Chargé.es D'affaires SAV

il y a 22 heures

Carquefou, France NOV -BLM Temps plein

Rattaché(e) au Responsable SAV & Pièces de Rechanges et intégré(e) au sein d’un service d’une quinzaine de collaborateurs (France et International), vous évoluerez dans un contexte international (worldwide) où vous interviendrez sur les sites de nos clients (dominante offshore)

Missions

**Gérer les demandes clients**: Reçoit, enregistre et analyse les demandes clients : identification du client et de la situation, vérification du contrat.
Identifie, lance et suit les actions curatives, et correctives ou préventives à mettre en œuvre en lien avec le SAV/Rechanges ou le BE/Ordonnancement
Informe le Responsable SAV des situations potentiellement à crise

**Organiser et suivre les interventions**: Détermine l'objet de la mission et prépare les interventions

**Met en place les moyens nécessaires**: approvisionnement, expédition, logistique et planification des missions des TAV en lien avec le Responsable SAV
Gère les contrats de prestation, fait les propositions d'assistance technique et en suit la facturation

**Assurer la qualité et sécurité des services**: Elabore les procédures de travail, identifie ou crée des spécifications, procédures et formulaires de rapports associés
Fait remonter au BE toute information susceptible d'améliorer les produits
Applique les procédures qualité
Contribue à la qualité et à l’amélioration continue des services au client
S'implique dans les actions d'amélioration de la satisfaction client
Veille à la sécurité des interventions sur les chantiers
Fait remonter toute information relative à la sécurité au Responsable SAV et au Responsable HSE
Etablit les plans de sécurité avec les clients
Travailler en équipe au travers des projets sur des installations et des systèmes de grandes dimensions avec des contraintes sécurité et qualité très poussées.

De formation supérieure Technique et/ou Maintenance Industrielle
Vous avez acquis une solide expertise dans tous les domaines techniques et des relations commerciales et ce, dans un contexte international.
Vous maitrisez l’anglais qui sera votre langue quotidienne de travail.

  • Charge D'affaires

    il y a 4 jours

    Carquefou, France REGITRA Temps plein

    Pour un de nos clients spécialisé en fabrication d’équipements lourds pour les industries marines et offshore (pétrole/gaz et éolien), nous recherchons un Chargé d’affaires en CDI basé à Carquefou. Dans le cadre de projets d’installation et de mise en service d’équipements neufs tels que treuils, guindeaux, grues, systèmes de jackingsur...

  • Chargé D'affaires SAV

    il y a 22 heures

    Carquefou, France NOV -BLM Temps plein

    Rattachée au groupe international NOV, acteur reconnu du secteur de l’énergie, notre société à taille humaine (200 salariés) conçoit et produit des équipements mécaniques lourds (treuils d’amarrage et d’ancrage, mécanismes de levage, grues,) destinés à l’industrie liée au monde Offshore (marine, éolien, Oil and Gas). Dotés d’un outil...

  • Charge D'affaire

    il y a 2 jours

    Carquefou, France Samsic Emploi - Nantes 1 Temps plein

    Samsic Emploi Nantes recrute pour un de ses clients en pleine croissance **UN CHARGE D'AFFAIRE (H/F)** en CDD 18 mois, sur le secteur de Carquefou. Au sein d'une entreprise spécialisée dans la conception et production des équipements mécaniques lourds (treuils d'amarrage et d'ancrage, mécanismes de levage, grues...), voici vos missions: **-Gérer les...

  • Charge D'affaires

    il y a 7 jours

    Carquefou, France REGITRA Temps plein

    Pour un de nos clients spécialisé en fabrication d’équipements pour les industries marines et offshore (pétrole/gaz et éolien), nous recherchons un Chargé d’affaires pour un contrat de 18 mois basé à Carquefou. Vous serez en contact avec les clients et le SAV. Vous préparerez la planification et le chiffrage des interventions sur les...

  • Charge D'affaire

    il y a 21 heures

    Carquefou, France Samsic Emploi - Nantes 1 Temps plein

    Samsic Emploi Nantes recrute pour un de ses clients en pleine croissance **UN CHARGE D'AFFAIRE (H/F)** ,en CDI, sur le secteur de Carquefou. Au sein d'une entreprise spécialisée dans la conception et production des équipements mécaniques lourds (treuils d'amarrage et d'ancrage, mécanismes de levage, grues...), voici vos missions: **-Gérer les demandes...

  • Charge D'affaires Maintenance Industrielle

    il y a 4 jours

    Carquefou, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

    **challenge** ? Au sein de **SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Clémence, Justine et Kentin sont à votre **écoute** et vous accompagnent dans votre **projet professionnel**. Nous recrutons pour notre client spécialisé dans la conception et la production des équipements mécaniques lourds (treuils d'amarrage et d'ancrage, mécanismes de levage, grues,)...

  • Assistant Commercial

    il y a 7 jours

    Carquefou, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: La Cellule Recrutement SYNERGIE, recherche pour l'un de ses clients une entreprise de communication située au Nord Est de Nantes, un Assistant Commercial Back Office F/H **Descriptif du poste**: Hiérarchiquement vous serez rattaché.e à la Responsable administration des ventes. Vous intégrerez une équipe de 13...

  • Assistant(E) Commercial(E) Polyvalent(E)

    il y a 2 semaines

    Carquefou, France Ultima Displays France Temps plein

    Assistant.e commercial.e Polyvalent.e (F/H) Localisation : 44470 Carquefou Type de contrat : CDI - Temps plein 35h - à pourvoir dès que possible Salaire : 24k€ brut annuel, Mutuelle attractive, crèche d’entreprise et CSE Qui sommes-nous ? Filiale française d’un groupe anglo-américain à dimension internationale, regroupant 800 salariés et...

  • Assistant.e Commercial.e Front Office

    il y a 4 jours

    Carquefou, France Ultima Displays France Temps plein

    **Vos principales missions**: Rattaché.e à la Responsable administration des ventes, vous travaillerez au sein d’une équipe de 13 personnes dédiées à l’administration des ventes (ADV export, Front-Office, Back Office, SAV, pôle surmesure) ainsi qu’avec les différents services de l’entreprise (marketing, PAO, production, expédition). Vous...

  • Assistant Commercial Front-office

    il y a 2 jours

    Carquefou, France FED Supply Temps plein

    **Vous cherchez un poste polyvalent avec du relationnel et orienté service client ? Notre client entreprise jeune et dynamique, qui compte 80 collaborateurs au service de distributeurs spécialisés : imprimeurs grand format, spécialistes stands et expositions, professionnels de la signalétique et qui depuis 2016, est soucieuse de son impact écologique,...