Chargé de Suivi Clientèle

il y a 5 jours

Strasbourg, France MINERIS-84 Temps plein

**Description de l'entreprise**
MINERIS, historiquement spécialisé dans la collecte du verre usagé, a étendu son développement à la collecte de tous les matériaux recyclables (verre, emballages légers, etc.) ainsi qu'aux Ordures Ménagères (OM) en points d'apport volontaire. En tant qu'acteur majeur de la collecte de déchets, MINERIS opère avec succès à travers plusieurs agences en France.
**Description du poste**
Afin de renforcer notre force commerciale, nous recherchons un/e **_Chargé de suivi clientèle F/H_** à **Strasbourg (67)**.

Véritable interface entre les clients et l’entreprise, vous êtes un(e) acteur(trice) clé de l’équipe commerciale. Rattaché au Responsable Commercial de votre zone, vous aurez en charge notamment au travers de visites clients régulières, de veiller à leur satisfaction de manière efficace et proactive en relation avec les opérations.

Vos principales missions seront:

- Anticiper et assurer le renouvellement des contrats actifs par des actions de suivi de proximité auprès de la Collectivité
- Préparer les données commerciales nécessaires pour répondre aux appels d'offres, notamment en collectant les informations et en réalisant des études de faisabilité.
- Assurer l'interface avec les différentes Exploitations de votre zone de chalandise ainsi que le Bureau d’Etudes (alignement sur l’actualité des comptes/marchés)
- Organiser des examens réguliers des contrats et des marchés, en mettant l'accent sur les principaux clients de sa zone.
- Proposer des services complémentaires pour répondre aux besoins spécifiques des clients, tels que des services de nettoyage supplémentaires ou la vente de conteneurs et prestations complémentaires
- Effectuer le suivi et le reporting de votre activité commerciale à travers la complétude de rapports et de tableaux de bord.
- Gérer et résoudre les litiges et les problèmes de fonctionnement pour maintenir une relation positive avec la clientèle.

**Profil recherché**
Titulaire d’un diplôme Bac +2/3 en **Commerce, Logistique, ou Transport**, avec une expérience 2 à 3 ans sur un poste équivalent ou en exploitation, idéalement dans le milieu de la collecte de déchets, vous avez nécessairement développé(e) une appétence dans la gestion de la relation client. Vous avez un importante capacité d’adaptation et savez gérer les relations transverses.

Structuré(e) dans vos actions, vous êtes autonome, en gérant et organisant votre activité de manière à favoriser un suivi récurent des marchés relevant de votre zone. Votre capacité à appréhender nos métiers, votre curiosité, et votre posture relationnelle feront de vous un acteur crédible de la relation client.

Ce poste peut revêtir une partie en Home Office. Il nécessite de fréquents déplacements sur la Zone géographique relevant de votre périmètre, ainsi qu’au Siège Social à AVIGNON.
- Si vous êtes à la recherche d'une opportunité au sein d'une entreprise en pleine croissance, dynamique et engagée dans le développement durable, ne tardez pas à postuler Cette offre est faite pour vous _

  • Assistant Administratif Chargé Du Suivi Des

    il y a 1 jour

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Pour répondre aux politiques publiques impulsées par les exécutifs municipal et eurométropolitain, la DGA « Transformation démocratique, Europe, territoires et prévention » a pour objectif la mise en synergie des politiques de développement local, de proximité et de rayonnement européen et international. Elle développe et anime les espaces de...

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    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction espaces publics et naturels (DEPN) assure la gestion stratégique et patrimoniale, la conduite des projets opérationnels et d’entretien significatif (maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre), l’entretien courant et l’exploitation dans les domaines de compétences communautaires tels que la voirie, les ouvrages d’art, les arbres...

  • Chargé de Clientèle H-f

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France GEZIM Temps plein

    **Société**: Gezim recrute en partenariat avec LIDL un Chargé de clientèle H-F. Vous avez le sens du service, de la satisfaction client et vous aimez les challenges ? Ce poste est pour vous ! Rejoignez le Service Client LIDL et intégrez une équipe dynamique élue à plusieurs reprises Meilleur Service Client de l’année au sein d’une entreprise...

  • Chargé Du Suivi de La Performance

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Hôpitaux Universitaires de Strasbourg Temps plein

    **Société**: Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS), établissement de référence du Grand Est classé parmi les premiers CHU français, ont une triple mission de soins, d’enseignement et de recherche. Ils se composent de 5 sites hospitaliers, organisés en 21 pôles d’activités cliniques et médicotechniques, et comptent 2 750 lits et...

  • Chargé de Clientele

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Eurocom Stratégies Temps plein

    Le CFA EUROCOM STRATÉGIES recherche pour l’un de ses partenaires, un alternant dans le cadre d’un **BTS NDRC Négociation Digitalisation Relation Client en contrat d’apprentissage**. Si tu es motivé(e), aime la négociation et si tu as de l’intérêt pour la digitalisation, alors cette opportunité est faite pour toi ! En tant que **CHARGÉ DE...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Alliance Mutualiste Temps plein

    Fondée en février 2022, l'Alliance Mutualiste est née de l'union de 2 leaders de la santé et de la prévoyance dans leurs régions : Mutest (en Alsace) et MMC (en Franche-Comté). En 2015, ces mutuelles ont créé Praeconis, courtier grossiste en santé, prévoyance, assurance-vie, épargne et retraite. Ce dernier bénéficie de l'accompagnement d'un...

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    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Groupe Mansuy Assurance Temps plein

    Fondé il y a 27 ans, le Groupe Mansuy Assurances est une entreprise familiale et dynamique, spécialisée dans le courtage d'assurances. Avec un effectif de plus de 80 personnes, nous sommes fermement ancrés dans le marché des assurances, tout en conservant notre esprit familial, qui constitue le cœur de notre identité et de notre réussite. Née d'une...

  • CHARGE DE CLIENTELE H/F

    il y a 2 jours

    Strasbourg, France RAS Interim Temps plein

    Offre publiée depuis : Aujourd'hui Ajouter aux favoris Notre entreprise : Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre...

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    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Team + Solutions Emplois Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge professionnel ? Vous souhaitez mettre à profit toutes vos compétences ? **Team + Solutions Emplois, agence de recrutement spécialisée en CDD et CDI,** vous propose différents postes dans tous secteurs d’activité. **TEAM+ SOLUTIONS EMPLOIS recherche pour son client un Chargé de clientèle...

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    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

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