Alternant - Analyste de La Performance Réseau

Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier Nespresso s’adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu’aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés. 80% de nos collaborateurs ont un métier en relation directe avec les clients. De nombreuses opportunités et des parcours d’évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez Nespresso et au sein du groupe Nestlé La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au cœur de notre gestion des talents. Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante ? Travailler avec des personnes passionnées par la relation clients ? Rejoignez-nous **On vous en dit plus sur Nespresso**: Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier Torréfacteur de café de haute qualité, engagé pour assurer l’avenir de la filière café, Nespresso s’adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu’aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés. De nombreuses opportunités et des parcours d’évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez Nespresso et au sein du groupe Nestlé La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au cœur de notre gestion des talents. Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante, haut de gamme et engagée ? Travailler avec des personnes passionnées ? Rejoignez-nous **Nos engagements**: Depuis avril 2022, Nespresso est certifié B CorpTM au niveau mondial, et en France, l’entreprise a reçu la certification Top Employers en 2021 pour la 6e année consécutive, récompensant les nombreuses initiatives qui permettent à nos collaborateurs de se former, d’évoluer, de se développer et de s’épanouir au sein de l’entreprise. Nespresso est une entreprise engagée d’un point de vue sociétal et environnemental, au travers d’une politique RSE ambitieuse: - Nespresso agit en faveur du recyclage de ses capsules (Nespresso a lancé les premières capsules fates à partir d’aluminium recyclé et a initié deux collectifs pour permettre à plus de 90% de ses clients d’avoir une solution de recyclage près de chez eux) et du reconditionnement de ses machines (réparation depuis plus de 20 ans et vente de machines reconditionnées depuis 2022) - Nespresso agit en faveur du climat : l’entreprise a réduit les émissions d’une tasse de café de 24% en 10 ans et a planté plus de 5 millions d’arbres dans et autour de ses fermes de café partenaires - Nespresso agit pour la communauté : l’entreprise forme et accompagne plus de 120 000 caféiculteurs aux pratiques agricoles plus durables, et agit en France en faveur de l’inclusion et de la diversité, notamment en faveur de l’emploi de personnes en situation de handicap (+ 25 ans d’actions concrètes et nouveau partenariat lancé avec Café Joyeux par exemple). **En un coup d'œil**: - Alternance - Lieu : Issy-Les-Moulineaux - A compter de : Octobre/Novembre 2024 - Pour une durée de : 24 mois Chez Nespresso, nous encourageons la diversité sous toutes ses formes. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. **Notre propositionen version "Espresso"**: Intégré.e à l'équipe Nespresso France, au sein de la Direction du réseau Boutiques, vous travaillerez en binôme avec un responsable Analyse Performance dans le pilotage de la performance du réseau boutiques qui consiste en la construction et la mise à disposition de rapports analytiques à destination des utilisateurs finaux (siège et boutiques terrain). Votre mission principale sera de contribuer à la mise en place d'indicateurs de performance du réseau, en particulier concernant l'aspect data (collecte et maintien des données, mise en forme, publication,...). **Vos missionsen version "Mug"**: Vous interviendrez sur 2 volets: **1- Créer et maintenir les outils de pilotage de la performance pour la Direction boutiques et pour le terrain**: - Mettre à jour les supports interactifs (de type Power BI) réprésentant les indicateurs business récurrents ainsi que certains indicateurs financiers de manière quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle en adéquation avec les besoins de l’activité + maintien du support (évolutions ) - Accompagner les utilisateurs sur nos outils BI - Etre en support du Super User Data et BI (Sap Hana/Webi/Power BI) du département et aider à la migration vers le data cloud Snowflake **2- Etre force de proposition sur les analyses des performances du réseau Boutiques et forecast**: - Aider à la construction et à la publication des rapports dédiés aux critères de rémunération variable