(H/F) Conseiller Offres de Services

il y a 4 jours

Metz, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

**Contexte**:
Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2), Charleville-Mézières, Chaumont & Troyes), l'URSSAF Champagne-Ardenne compte plus de 245 agents.

L’URSSAF Champagne-Ardenne - site de Charleville Mézières recrute 4 CONSEILLER(S) OFFRES DE SERVICES en CDI

**Mission/Activités**:

- Gérer la relation téléphonique : accueillir, informer, accompagner les cotisants au regard de leurs obligations et de leurs droits
- Répondre aux appels téléphoniques des différents interlocuteurs de l'organisme en apportant une réponse fiable en un minimum de temps et assure la traçabilité des contacts
- Traiter, dans la limite de son champ de compétences, les demandes téléphoniques dans le cadre d'un traitement post appel ou d'un traitement différé
- Prendre en charge des appels généralistes
- Gérer l’information
- Fiabiliser les données relatives au cotisant, notamment en recherchant avec lui toute information complémentaire pour permettre la mise à jour de sa situation
- Rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes téléphoniques (en consultant toutes les informations pertinentes sur la situation d'un compte cotisant ainsi que la documentation mise à sa disposition).
- Gérer sa documentation personnelle

**Compétences**:

- Maîtrise des techniques d’accueil téléphonique et de communication orale
- Aisance avérée dans l’utilisation des outils informatiques
- Aisance rédactionnelle
- Qualités relationnelles
- Sens de la relation de service et du contact humain.

**Formation**:
Expérience significative de téléconseiller souhaitée

**Conditions particulières**:
Entreprise handi-accueillante

**Contact**:
Niveau de qualification NIVEAU 3

  • (H/F) Conseiller Offres de Services

    il y a 6 jours

    Metz, France La Sécu recrute Temps plein

    **H/F CONSEILLER OFFRES DE SERVICES**: - CDD - CHARLEVILLE-MEZIERES - de 23 835 € à 24 835 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD77175 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: L'Urssaf est un organisme privé chargé d'une mission de service public, qui finance la protection sociale des Français. Pour assurer la collecte des cotisations...

  • (H/F) Conseiller Offres de Services

    il y a 19 heures

    Metz, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

    **Contexte**: Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2), Charleville-Mézières, Chaumont & Troyes), l'URSSAF Champagne-Ardenne compte plus de 250 agents. **L’URSSAF Champagne-Ardenne - site de Charleville-Mézières recrute...

  • (H/F) Conseiller Offres de Services

    il y a 1 semaine

    Metz, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

    **Contexte**: L’Urssaf est un organisme privé chargé d’une mission de service public, qui finance la protection sociale des Français. Pour assurer la collecte des cotisations sociales avec efficacité et équité, elle accompagne les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d’une relation de service simple et personnalisée. Répartie sur 5 sites...

  • Conseiller de Vente

    il y a 19 heures

    Metz, France VAPETONS conseiller(ère) de vente E-Cigarette Temps plein

    Dans le cadre de notre activité spécialisée dans le commerce de la cigarette électronique nous recherchons un conseiller de vente (H F). Vous avez le sens du commerce, vous êtes dynamique rigoureux. Vous aurez en charge l'accueil et le conseil de la clientèle, la gestion des stocks et la bonne tenue de la boutique. salaire mensuel brut 1678.99€ +...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Metz, France VAPETONS conseiller(ère) de vente E-Cigarette Temps plein

    Dans le cadre de notre activité spécialisée dans le commerce de la cigarette électronique nous recherchons un conseiller de vente (H F) pour l'une de nos boutiques de Metz en CDI à temps complet.Prise de poste immédiate après formation en interne. Vous avez le sens du commerce, vous êtes dynamique rigoureux. Vous aurez en charge l'accueil et le...

  • Agent de Service

    il y a 3 jours

    Metz, France ENTREPRISE H. REINIER Temps plein

    **Offre d’emploi - Agent de service (CDD - Remplacement arrêt maladie)** Nous recherchons un **agent de service** pour un **remplacement d’arrêt maladie**, avec une **prise de poste à partir du 10 octobre**. Le contrat est susceptible d’être **prolongé**. **Lieu** : Sablon **Horaires** : 3 heures par semaine - Lundi, mercredi et vendredi de...

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 1 semaine

    Metz, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont: - 2 500 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques distribuées -...

  • Conseiller CAF

    il y a 4 jours

    Metz, Grand Est, France Caf de Maine-et-Loire Temps plein

    CAF DE LA MOSELLELa Caisse d'Allocations Familiales de la Moselle est un organisme de droit privé assurant une mission de service public au sein du régime générale de la Sécurité Sociale. Elle compte 445 salariés .Elle recherche pour son pôle Relation de Service des conseillers CAF (F/H) en contrat à durée déterminée.Description du...

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 1 semaine

    Metz, France Car Avenue Temps plein

    CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont: - 2 500 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques distribuées - un volume annuel de 80 000...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours

    Metz, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Camo Groupe Metz - 57, Intérim Détail du poste Notre agence Camo Emploi de Talange recrute pour son client, une entreprise spécialisée dans le secteur de l'énergie, un CONSEILLER CLIENTÈLE H/F afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, vous assurez: L'accueil téléphonique des clients La gestion des contrats Les encaissements...