Réceptionniste Hôtellerie

il y a 3 jours


Le Gosier, France KARAIBES HOTEL Temps plein

**À propos du poste**
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste en hôtellerie pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une expérience mémorable. Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous.

**Responsabilités**
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les accompagner lors de leur départ
- Gérer les réservations et l'attribution des chambres avec précision
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et en personne, en fournissant des informations sur les services de l'hôtel
- Assurer la gestion du standard téléphonique et orienter les appels vers les services appropriés
- Traiter les paiements et gérer la facturation des clients
- Fournir des recommandations sur les attractions locales et les services aux visiteurs
- Maintenir la propreté et l'organisation de la réception
- assurer le bon déroulement du service petit-déjeuner
- Faire les arrivées et les départs des clients des chambres et des appartements.

Vous devez être capable de travailler aussi bien

**Profil recherché**
- Expérience préalable en hôtellerie de minimum 2 ans
- Excellentes compétences en service client et capacité à travailler sous pression
- Aisance téléphonique et maîtrise des outils informatiques liés à la gestion hôtelière
- Capacité à communiquer efficacement en plusieurs langues, idéalement bilingue ou multilingue
- Sens de l'organisation, rigueur et attention aux détails
- avoir une voiture

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 11,96€ à 12,04€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- Réception: 2 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 07/04/2025


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