Cdd - Office Manager/chargé.e de Projet (H/F) - Fontenay-sous-bois (94)

**Description de l'entreprise**: La Banque Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine de 1 100 collaborateurs. Reconnue pour être au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée ; la Banque Palatine travaille étroitement en lien avec ses métiers d’expertise (ingénierie patrimoniale, juridique et fiscale, corporate finance, immobilier, international, salle des marchés...). Présente sur le territoire national avec son réseau de centres d'affaires & banque privée, elle incarne l’art d’être banquier : une relation privilégiée pour chaque client et des solutions sur mesure. Vous recherchez une entreprise performante avec des valeurs fortes telles que l’excellence, l’exigence et la bienveillance ? **Poste et missions**: La direction environnement de travail de la Banque Palatine recherche pour son département achats et immobilier un.e **office manager/chargé.e de projet**(h/f). Ce poste, basé au siège Val de Fontenay (94) - sortie gare RER A ou E - est à pourvoir **immédiatement dans le cadre d’un CDD longue durée**. En forte autonomie, dans un souci permanent de qualité de service et d'efficacité opérationnelle, vous prenez en charge le pilotage du projet majeur d'externalisation du courrier et de l'archivage. Pour cela, vous serez amené(e) à intervenir sur les volets suivants: .mise à jour des référentiels (collaborateurs, listing des TSA, documentaire et RGS, et Directions / services) .revue / optimisation du pilotage (dashboard, suivi et gestion des incidents) .analyse de modification des adresses TSA actuelles par des adresses TSA parisiennes .accompagnement de l'organisation et la mise en œuvre de l'archivage physique et numérique .définition et mise en œuvre d'une conduite du changement orientée fortement sur l'appropriation du modèle et l'expérience utilisateur .benchmark sur la numérisation (Numérisation Fidèle Copie Fiable) dans le secteur financier .étude de faisabilité et mise en place d'un pilote o planification du déploiement (trajectoire) .accompagnement du changement auprès des collaborateurs avec un accent renforcé sur l'expérience utilisateur .mise en œuvre de l'amélioration continue pour le zéro papier. Vous travaillez selon une démarche d'amélioration continue: >accompagnement du changement et transfert d'expérience >mise en place de référentiels et d'indicateurs de performance clés (KPI) >suivi et gestion des incidents en temps réel >planification budgétaire **Profil et compétences requises**: **Les principales soft skills pour ce poste sont**: - forte appétence pour la gestion de projet (formation bac+4/5) > aisance rédactionnelle > respect des procédures et des règles établies, rigueur, > solidarité, capacité à identifier et résoudre les problèmes, pragmatisme > sens du service et orienté résultat. **Ce que nous vous proposons**: ✔ Une expérience professionnelle au sein du 2ème groupe bancaire français ✔ Un socle social avantageux : télétravail, 26 jours de congés payés, RTT (entre 16 et 19 jours en fonction du calendrier des jours fériés), CET monétisable, titres restaurant, CESU, épargne salariale, part variable selon emploi, intéressement, participation, mutuelle, avantages liés à l’agence du personnel et un accès à toutes les prestations du CSE. **Venez nous rejoindre ** **_La Banque Palatine est engagée en faveur de la diversité pour construire un environnement de travail inclusif offrant les mêmes opportunités à toutes et tous._