Administrateur Fonctionnel D’applications

**À propos de nous**:
L’Ecole Supérieure des Professions Immobilières (ESPI) a pour vocation de former les futurs professionnels de l’immobilier. Fondée en 1972, et leader dans son domaine, l’ESPI a à cœur de transmettre et de développer des valeurs d’esprit d’entreprise, d’ouverture à l’innovation et d’éthique.

Accordant une place importante à la recherche, nous avons fondé en 2017 - l’ESPI2R, seul laboratoire en France à traiter exclusivement de l’immobilier, et ceci de manière pluridisciplinaire.

Grâce aux formations que nous dispensons du Bac+2 à Bac+5, reconnus au RNCP en initial (notamment via l’alternance) et par le biais de la formation professionnelle continue, nous menons une véritable mission d’accompagnement pour plus de 4000 apprenants répartis sur 8 campus : Paris, Marseille, Lyon, Bordeaux, Lille, Nantes, Montpellier et une ouverture récente à Montréal.

**Mission**:
Rattaché(e) à la Responsable du Département Projets Métiers, dans le cadre de la démarche Qualité déployée au sein de l’ESPI, en tant qu’Administrateur(trice) Fonctionnel(le) d’Applications, vous assurez les missions principales suivantes:
**Support aux utilisateurs**:

- Vous formez les utilisateurs et rédigez la documentation fonctionnelle (guides utilisateurs / procédures).

**Gestion des évolutions**:

- Vous analysez leurs besoins en collaboration avec les équipes métiers et techniques afin de les prioriser,

**Paramétrage et configuration**:

- Vous ajustez les paramètres, personnalisez les écrans et adaptez les workflows.

**Résolutions des incidents**:

- Vous assurez l’interface entre les utilisateurs et les équipes techniques ( sur la résolution de problèmes nécessitant une intervention plus approfondie).

**Optimisation des processus**:

- Vous identifiez les opportunités d’amélioration des processus métier,

**Veille technologique et fonctionnelle**:
**Profil**:
**Formation**:

- Vous disposez_ _d'un_ _Bac+3 à Bac+5 avec idéalement une formation supérieure en informatiques,
- Vous justifiez d'une expérience minimum de 3ans idéalement dans la une fonction similaire.

**Savoir - Faire**:

- Vous disposez d'une bonne capacité d'analyse et de vulgarisation des besoins métiers en termes fonctionnels,
- Vous démontrez une aisance relationnelle afin d'assurer l'interface entre les utilisateurs et les équipes techniques.

**Compétences informatiques**:

- Vous maitrisez les méthodologies de gestion de projets,
- Vous possédez une expertise sur les solutions logicielles pour l’enseignement supérieur,
- Vous avez une appétence pour un ERP de scolarité et/ou un CRM,
- Une connaissance d'Ypareo et/ou Salesforce sera un plus.

**Compétences métier**:

- Compétences informatiques et/ou expérience dans l’enseignement supérieur,
- Connaissances fonctionnelles d’un ou plusieurs domaines d’une école d’enseignement supérieure parmi : Prospection, Admission, Inscription, Pédagogie, Planning, Stages et Alternances, facturation, E-learning, etc,
- Niveau en langue anglaise est équivalent au moins à B2.

**Caractéristiques du poste**:

- ** Contrat**: CDI
- ** Statut**: Cadre
- ** Horaires **:Forfait 212 jours
- ** Rémunération**: salaire annuel brut de 40 K€ à 43 K€ incluant un variable contractuel
- ** Service **:Direction des Systèmes d’Informations et de la transformation digitale,
- ** Supérieur hiérarchique **:Responsable Département Projets Métiers,
- ** Lieu**: Siège - 23 rue Cronstadt, 75 015 Paris.

**Rejoindre l’ESPI c’est bénéficier de**:

- ** 40 jours de congés annuels** (CP, RTT, Congés Mobiles),
- ** Mutuelle d’entreprise**, prise en charge à **80%** par l’entreprise,
- ** Carte ticket restaurant** - crédité à hauteur de **10,50€** par jour travaillé,
- ** Titre de transport** indemnisé à hauteur de **50%** par l’entreprise,