Assistant Fonctionnel Aux Utilisateurs

il y a 2 semaines


Amiens, France Entreprise Adaptée APF AMIENS Temps plein

**Assistant Fonctionnel aux utilisateurs H/F N2**

Lieu : AMIENS

Vous intégrez notre centre de service Support **U**tilisateurs. Assister les utilisateurs dans la prise en main de leurs outils applicatifs. Vous ferez partie d’une équipe dynamique et formatrice. Nos clients de l’Energie, de l’Industrie, nous confient la maintenance et l’évolution de leur SI.

I. **OBJECTIFS**

En tant que membre de l'équipe support, vous travaillez en mode agile à des projets d’études et de développement de systèmes d’information pour notre principal client en Energie. Vous serez amené à gérer les incidents et effectuer de nouveaux développements sur ce périmètre

II. **VOS MISSIONS**:

- Référent Métier, il apporte à l’utilisateur final une aide en matière d’utilisation de logiciels, en période de déploiement ou en régime de croisière, et contribue à résoudre toute difficulté que celui-ci rencontre._
- Il contribue à la conduite du changement. Il signale aux acteurs projet les demandes d'évolutions et les dysfonctionnements. Plutôt spécialisé sur un métier ou un processus, il aide et conseille l’utilisateur final à bien utiliser ses outils logiciels._
- À la jonction de la DSI (maître d’œuvre) et du client (direction, maîtrise d’ouvrage, utilisateurs), il intervient directement auprès des utilisateurs_.

**III. LE PROFIL SOUHAITÉ**:

- **SGBD**: Oracle, PostGres, MySQL
- **Outils** : Shell, CFT, SSIE, Informatica, WEBMETHODS
- **Système** : UNIX, AIX, Linux, Windows
- **Ordonnanceur** : CONTROL-M Monitoring : Dynatrace, ELK, NMON
- APF France handicap est la plus important association française de défense et de représentation des personnes en situation de handicap_
- **Ce poste est ouvert en priorité aux personnes en situation de handicap**_

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Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 24-26 K / an

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 24 000,00€ à 26 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel



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