Assistante D'agence

**Descriptif de l'entreprise**

Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante. Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance. Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d’assurer la promotion et l’évolution de notre personnel.

**Description des missions ou activités**

Au sein de TEKINOVA, entreprise spécialisée dans les services informatiques depuis plus de 25 ans. Nous allions expertise technique et proximité humaine pour répondre aux besoins des entreprises, qu'il s'agisse de gestion à distance (MSP) ou d'intervention sur site. Nous sommes experts en infogérance des infrastructures et en support client, offrant des solutions innovantes, fiables et parfaitement adaptées aux enjeux de nos clients. Nos engagements incluent la réactivité, la transparence, l'adaptabilité et l'accompagnement personnalisé. Avec 2500 licences Microsoft Office 365 gérées et 250 clients fidèles, nous sommes un partenaire de confiance pour les TPE, PME et ETI.

Dans le cadre d'un CDD de remplacement, nous recherchons une Assistante d’Agence pour assurer la gestion administrative courante de l’agence. Elle prendra en charge les aspects administratifs généraux, financiers (facturation, fournisseurs, recouvrement), et logistiques. Elle soutiendra les équipes dans l’organisation et le pilotage des activités de l’agence (réunions, compte-rendu...).

1. Gestion administrative générale:

- Accueil téléphonique et physique, gestion du courrier et des mails généraux
- Organisation des déplacements, fournitures, archivage
- Gestion des dossiers du personnel : suivi des absences, visites médicales, titres de transport, mutuelle/prévoyance, dossiers administratifs (ADP)
- Suivi administratif des contrats, habilitations, formations internes

2. Facturation & recouvrement:

- Émission des factures clients (mensuelles, ponctuelles, selon contrat)
- Saisie et suivi des règlements, lettrage des comptes clients
- Relances clients et gestion des impayés
- Interface avec la comptabilité / cabinet externe

3. Gestion des factures fournisseurs:

- Réception, vérification et saisie des factures fournisseurs
- Préparation des bons à payer et mise en paiement (en lien avec la direction ou la comptabilité)
- Suivi des échéances et gestion des litiges

4. Gestion des moyens généraux:

- Gestion du parc de véhicules (contrats, entretien, sinistres, suivi des carburants, etc.)
- Gestion des locaux (entretien, contrats, sécurité, fournitures)
- Suivi des équipements bureautiques, informatiques, badges, etc.

5. Tableaux de bord & réunions:

- Mise à jour de tableaux de bord administratifs, financiers, ou RH
- Préparation logistique et documentaire des réunions d’agence
- Rédaction des comptes-rendus et suivi des actions décidées

**Profil recherché**

Formation & expérience:

- Bac+2 minimum (BTS Assistant de gestion, Assistant manager, Comptabilité, etc.)
- Expérience réussie sur un poste similaire (2 à 5 ans), idéalement dans une PME ou agence multisite

Compétences requises:

- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, surtout Excel et Word)
- Bonne connaissance de la gestion comptable courante (facturation, recouvrement, fournisseurs)
- Maîtrise des outils collaboratifs (Teams, SharePoint, outils de gestion documentaire)

Qualités personnelles:

- Rigueur, sens de l’organisation et polyvalence
- Autonomie, proactivité et confidentialité
- Bon relationnel, sens du service et esprit d’équipe

**Avantages**

Pourquoi rejoindre ISERBA ? Vous êtes motivé ? Nous saurons vous faire grandir, en vous apportant des compétences techniques ou managériales. Progressons ensemble pour mieux grandir

Nos avantages:
Tickets restaurant,
Prime sur objectifs,
Mutuelle familiale,
Comité d’Entreprise,
Formations techniques régulières,
Parcours d'intégration personnalisé,
Perspectives d’évolution au sein d'un groupe d'envergure nationale.

**Autres informations