Agent D'accueil

**À propos de nous**:
Le Groupe UGC est l’un des principaux acteurs de l’industrie du cinéma en Europe francophone avec 50 cinémas et 521 salles en France, dont UGC Ciné Cité Les Halles à Paris, le premier cinéma au monde en termes de fréquentation (Source Comscore) et 7 cinémas et 74 salles en Belgique. Le réseau UGC s’est récemment renforcé avec l’ouverture de 6 nouveaux cinémas en 2021 et 2022 : à Plaisir (9 salles), Bordeaux (13 salles), Toulouse (7 salles), Lyon (18 salles), Paris (12 salles Porte Maillot) et Issy-les-Moulineaux (7 salles). L’UGC Majestic Meaux viendra compléter le réseau en 2024.

Parallèlement, UGC s’impose en tant qu’acteur majeur de la création cinématographique grâce son activité de production et de distribution, avec des films d’une grande variété, qu’il s’agisse de comédies populaires à succès (comme « Chasse gardée » d’Antonin Fourlon et Frédéric Forestier sorti dernièrement, ou les franchises des films « Ducobu » et « Qu’est-ce qu’on a fait au Bon Dieu ? ») ou de collaborations suivies avec de grands auteurs comme Jacques Audiard, Florian Zeller et Bruno Podalydès.
Enfin, le Groupe UGC s’est investi ces dernières années dans la production audiovisuelle, se hissant au rang de 4ème groupe de production de fiction en France en 2022. Ses 5 sociétés créent des contenus pour la quasi-totalité des diffuseurs et plateformes en France, dont TF1 (notamment « HPI », dont les trois premières saisons connaissent un succès historique dans le monde entier, et « Master Crimes », l'une des meilleures audiences de fiction sur TF1 en 2023), France 2 (la mini-série « J’ai menti », ainsi que les prochaines « Contre toi » et « Cette nuit-là »), Arte (« Chevrotine » et bientôt « Blood River »), OCS (« Septième Ciel, prix de la meilleure série 26’ à la Rochelle en 2022), Netflix (« Christmas flow », « la Révolution ») et Disney+ (« Oussekine »).

Le groupe s'affirme également dans le monde anglo-saxon avec des collaborations avec Amazon Prime UK (« Ten Percent », le remake anglais de « Dix pour cent » produit par la filiale anglaise d’UGC et diffusé également sur AMC et Sundance Channel aux États-Unis), avec la BBC au Royaume-Uni et RTÉ en Irlande (les deux premières saisons de « KIN », la série irlandaise produite par la même filiale d’UGC, ont enregistré la meilleure audience de fiction sur RTÉ en 2022 et 2023, raflé 6 IFTAs en 2022 et sont dans le top ten du iPlayer de la BBC depuis 4 mois) et avec ABC Signature qui produit aux Etats-Unis « High Potential », le remake américain de « HPI ».

Le Groupe UGC est toujours en quête de talents à la recherche d’opportunités et de défis **Notre salle - UGC Ciné Cité Part-Dieu recrute un **Agent d'Accueil en CDI temps plein H/F**.**

**Mission**:
**En tant qu’ambassadeur de la marque UGC, vous avez pour principales responsabilités d’accompagner le spectateur tout au long de son parcours client et de réaliser les tâches administratives nécessaires à l’activité du cinéma.**

**A ce titre, vous**:

- accueillez, renseignez et accompagnez les spectateurs, optimisez les flux des clients,
- contribuez au développement de la fidélisation des spectateurs en proposant, promouvant et vendant les offres et services UGC.
- appliquez les procédures en matière de flux financiers et d’hygiène,
- mettez en œuvre les règles de merchandising, d’approvisionnement et de réapprovisionnement des points de vente,
- participez au maintien de la propreté des espaces accessibles au public et vous vous assurez du bon fonctionnement des équipements mis à sa disposition,
- réalisez des tâches administratives nécessaires à la gestion de l’activité, notamment en matière de stocks, de comptes, etcdans le respect des règles en vigueur,
- êtes susceptible d’organiser et de répartir l’équipe d’Agents d’Accueil aux différents points de vente.

**Profil**:
Vous êtes dynamique, doté(e) d'un excellent sens relationnel, aimez le contact avec la clientèle, avez la fibre commerciale, et savez travailler en équipe.