail.

**Description du poste**:
Le Gestionnaire relation usager aura pour principales missions et activités:

- Informer, conseiller et accompagner les usagers ou partenaires sur la législation, la situation de leur dossier, leurs droits et obligations et les orienter si nécessaire, dans le cadre d'une relation directe téléphonique et/ou écrite ;
- Améliorer l'accessibilité de notre Urssaf:

- en répondant au téléphone au travers de permanences téléphoniques ;
- en traitant des demandes de RDV;
- en assurant des activités d'accueil et pré-accueil.
- Participer activement à l'offre de service nationale sur l'Accompagnement des créateurs pour les Travailleurs indépendants et l'Offre Première Embauche pour les Employeurs ;
- Assurer la promotion des services en ligne et assister les usagers dans leur utilisation ;
- Renforcer la relation directe avec les usagers et améliorer la qualité du service rendu dans une logique de traitement de bout en bout avec une vision à 360° ;
- Apporter un appui technique dans son domaine d'activité (accompagnement, formation ou tutorat) ;

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Vous possédez des qualités relationnelles et particulièrement en termes de relation client ?

Vous détenez des capacités pour répondre à l'usager dès son premier contact ?

Vous souhaitez conseiller l'usager et gérer son dossier vers la gestion de bout en bout ?

Vous êtes à l'aise dans votre communication orale et écrite professionnelles ?

Vous savez adapter le canal de communication en fonction de la demande ?

Vous êtes un collaborateur avec un profil adaptable, autonome tout en ayant un esprit collectif développé et êtes force de proposition ?

Rejoignez-nous

**Votre formation**:
Vous devrez posséder une formation de niveau Baccalauréat dans les domaines de la gestion des entreprises et des administrations, juridique / comptabilité ou dans le domaine du management, de la communication, vente.

Ce poste s'adresse aux personnes **étant disponibles** pour suivre une formation « Certificat de Qualification Professionnelle OMEGA » (formation de 3,5 mois avec possibilité de déplacements hors région PACA **nécessitant de la mobilité et un investissement personnel important** avec passage d'une certification à l'issue de la formation).

**Informations complémentaires**:
**Conditions particulières / modalités de recrutement**:
Le processus de sélection s'appuiera sur:

- Des tests écrits et oraux **éliminatoires** (semaine 06);
- Sur la pertinence des échanges avec un jury au cours d'un entretien de motivation en présentiel (semaine 08)
- (Planning prévisionnel transmis à titre indicatif et susceptible d'être modifié)_
- _Grille de rémunération conventionnelle **niveau 3**, coefficient de base **215**.

Une rémunération annuelle brute de **25 316.83€** composée d'un salair