Chef de Service Relations Sociales Et Communication Interne

**Métier**:

- Ressources Humaines

**Titre du poste**:

- Chef de service relations sociales et communication interne H/F

**Description du poste**:

- Composée de 142 agences, 528 000 clients et plus de 1 450 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse de la Touraine et du Poitou est présente sur deux départements : Indre-et-Loire et Vienne.

Dans le cadre de la recherche d’un renfort dans l’équipe relations sociales, nous recherchons un chef de service qui aura pour missions de sécuriser la gestion des procédures collectives, de centraliser les procédures individuelles gérées par le service RH et piloter la communication interne.

Les principales missions du chef de service seront de manager le service des relations sociales incluant la gestion de bout en bout des différentes instances (CSE, CHSCT, négociations, commissions, etc.), des procédures individuelles et collectives, d’être le référent sur les questions juridiques liées au droit social et au droit du travail, d’être le référent sur les questions de prévention santé auprès des managers d’agence et du siège ainsi que piloter les équipes de la communication interne.

De manière exhaustive, vos missions seront:
**Pôle « Relations sociales »**:

- Veiller au développement d’un dialogue social de qualité au sein de l’entreprise,
- Encadrer la préparation et coordonner l’animation des réunions du CSE et des commissions obligatoires (CSSCT plus particulièrement) en relation avec le Directeur des Ressources Humaines,
- Préparer les dossiers de négociation, participer à l’animation des réunions, réaliser un relevé de positions et assurer le suivi des actions décidées dans le cadre des réunions,
- Traiter les cas disciplinaires, d’insuffisance professionnelle, les procédures individuelles de rupture de contrat de travail et gérer les contentieux prud’homaux en lien avec les interlocuteurs concernés en interne et en externe (avocats, huissiers),
- Assurer l’intégration des évolutions réglementaires/sociales de son domaine d’activités et superviser la veille sociale du secteur RH en assurant la conformité des réponses apportées,
- Organiser et assurer le bon déroulement des élections professionnelles de la CR,
- Superviser les actions engagées en lien avec la médecine du travail (situations individuelles, études de poste) et la DIRECCTE,
- Venir en appui des Chargés RH sur les situations individuelles et questions d’ordre juridique et RH,
- Encadrer, piloter, accompagner et développer les RH dédiées aux activités de gestion des relations,
- Développer les synergies entre les différents acteurs du Secteur RH.

**Pôle « Communication Interne »**:

- Définir et développer la stratégie de communication interne et le plan d’actions associé.

**Pôle « Prévention Santé au Travail »**:

- Assister les managers et responsables d'unité dans la prévention et la résolution de situations difficiles,
- Animer les actions de préventions de santé au travail en lien avec les acteurs externes (MSA, DIRECTE),
- Participer à la définition de la politique Ressources Humaines en transversalité avec les autres domaines de la Direction.

**Profil**:

- Vous êtes diplômé d’une formation de niveau Bac+5 et disposez d’une expérience significative en droit social et droit du travail vous ayant permis d’obtenir une connaissance large des sujets RH (problématiques paie, protection sociale, contrôle de gestion sociale, etc.). Vous êtes reconnu pour votre expertise en analyse juridique.

Vous êtes reconnu pour:

- Votre éthique personnelle forte,
- Votre sens de l’écoute et du service client,
- Votre esprit d’équipe,
- Votre autonomie,
- Vos qualités relationnelles et rédactionnelles,
- Votre rigueur, esprit de synthèse et pragmatisme.

**Contrat**:

- CDI

**Statut**:

- Cadre

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Centre-Val-de-Loire, Indre-et-Loire (37)

**Géolocalisation de l'offre**:

- Tours, France**Niveau d'études min. requis**:

- Bac+5

Informations générales

**Entité de rattachement**:
Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'un particulier sur trois et d'une entreprise sur deux), le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur.

**Référence**:2025-41817