Chargé(E) de Clientèle

il y a 2 semaines

Marseille, France SHIVA Temps plein

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé(e) de clientèle**:
**Sur une base de 75% en agence et 25% sur le terrain.**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Un expérience en RH serait un plus
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect

Permis B et véhicule demandés.

**Avantages**:

- Primes, Ticket restaurant, Mutuelle

**Horaires **:39h - lundi au vendredi

**Rémunération**: 2000 € bruts mensuels + primes

**Lieu **:Hyères

**Contrat **:Contrat à Durée Indéterminée

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chargé(E) Clientèle Location Automobile

    il y a 2 jours

    Marseille, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **14 000 véhicules**, **37 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace**à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé(e) de clientèle Particuliers

    il y a 2 jours

    Marseille, France AXA Agence Llacer Tambon Temps plein

    Située à Marseille dans le 8ème arrondissement, notre agence AXA recrute un(e) Chargé(e) de clientèle Particuliers en CDI pour accompagner son développement.Assurances de particuliers, assurances de professionnels ou encore d'entreprises, notre mission est d'écouter, d'accompagner et de soutenir nos clients afin de leur permettre d'entreprendre et...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Marseille, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Le traitement à distance des demandes des clients finaux en back office et front office Le chargé(e) de clientèle traite les contacts (commerciaux et/ou techniques) avec la clientèle (particuliers ou professionnels) en front office (appels entrants ou sortants) et/ou back office (traitement de dossiers clients, gestion de...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 3 jours

    Marseille, France Startway Temps plein

    Startway est un réseau national d'espaces de coworking. Depuis 2008, Startway c'est avant tout une histoire et un parcours d'entrepreneurs dont l'objectif premier est de permettre au plus grand nombre d'entrepreneurs et/ou salariés d'accéder à des bureaux privatifs ou partagés (coworking) à des conditions économiques favorables et de bénéficier...

  • (Stage) Chargé(E) de ClientÈle Institutionnelle

    il y a 7 jours

    Marseille, France ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: METIERS - Commercial - Conseil aux entreprises et institutionnels **Intitulé du poste**: (STAGE) CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE INSTITUTIONNELLE MARSEILLE H/F **Contrat**: STAGE **Votre mission**: - Nous vous proposons :_ - Un stage de Chargé(e) de Clientèle sur notre Marché Institutionnels, basé à Marseille. - Une...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Marseille, France WTW Temps plein

    **Description**: Aimez-vous développer des relations de confiance et proposer des solutions sur mesure ? Souhaitez-vous contribuer à la croissance d’un acteur mondial de l’assurance ? Rejoignez l’équipe de Marseille en tant que chargé(e) de clientèle et jouez un rôle clé dans le développement de la stratégie régionale de WTW. **Le...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Marseille, France WTW Temps plein

    202505038 - Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France - Bevorzugt **Description**: Aimez-vous développer des relations de confiance et proposer des solutions sur mesure ? Souhaitez-vous contribuer à la croissance d’un acteur mondial de l’assurance ? Rejoignez l’équipe de Marseille en tant que chargé(e) de clientèle et jouez un rôle clé...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 7 jours

    Marseille 8e, France EKO FINANCE Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle pour intégrer notre équipe composée de 6 personnes. Descriptif du poste: Du lundi au vendredi (09h00-12h30 / 13h30 - 17h30) Poste à pourvoir : CDI Rémunération de 1700 euros net mensuelle Le poste consiste en la gestion d'un portefeuille client. Vous menez à bien et tenez à jour les...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 7 jours

    Marseille 8e, France EKO FINANCE Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle pour intégrer notre équipe composée de 6 personnes. Descriptif du poste: Du lundi au vendredi (09h00-12h30 / 13h30 - 17h30) Poste à pourvoir : CDD de 4 mois, possibilité de CDI Rémunération de 1700 euros net mensuelle + Primes Le poste consiste en la gestion d'un portefeuille client. Vous...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 jours

    Marseille 8e, France EKO FINANCE Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle pour intégrer notre équipe composée de 6 personnes. Descriptif du poste: Du lundi au vendredi (09h00-12h30 / 13h30 - 17h30) Poste à pourvoir : CDD (possibilité prolongement CDI) Rémunération de 1700 euros net mensuelle Le poste consiste en la gestion d'un portefeuille client. Vous menez à...