Chef de Réception

il y a 4 jours

SaintRémydeProvence, France Hôtel Le Vallon de Valrugues & Spa Temps plein

**Le Vallon de Valrugues - Hôtel Spa & Villas** recrute : SA ou SON futur CHEF(FE) DE RECEPTION, à plein temps CDI 40h.**

**Description de l’entreprise**
Situé au cœur du Parc Naturel Régional des Alpilles, à Saint-Rémy-de-Provence dans le Sud de la France, notre établissement est un hôtel de luxe 5 étoiles appartenant au groupe familial _Prestige Provence Hôtels Spas & Villas_.
Nous offrons un cadre exceptionnel avec 59 chambres, 7 villas, 2 restaurants et un spa. Idéalement localisé, l'hôtel se trouve à proximité immédiate du centre-ville et des Alpilles.

**Description du poste**
- **Manager & dynamiser l'équipe de réception**
- Etablir le planning des équipes de réception & veiller au respect de celui-ci
- Faire respecter les procédure internes & participer à l'élaboration de nouvelles procédures
- Manager et coordonner le travail de l’équipe de réception qui se compose de 8 personnes (réceptionnistes confirmées et juniors, réceptionnistes de nuit et 2 apprenties)
- Veiller à la formation des équipes (nouveaux entrants, apprentis )
- **Participer à l’organisation du travail en réception**
- Accueillir les clients : check-in, check-out
- Suivre le séjour des clients
- Superviser la facturation et les encaissements
- **Assister le service de réservation**
- Vérification des réservations à venir - Attribution des chambres, clients VIP, accueils spécifiques
- Optimiser le taux d'occupation de l'hôtel et le chiffre d'affaires hébergement
- Veiller au remplissage de l’établissement
- **Relations clientèles**
- Gestion des conflits & litige clients - Faire remonter les informations
- Fidéliser la clientèle & suivi de la clientèle habituée
- Veiller à la e-réputation - réponses commentaires clients & effectuer des retours en interne
- **Gestion administrative & financière**
- Suivi des débiteurs divers
- Contrôle des commissions
- Vérification des encaissements journaliers
- Analyse du C.A journalier - Réaliser & mettre en place des UPsell
- **Communication interne**
- Veiller au passage de consignes interservices
- Etroite collaboration avec l’ensemble des services de l’hôtel
- Participer aux réunions de direction & assurer un reporting régulier
- Coordination des évènements
- **Autres missions définies par la Direction**

**Votre Profil : Idéalement issu(e) d’une formation hôtelière, vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 2 ans à un poste de Chef de réception au sein d’un établissement 5 étoiles. Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes une personne souriante et dynamique avec le sens du service. Vous faites preuve d'organisation et de rigueur, vous êtes réactif(ve) et vous vous adaptez rapidement à toute situation.**

**Vous parlez couramment le français et l'anglais. La maîtrise d'une troisième langue serait un plus.**

**CDI 40 h, statut Cadre.**

**Poste à pourvoir dès que possible.**

**Possibilité d'être logé pendant la période d'essai à 5 min en voiture de l'établissement.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 18,43€ par heure

Expérience:

- chef de réception H/F dans un établissement 5 étoiles: 2 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chef de Réception

    il y a 3 jours

    Saint-Rémy-de-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SA Restholux Temps plein

    Le Vallon de Valrugues – Hôtel Spa & Villas***** recrute : SA ou SON futur CHEF(FE) DE RECEPTION, à plein temps CDI 40h.Description de l'entrepriseSitué au cœur du Parc Naturel Régional des Alpilles, à Saint-Rémy-de-Provence dans le Sud de la France, notre établissement est un hôtel de luxe 5 étoiles appartenant au groupe familial Prestige...

  • Chef de Reception

    il y a 1 semaine

    Salon-de-Provence, France Ambassade Cabinet Conseil Temps plein

    Cet hôtel somptueux avec une classification 5 étoiles, situé au cœur de l’une des plus grandes villes des Bouches du Rhône, est actuellement à la recherche de son Chef de réception. **CHEF DE RECEPTION H/F** En tant que Chef de réception, vous aurez pour principales responsabilités de garantir un accueil chaleureux et personnalisé à chaque...

  • Chef de Réception

    il y a 7 jours

    Les Baux-de-Provence, France Benvengudo Temps plein

    **À propos de nous** Benvengudo est une petite entreprise située à 13520 Les Baux-de-Provence. Notre société est innovante, agile et axée sur le relationnel. Points clés de notre environnement de travail: - Repas fourni Nous recherchons un Chef Réceptionniste (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef...

  • Chef de Réception en Hôtellerie

    il y a 1 semaine

    Saint-Martin-de-Crau, France Adagio Access Porte de Camargue Temps plein

    **Localisation : Adagio Access et ibis budget Saint Martin de Crau** **Contrat CDD de remplacement - 39h hebdomadaires** **Statut : Agent de Maîtrise** **Rémunération : 2 500 € brut mensuel** **À propos du poste** Nous recherchons un(e) **Chef de Réception** passionné(e) par l’hôtellerie et doté(e) d’une véritable fibre managériale. En tant...

  • Chef de Partie

    il y a 1 semaine

    Saint-Rémy-de-Provence, France L'EVEIL DES PAPILLES Temps plein

    Vous aimez travailler en équipe ? Nous travaillons essentiellement des produits frais. Travail de jour. Encadré par un chef de production et un sous chef, vous serez en charge de la partie froide. Réalisation des pièces cocktails, des entrées, des plats cuisinés pour la boutique, dressage. Vous serez amené à partir en réception pour suivre...

  • Chef de Reception

    il y a 7 jours

    Fontaine-de-Vaucluse, France Hotel Restaurant du Parc Temps plein

    CHEF DE RECEPTION Hôtel de charme - 12 chambres **Compétences EXIGEES**: - Bonne maitrise de l'Anglais, autre langue serait un plus - Bonne maitrise de l'outil informatique et connaissance de toutes les interfaces liées à l'hôtellerie : Reservit / orchestra / Booking / Expedia /... - Service en salle pour aider au restaurant au déjeuner ou au diner...

  • Chef de Reception

    il y a 2 jours

    Saint-Martin-de-Crau, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein

    **Votre Mission**: Vous êtes passionné(e) par les métiers de l'hôtellerie et prêt(e) à diriger l'accueil au sein d'une entreprise de renom, où chaque sourire est crucial Nous avons l'opportunité idéale pour vous ! Nous recherchons pour notre client, leader sur le marché de l'hébergement situé à Saint-Martin-de-Crau ; un Chef de réception...

  • Chef de réception

    il y a 5 jours

    Saint-Bon-Tarentaise, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Royal Ours Blanc Temps plein

    L'hôtel LE MONTANA*** à COURCHEVEL recrute pour la saison d'hiver En tant que Chef de Réception, vous serez amené à :Assurer en autonomie un shift de réception :Garantir une arrivée, accueil, séjour et départ fluides à nos clientsÊtre à l'écoute des clients et répondre à leurs demandesÊtre le lien entre les clients et les autres départements...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Saint-Arnoult, France Barrière Temps plein

    Temps complet Resort: Resort Barrière Deauville Département: RECEPTION Statut: Agent de maîtrise Etablissement: Hôtel Barrière L'Hôtel du Golf Deauville Type de contrat: CDI **Description de l'entreprise**: **L’HÔTEL BARRIÈRE LE GOLF DE DEAUVILLE RECHERCHE UN TALENT : ASSISTANT CHEF DE RÉCEPTION** L’Hôtel Barrière, L’Hôtel du Golf...

  • Chef(Fe) de Réception

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France Grand Hôtel Roi Rene - MGallery Temps plein

    **Description du poste** **Chef(fe) de Réception H/F - CDI 39H -- Grand Hôtel Roi René Mgallery** **- Aix-en-Provence** Rejoignez une équipe de réception dynamique, professionnelle et engagée constituée de 8 collaborateurs et d’un service de voituriers-bagagistes. Idéalement situé au cœur du centre-ville d’Aix-en-Provence l’hôtel est...