Alternance Gestionnaire Indemnisation

Description du poste

**Métier**:

- IARD INDEMNISATION - Gestionnaire Indemnisation

**Intitulé du poste**:

- Alternance Gestionnaire indemnisation H/F

**Contrat**:

- CONTRAT APPRENTISSAGE

**Description du poste**:
**Vous êtes étudiant(e) et vous êtes à la recherche d'une entreprise formatrice dans le domaine de l'indemnisation ou dans le domaine de la gestion de sinistre ?**
- Convaincu que l'alternance est un tremplin vers l'avenir professionnel des jeunes apprenants, AMV propose pour cette rentrée de septembre 2025 plusieurs postes en alternance en tant que Gestionnaire Sinistres H/F sur les pôles indemnisation suivants:

- Matériel
- Corporel

**VOS MISSIONS**:

- **Instruire et gérer les dossiers**:

- **Gérer le suivi par téléphone et par mail** afin d'informer les assurés sur l'avancement des dossiers
- **Contribuer à la satisfaction des assurés** par la qualité des échanges et l'apport de solutions appropriées
- Ce poste sera nourri d'échanges et d'interactions avec différents interlocuteurs internes et externes.

**UNE INTEGRATION SUR MESURE CHEZ NOUS**
- Une matinale de l'alternance : l'occasion d'échanger autour d'un petit déjeuner, de créer du lien avec les autres alternants de notre groupe et agrémenter votre connaissance du Groupe et des différentes entités
- Des échanges avec la DRH pour assurer votre suivi/accompagnement
- Des managers, référents techniques et gestionnaires seront à vos côtés pour votre apprentissage tout au long de votre parcours chez AMV.

**UN PROGRAMME DE FORMATION**
- Vous bénéficierez d'un parcours de formation complet mêlant théorie et pratique en assurance, et serez accompagné(e) tout au long de votre montée en compétences.
- Travailler auprès de nos équipes expertes en indemnisation, c'est évoluer dans un environnement stimulant, avec des missions variées et professionnalisantes.

**UN ENGAGEMENT RECIPROQUE**
- Votre engagement - évoluer dans un métier d'expertise en tant que Gestionnaire sinistre.
- Notre engagement - vous former et vous faire grandir. Nous recherchons donc des profils qui souhaitent s'engager à nos côtés.

AMV s'attache à vous faire évoluer dans une culture d'entreprise avec de fortes valeurs humaines:

- Satisfaire nos clients et trouver les meilleures solutions.
- Travailler dans un véritable esprit collaboratif.

**Profil**:
**VOTRE PROFIL**
- Vous suivez une formation en Licence/Bachelor (Matériel) ou en Master (Corporel), dans le domaine de l'assurance et idéalement en spécialisation indemnisation.
- Aussi, vous avez idéalement une première expérience dans la relation client et/ou vous avez suivi une formation initiale dans l'assurance.
- Et chez nous, qu'est ce qui fera la différence ?
- Nous recherchons des étudiants dotés d'une bonne écoute, d'empathie, avec d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Vous êtes très à l'aise avec le téléphone et tous les outils informatiques.

Sans oublier nos avantages:

- AMV dispose de locaux modernes et accessibles PMR vous offrant:

- Un restaurant d'entreprise
- Une salle de sport avec des cours collectifs
- Une salle de repos conviviale
- Un grand parking gratuit
- Un comité d'entreprise attractif
- Une prime de participation
- Une mutuelle
- Des jours de RTT accordés en fonction de votre planning d’alternance.

Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur notre page Welcome To The Jungle : AMV

Processus de recrutement:

- Un premier échange téléphonique avec Alexandra ou Maëlys, puis un entretien avec le/la Manager.

Localisation du poste

**Pays / Ville**:

- France, Mérignac

**Adresse**:

- Rue Miguel de Cervantes, 33700 Mérignac

Informations générales

**Entité de rattachement**:AMV est une société familiale de courtage d'assurances qui emploie 400 personnes à Mérignac (33). Elle appartient au Groupe Filhet-Allard, 6è cabinet de courtage d'assurances en France, qui compte près de 1.500 collaborateurs.

AMV est spécialiste de l'assurance des particuliers et le leader de l'assurance moto/scooter. En plus de cette activité phare, AMV propose des contrats d'assurance dédiés aux véhicules de collection, voitures, camping-cars, habitations et jet-skis. Enfin, via l'une de ses filiales, elle gère pour de Grands Comptes, des contrats d'assurances destinés aux téléphones mobiles, objets connectés et dépannages domestiques.

AMV, qui fête ses 50 ans en 2024, est une entreprise reconnue pour son expertise métier et la qualité de service délivrée à ses clients. Pour répondre à ces exigences, AMV apporte un soin particulier à la formation initiale dispensée à ses nouveaux collaborateurs. Elle les accompagne dans leur montée en compétences au sein du Groupe, qui offre de multiples opportunités de mobilité interne.

**Référence**:2025-1517