Assistant Administratif Et Commercial

il y a 5 jours

Reims, France GROUPE SIMIE Temps plein

Le Groupe Simie, acteur national des produits et services de Protection Incendie (vente, installation et maintenance d'extincteur, RIA, Désenfumage, Eclairage de sécurité, Alarme incendie, portes coupe-feu, Poteau incendie, Plan d’intervention, Plan d’évacuation), recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) en CDI dans le cadre du développement de son activité Grands Comptes.

Rattaché(e) à la responsable ADV, vous serez garant(e) de la qualité de la relation client et de la gestion administrative globale des dossiers clients.

De par vos fonctions, vous serez le pivot de la relation entre l’agence et le client. Vous garantirez des interventions de qualité, dans le respect des consignes QHSE de la société.

A ce titre, vos missions seront les suivantes:

- Commercial:

- Réceptionner et gérer les appels téléphoniques
- Enregistrer et Gérer les demandes clients (Attestations, Certificats, duplicatas)
- Enregistrer et Gérer les commandes clients, les transférer aux services concernés
- Créer les nouveaux clients dans le logiciel interne
- Contrôler la solvabilité des nouveaux clients
- Saisir et mettre à jour les fiches clients (adresse, contacts, inventaire matériel)
- Établir, saisir et relancer les devis, en assurer le classement
- Suivre les impayés, effectuer les relances de règlement
- Suivre avec le responsable hiérarchique les litiges clients
- Gestion et administration technique des interventions
- Éditer les bons d’intervention annuels et ponctuels
- Gérer le planning de maintenance (organisation des tournées des techniciens et prise de RDV)
- Gérer les urgences et proposer des arbitrages
- Gérer les plannings des interventions de dépannage
- Suivre les retours d’interventions des techniciens, s’assurer que toutes les interventions ont été effectuées
- Contrôler la cohérence entre les différents documents (bons d’intervention, rapports, parcs matériel,) avant d’établir la facturation
- Facturer les interventions en respectant les délais
- Établir les rapports de visite et les documents de maintenance contractuels, les envoyer au client
- Enregistrer et suivre les réclamations clients
- Assurer la diffusion et le suivi des enquêtes de satisfaction client

Le poste est à pourvoir à l’agence de Sainte-Geneviève-des-Bois (91).

De nature sociable et avenante, vous avez un grand sens de la confidentialité, de l’organisation et de la discrétion. Vous appréciez travailler avec un grand nombre d’interlocuteurs.

Vous êtes à l’aise au téléphone et savez travailler en équipe.

Par ailleurs, vous avez un intérêt certain pour les domaines techniques.

Vous possédez au moins 5 ans d’expérience en tant qu’assistant(e) commercial(e), _**idéalement dans un domaine technique**_.

Vous être très à l’aise avec les outils informatiques.

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Alors n’hésitez pas à postuler en nous envoyant **votre CV ET votre lettre de motivation.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 5 jours

    Reims, France SAVOR CHAMPAGNE Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un assistant ou une assistante administratif(ve) et commercial(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez un acteur clé dans le soutien des activités administratives et commerciales, contribuant ainsi à l'efficacité de notre entreprise. Ce poste est idéal pour une personne organisée, proactive et...

  • Assistante Administrative et Commerciale H/F

    il y a 1 jour

    Reims, France Menway Emploi Temps plein

    Au sein d'un groupe solide et engagé, spécialiste de la protection incendie en France, en qualité d'assistante administrative et commerciale H/F, vous êtes en charge de la réalisation du traitement administratif de la relation client. Principales missions : - Assurer le suivi administratif des ventes (contrats, devis, traitement des commandes,...

  • Assistant Commercial Et Administratif

    il y a 2 jours

    Reims, France KANGOUROUKIDS Temps plein

    En tant qu'Assistant Commercial et administratif (H/F), votre role est un élément moteur du fonctionnement du l'entreprise. Le poste a un caractère polyvalent. **Responsabilités** - Appel et relance prospects - Concrétisation des contrats + suivi clients - Taches administratives **Qualifications** - Maîtrise des outils bureautiques - Compétences en...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 2 semaines

    Reims, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Synergie recherche un Assistant administratif et commercial H/F pour un de ses clients dans le secteur de l'Industrie à Reims ; En respectant la politique Compliance et la démarche Qualité-Hygiène-Sécurité-Environnement, le poste d’administratif commerce consiste à coordonner le processus administratif lié à la vente...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 2 semaines

    Reims, France PEM TECHNOLOGIES Temps plein

    PEM TECHNOLOGIES recherche Un/Une Assistant(e) administratif **ACTIVITES PRINCIPALES** **1. **Accueil physique et téléphonique** - Accueillir et orienter les personnes se présentant à l’entreprise, - Enregistrer et transmettre les demandes des prospects et clients, - Orienter les différents appels aux personnes concernées, - Renseigner et...

  • Assistant(E) Administratif Et Commercial Expérimentée

    il y a 2 semaines

    Reims, France Groupe Autosphere Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Assistant(e) administratif et commercial expérimentée H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: Le GROUPE AUTOSPHERE recherche pour sa concession Volkswagen à Reims un ou une assistante commerciale et administrative expérimentée: Au sein de notre pole Champagne Ardennes nos 230 collaborateurs...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) ou Commerciale

    il y a 1 jour

    Reims, France FDSEA DU NORD Temps plein

    **Assistant(e) administrative ou commercial(e) - H/F Nord** **L’entreprise**: La FDSEA gère des commandes groupées pour ses adhérents. **La mission**: En lien avec l’animatrice des groupements d’achats et sous la responsabilité du directeur, vous êtes en charge: - Du secrétariat du service, de la prise de commandes, de la réalisation...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 2 semaines

    Reims, France LUXURY CLEANING SERVICES Temps plein

    LCS (Luxury Cleaning Services est une entreprise de propreté et de services en France qui est spécialisée, depuis plus de 20 ans, dans l’hôtellerie. Nous entretenons près de 11 000 chambres, par jour, en France. Plus de 2 000 collaborateurs œuvrent chaque jour dans les hôtels pour apporter le meilleur service auprès de grands groupes...

  • Assistant(E) Administratif Et Commercial(E)

    il y a 1 semaine

    Reims, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé sur travaux d'isolation, un Assistant Administratif et Commercial (F/H) en CDI. Vos missions: Gestion des appels entrants et sortants pour prise de RDV avec nos clients suivant listing (pas de prospections) Notion de gestion d’un agenda et savoir calculer les temps...

  • Assistant Commercial

    il y a 5 jours

    Reims, France Soredis Temps plein

    **Dans le cadre de notre développement nous recrutons un(e) assistant(e) commerciale.** **Description du poste**: - Création des comptes clients - Traitement administratif des dossiers clients - Traitement et suivi des demandes ou réclamations clients - Rédaction de documents contractuels - Gestion des remises - Facturation fournisseurs -...