Réceptionnaire Atelier

Dans le cadre de son développement, le groupe IBH, leader du marché du camping-car en région Centre ouest, recherche pour sa concession située à LA ROCHELLE (AYTRE 17)), un/une Réceptionnaire Atelier - SAV - H/F

Planning du mardi au samedi

**Une expérience sur un poste similaire dans l'automobile ou le loisir est exigée**

Au sein de la concession, vous serez chargé:

- De l’accueil téléphonique et physique du client en binôme avec l’assistant(e) SAV
- De suivre les tâches diverses liées au service atelier ainsi que le planning des rendez vous
- De réceptionner le client, d’ouvrir et éditer sur informatique les ordres de réparation
- De donner les directives à l’équipe de techniciens
- De suivre des commandes de pièces et les stocks en binôme avec l’assistant(e) SAV
- De formaliser selon les procédures consacrées par chacun des constructeurs, les demandes de recours en garantie (DRG) en binôme avec l’assistant(e) SAV
- De suivre et clôturer les OR
- D’émettre la facturation des clients Atelier et de suivre l’encaissement
- D’assurer informatiquement la gestion des cessions internes SAV
- D’assurer informatiquement, la gestion, le contrôle et le suivi des heures d’atelier et leurs imputations en binôme avec le responsable magasin et le responsable concession
- De respecter les procédures en places et l’évolution de celles-ci
- De vous assurer que l’engagement pris auprès du client est totalement respecté

Votre Profil:

- Vous êtes rigoureux (euse)
- Vous êtes discret(e)
- Vous êtes autonome
- Vous êtes aimable et aimez le contact avec le client
- Vous êtes organisé(e)

Rejoignez nous et intégrez une équipe de type familiale adossée à un groupe de 10 concessions sur 4 départements.

Vous pouvez découvrir la vidéo métier via le lien suivant:
Rémunération : selon expériences et compétences

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel