Responsable Qualité Externe

il y a 2 semaines

FossurMer, France ArcelorMittal Temps plein

**Missions principales**
- Animer l’interface Qualité externe client ainsi que les expertises et les études de défectologie permettant d’améliorer la qualité des produits tant en interne que chez les clients.
- Membre du groupe de pilotage du département

**Activités principales**
- Sécurité
- Appliquer et faire appliquer les principes de management de la sécurité dans l’équipe
- Piloter la qualité externe
- Piloter le sous processus qualité externe du processus O4
- Proposer les objectifs chiffrés de qualité externe
- Assurer le reporting hebdomadaire/mensuel/trimestriel
- Coordonner et présenter en interne ou aux clients les plans d’actions correctives (8D)
- Assurer et organiser l’interface avec l’équipe Customer service et les équipes commerciales en contact avec les clients (CTS)
- Piloter les actions de protection des clients (qualité et service) lors des crises qualité (par exemple coordonner les demandes de dérogation, informer les CTS et organiser les feedback..)
- Assurer les Audits Externes et internes pour les chapitres concernés (qualité client, essentiellement)
- Manager en direct l’équipe ITC (Interface Technique Clients)
- Assurer le déploiement et l’utilisation des outils informatiques de traitement des litiges, Quarto tools, standardisés dans le groupe ArcelorMittal
- Piloter les expertises
- Définir les objectifs et négocier les moyens avec le responsable du pôle Expertises
- Définir les priorités en fonction des résultats opérationnels et des problèmes rencontrés en clientèle
- Assurer le niveau d’équipement du Laboratoire nécessaire aux expertises
- Valider les expertises envoyées aux clients les plus critiques
- Piloter les études défectologiques
- Définir les objectifs et négocier les moyens avec le responsable du pôle Défectologie
- Définir les priorités en fonction des résultats opérationnels et des problèmes rencontrés e clientèle
- Assurer le bon fonctionnement des groupes de travail transversaux d’amélioration de la qualité
- Assurer le niveau d’équipement en moyens informatiques et autres équipement techniques nécessaires aux études défectologiques
- Assurer le maintien et le développement des compétences et du niveau d’expertises de l’équipe par la formation et/ou le recrutement

**Profil recherché**

Idéalement vous êtes issu.e d’une formation scientifique, vous avez une expérience de plusieurs années en milieu sidérurgique et en particulier dans le domaine de la recherche, contrôle qualité, défectologie et/ou expérience dans la mise en oeuvre de nos produits chez les clients (CTS).

Vous avez des connaissances validées en métallurgie de l'acier, process de fabrication de l'acier et process des clients.

Vous avez la capacité à gérer les situations de crises avec les clients lors de litiges importants, à expliquer clairement des situations compliquées et vous êtes réactif.ve lors de crise ou urgence client.

Doté.e d’une réelle capacité à travailler en équipe, vous faites preuve de rigueur et vous savez travailler en sécurité. Vous maîtrisez l'anglais (utilisation quotidienne par écrit ou de vive voix avec des collègues étrangers ainsi que dans les groupes de travail et réunions de reporting avec les différentes directions).

  • Responsable Qualité Produit

    il y a 4 jours

    Fos-sur-Mer, France AEOS Temps plein

    Le cabinet de recrutement _**Grand-Duc**_ recherche pour son client, acteur clé de renommée mondiale dans le secteur de la sidérurgie métallurgie portant un vaste projet de transformation innovant, un **Responsable Qualité Produit F/H**. Le site repose sur des standards de qualité élevés et exigeants, la sécurité de ses collaborateurs, et une...

  • Responsable Qualité

    il y a 11 heures

    Fos-sur-Mer, France GROUPE ADF Temps plein

    **Power up! Shape the future**: Chez Groupe ADF, c'est vous que nous voulons voir grandir **Groupe ADF** est un groupe français à dimension **internationale**et à taille humaine. Composé de **4900 collaborateurs**sur 4 continents, nous sommes un **acteur majeur au service de la performance des industriels**. Nous proposons des **solutions...

  • Responsable Qualité

    il y a 11 heures

    Fos-sur-Mer, France Groupe ADF Temps plein

    **Power Up! Shape the future**: Chez Groupe ADF, c'est vous que nous voulons voir grandir. **Groupe ADF** est un groupe français à dimension **internationale**et à taille humaine. Composé de **4000 collaborateurs**sur 4 continents, nous sommes un **acteur majeur au service de la performance des industriels**. Nous proposons des **solutions...

  • Responsable Qualité

    il y a 2 jours

    Fos-sur-Mer, France Groupe ADF Temps plein

    **Parce que nous croyons que le meilleur moyen de prévoir le futur c’est de le créer.** **Groupe ADF** est un groupe français à dimension **internationale**et à taille humaine. Composé de **4000 collaborateurs**sur 4 continents, nous sommes un **acteur majeur au service de la performance des industriels**. Nous proposons des **solutions...

  • Responsable Qualité Atelier – Pilotage KPI

    il y a 2 semaines

    Fos-sur-Mer, France GROUPE ADF Temps plein

    Une entreprise d'ingénierie recherchons un Responsable qualité atelier pour piloter la qualité opérationnelle au sein de l'usine à Fos-sur-Mer. Vous serez en charge de maintenir la politique qualité du groupe, superviser les audits, et animer les équipes. Vous devez avoir au moins 6 ans d'expérience en management de la qualité, et une bonne...

  • Responsable Qualité Projet

    il y a 7 jours

    Fos-sur-Mer, France Groupe ADF Temps plein

    **Parce que nous croyons que le meilleur moyen de prévoir le futur c’est de le créer.** **Groupe ADF** est un groupe français à dimension **internationale**et à taille humaine. Composé de **4000 collaborateurs**sur 4 continents, nous sommes un **acteur majeur au service de la performance des industriels**. Nous proposons des **solutions...

  • Responsable qualité atelier F/H

    il y a 2 semaines

    Fos-sur-Mer, France GROUPE ADF Temps plein

    Power up! Shape the future Chez Groupe ADF, c'est vous que nous voulons voir grandir Groupe ADF est un groupe français à dimension internationale et à taille humaine. Composé de 4900 collaborateurs sur 4 continents, nous sommes un acteur majeur au service de la performance des industriels. Nous proposons des solutions d’ingénierie, de production et de...

  • Préparateur Arrêts

    il y a 2 jours

    Fos-sur-Mer, France Intérim Qualité MARTIGUES Temps plein

    **_INTÉRIM QUALITÉ, une équipe de professionnels à votre écoute et à votre service. _** **_Notre volonté : vous accompagner dans votre parcours professionnel. _** **_Notre objectif : garantir votre satisfaction._** Vous souhaitez intégrer une _entreprise en plein essor_ ? Une entreprise qui vous permettra de progresser dans votre métier ? **Cette...

  • Préparateur Arrêts

    il y a 8 heures

    Fos-sur-Mer, France Intérim Qualité Martigues Temps plein

    Phase de préparation (avant arrêt): - La constitution et la mise à jour de la liste des travaux, - La création des gammes de travaux - Préparation des travaux - L'évaluation des besoins en matériel - Le suivi des achats - L'établissement du dossier de consultation des entreprises - Le suivi des interventions - Reporting client régulier / suivi...

  • Responsable d'Activité de nuit H/F

    il y a 2 semaines

    Fos-sur-Mer, France GEODIS Temps plein

    Join to apply for the Responsable d'Activité de nuit H/F role at GEODIS GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la...